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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Anfragen und Bestellungen, berate Kunden und verkaufe Tickets.
- Arbeitgeber: Multikulturelles Unternehmen mit einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Weiterbildung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem spannenden kulturellen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Berufserfahrung im Kundenservice, gute Sprachkenntnisse und Organisationstalent erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen bis 30. April 2025 willkommen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen per 1. September 2025 oder nach Vereinbarung eine:n einsatzfreudige:n. Im Backoffice übernehmen Sie selbständig die Bearbeitung von Anfragen, schriftliche Bestellungen und betreuen eigene Abonnements-Serien. Sie sind die Ansprechperson bei telefonischen Kontakten mit unseren Kunden und erledigen auch anspruchsvollere Ressortarbeiten. Zusätzlich sind Sie im Frontoffice für die Kundenberatung und -unterstützung sowie den Verkauf von Vorstellungskarten am Schalter zuständig.
Voraussetzungen für diese verantwortungsvolle Aufgabe sind:
- Einige Jahre Berufserfahrung in einer verkaufs- und dienstleistungsorientierten Funktion im kaufmännischen Umfeld
- Fronterfahrung mit Kundschaft
- Organisationstalent, Verhandlungsgeschick und Freude am Kundenkontakt
- Gute Kenntnisse und/oder Erfahrung im buchhalterischen Bereich
- Integrität, gute Allgemeinbildung und Zahlenflair
- Gute Informatik-Anwenderkenntnisse (Windows, MS-Office, Internet)
- Stilsicheres Deutsch sowie Englischkenntnisse, idealerweise ergänzt durch weitere Fremdsprachenkenntnisse (insbesondere Französisch oder Italienisch)
- Gepflegte Erscheinung, freundliche und hilfsbereite Umgangsformen
- Rasche Auffassungsgabe, effiziente und genaue Arbeitsweise
Wenn Sie ausserdem flexibel und belastbar sind, gerne im Team arbeiten, auch in hektischen Zeiten nicht die Übersicht verlieren und Bereitschaft zur stetigen Weiterbildung mitbringen, sind Sie unser:e Wunschkandidat:in. Eine attraktive Tätigkeit im aussergewöhnlichen, abwechslungsreichen Arbeitsumfeld eines multikulturellen Betriebes erwartet Sie.
Wir freuen uns auf Ihre schriftliche Bewerbung bis spätestens 30. April 2025: OPERNHAUS ZÜRICH AG Denise Siegrist HR Bereichsverantwortliche Falkenstrasse 1 CH-8008 Zürich personal@opernhaus.ch
Sachbearbeiter:in Ticketing Und Kundenservice 100% (Mit Unregelmässiger Arbeitgeber: Opernhaus Zürich AG
Kontaktperson:
Opernhaus Zürich AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter:in Ticketing Und Kundenservice 100% (Mit Unregelmässiger
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Ticketing oder Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenkontakt und in der Organisation unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über das Unternehmen und seine Dienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Arbeit im Opernhaus Zürich hast und verstehe, wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Präsentiere dich professionell und freundlich. Achte auf dein Auftreten, sowohl online als auch im persönlichen Kontakt. Ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine positive Ausstrahlung können einen großen Unterschied machen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter:in Ticketing Und Kundenservice 100% (Mit Unregelmässiger
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen, um sicherzustellen, dass du alle Anforderungen erfüllst.
Anschreiben individuell gestalten: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Stelle und deine relevanten Erfahrungen hervorhebt. Gehe darauf ein, warum du gut ins Team passt und was dich an der Arbeit im Kundenservice begeistert.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Berufserfahrungen im Verkaufs- und Dienstleistungsbereich sowie deine Kenntnisse in der Buchhaltung und Informatik.
Vollständige Unterlagen einreichen: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente wie Anschreiben, Lebenslauf und eventuell weitere Nachweise (z.B. Sprachkenntnisse) vollständig und korrekt einreichst. Überprüfe alles vor dem Absenden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Opernhaus Zürich AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Fähigkeiten kennst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte auf eine positive Körpersprache.
✨Hebe deine Organisationstalente hervor
Erzähle von konkreten Beispielen, in denen du deine organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Dies könnte die Bearbeitung von Anfragen oder das Management von Abonnements umfassen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere das Opernhaus Zürich und seine Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an der Organisation hast und verstehst, wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
