Fachinformatiker / IT-Spezialist (m/w/d) DATEV-Support / Tax & IT / München

Ihre Expertise ist gefragt:

1. Mitarbeit als integraler Bestandteil in unserem Team \’Accounting & Reporting\‘
2. Unterstützung bei der weiteren Optimierung und Modernisierung der DATEV-Funktionalitäten in Richtung Cloud-Technologie
3. Telefonischer und digitaler Support der DATEV-Anwender (m/w/d)
4. Erfassung, Dokumentation und Klassifizierung der Meldungen in unserem Ticket-System, bei Bedarf Klärung mit den Experten (m/w/d) der DATEV
5. Betreuung und Beratung der DATEV-Anwender (m/w/d)
6. Unterstützung von Datenübernahmen, Importen und Exporten von und zu Mandanten oder Steuerberatern (m/w/d)
7. Administration und Pflege der Rechteverwaltung
8. Durchführung von digitalen Schulungen sowie ggf. vor Ort Schulungen

Diese Erfahrungen und Kompetenzen bringen Sie ein:

1. Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), alternativ eine vergleichbare Qualifikation oder berufliche Erfahrung im IT-Bereich
2. DATEV-Kenntnisse sind von Vorteil, können aber in Zusammenarbeit mit unseren IT-Kollegen (m/w/d) auch bei uns erworben werden – wir unterstützen Sie aktiv bei der Einarbeitung und Schulung
3. Kenntnisse der organisatorischen Abläufe (Incident- und Problemmanagement sowie Request Fulfillment) im Service-Desk nach ITIL sind von Vorteil
4. Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit zwischen Steuer- und IT-Experten (m/w/d)
5. Zuverlässige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
6. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
7. Interesse an einer krisensicheren Branche mit langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten

Jobcode: STB-MUC-3811

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