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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei technischen Fragen und entwickle Lösungen im Team.
- Arbeitgeber: Kontron ist ein führender Anbieter von Embedded Computer Technologie mit innovativen IoT-Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, modernes Arbeitsumfeld und steuerfreie Sachbezüge warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Produkte und profitiere von einem offenen Arbeitsklima und flachen Hierarchien.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Elektrotechnik/Informatik oder vergleichbare Ausbildung erforderlich.
- Andere Informationen: Wir fördern neue Ideen und bieten zahlreiche Corporate Benefits!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Standort: Augsburg, Deutschland. Kaufbeuren, Deutschland. Roding, Deutschland. Ismaning, Deutschland.
Kontron ist ein weltweit führender Anbieter von Embedded Computer Technologie (ECT). Kontron bietet über ein kombiniertes Portfolio aus Hardware, Middleware und Services sichere Lösungen in den Bereichen Internet der Dinge (IoT) und Industrie 4.0 an. Mit seinen Standardprodukten und kundenspezifischen Lösungen auf Basis neuester, hoch zuverlässiger Embedded-Technologien ermöglicht Kontron sichere und innovative Anwendungen für verschiedene Branchen. Dadurch profitieren Kunden von einer schnelleren Markteinführung, niedrigeren Total-Cost-of-Ownership, Produktlanglebigkeit und ganzheitlich optimierten Applikationen.
Ihre Aufgaben
- Als Mitglied eines erfahrenen Teams von Ingenieuren und Technikern unterstützen Sie Kunden und interne Abteilungen bei Fragen und technischen Problemen zu unseren Produkten.
- Sie stellen Szenarien im Labor nach und suchen nach Lösungen oder Workarounds.
- Sie sammeln Problemberichte aus aller Welt und leiten Korrekturmaßnahmen ein.
- Während der Produktentwicklung sind Sie verantwortlich für das Einbringen von Erfahrungen aus dem Feld, um unsere Produkte weiter zu optimieren.
- Die im Laufe der Tätigkeit erworbenen Kenntnisse der Produkte und Anwendungen nutzen Sie auch für Workshops und Schulungen.
Ihr Profil
- Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik/Informatik/Nachrichtentechnik/Techniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Gute theoretische Kenntnisse und praktische Erfahrung in der Fehlersuche rund um Schnittstellen eines PCs (Ethernet, PCIe, SATA, USB, WIFI, LTE, 4G, 5G).
- Kenntnisse in der Nutzung und Diagnose dieser Schnittstellen unter verschiedenen Betriebssystemen (Windows, Linux).
- Kenntnisse in der Hardware-Architektur von PCs.
- Teamfähigkeit, Freude am Umgang mit Kunden.
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Unser Angebot
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit viel Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung in einem offenen Arbeitsklima sowie flache Hierarchien.
- Moderne Arbeitsumgebung, flexible Arbeitszeiten und kurze Kommunikationswege.
- Steuerfreie Sachbezüge sowie Firmenfahrrad-Leasing nach der Probezeit.
- Kostenfreie Getränke, frisches Obst und arbeitsplatznahe Parkplätze.
- Unterstützung zur Betrieblichen Altersvorsorge und zur Vermögenswirksamen Leistung.
- Corporate Benefits.
- Vergünstigte Fitness-Studio Mitgliedschaft.
Neue Ideen und Wege zum gemeinsamen Erfolg sind bei uns immer willkommen! Interessiert? Wir freuen uns über Ihre Bewerbung.
Technical Support Engineer (M/W/D) Arbeitgeber: Kontron AG
Kontaktperson:
Kontron AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technical Support Engineer (M/W/D)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Embedded Computer Technologie. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für IoT und Industrie 4.0 hast, um deine Begeisterung und dein Fachwissen zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Kontron zu knüpfen. Ein persönlicher Austausch kann dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Technical Support Engineers geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die sich auf Fehlersuche und Diagnosetechniken beziehen. Übe, wie du komplexe Probleme klar und strukturiert erklären kannst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Kundenorientierung in Gesprächen. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet oder Kundenprobleme gelöst hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Support Engineer (M/W/D)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Kontron und deren Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Lösungen im Bereich IoT und Industrie 4.0 sowie die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen in der Fehlersuche und Kenntnisse in den geforderten Schnittstellen und Betriebssystemen.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position als Technical Support Engineer ausdrückst. Gehe darauf ein, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Optimierung der Produkte von Kontron beitragen können.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle erforderlichen Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kontron AG vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über die relevanten Technologien und Schnittstellen wie Ethernet, PCIe, SATA, USB, WIFI und LTE gut im Griff hast. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und eventuell auch praktische Beispiele aus deiner Erfahrung zu teilen.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, deine Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Kunden zu zeigen. Überlege dir Beispiele, in denen du erfolgreich mit Kunden zusammengearbeitet hast, um technische Probleme zu lösen.
✨Vorbereitung auf praktische Szenarien
Da du im Labor Szenarien nachstellen musst, solltest du dich auf mögliche technische Probleme vorbereiten, die auftreten könnten. Überlege dir, wie du diese Probleme angehen würdest und welche Lösungsansätze du vorschlagen könntest.
✨Englischkenntnisse bereit halten
Da gute Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du dich darauf vorbereiten, auch in Englisch zu kommunizieren. Übe technische Begriffe und Formulierungen, die in deinem Fachgebiet relevant sind, um sicher und kompetent zu wirken.
