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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und überwache Bestellungen in einem dynamischen Umfeld.
- Arbeitgeber: AeroMates ist ein führender Anbieter von Wartungs- und Reparaturdiensten in der Luftfahrt.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, attraktive Vergütung und Sozialleistungen sowie Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines jungen, unterstützenden Teams und arbeite an spannenden Projekten in der Luftfahrt.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrung im Kundenservice und gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle mit 40 Stunden pro Woche in einem wachsenden Unternehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
AeroMates ist ein führender Maintenance, Repair & Overhaul (MRO)-Betrieb in der Luftfahrtbranche. Wir bieten unseren Kunden erstklassige Reparatur- und Wartungsdienste, wobei wir auf jahrelange Erfahrung und Expertise zurückgreifen können. Unser Betrieb ist Part-145-zertifiziert, und wir erfüllen höchste Qualitätsstandards bei der Reparatur, Überholung und zerstörungsfreien Werkstoffprüfung (NDT). Wir arbeiten mit modernsten Verfahren und stellen unseren Kunden umfassende, zertifizierte Dienstleistungen zur Verfügung.
- selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen zum Bearbeitungsstand der Projekte, sowie allgemeine Kundenanfragen
- Priorisierung der Anfragen
- Überwachung von Bestellungen und Lieferterminen
- Auslösung von Bestellungen nach Min/Max Methode
- interne und externe Reparaturabwicklung
- Erstellung von Angeboten
- Proaktive Problemlösung
- Abfertigung von Importsendungen
- Rechnungsprüfung
- Tourenplanung im Rahmen der Stationsversorgung
Sie bringen erste Berufserfahrung im Bereich des Kundenservices mit. Sie verfügen idealerweise über Kenntnisse im Umgang mit einem ERP - System. Neben sehr guten Deutschkenntnissen (C1) bringen Sie gute Englischkenntnisse (B2) mit. Zu Ihren Stärken zählen Sie Ihren eigenverantwortlichen, zielorientierten und strukturierten Arbeitsstil sowie eine hohe Kundenorientierung.
Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen der Luftfahrtbranche. Vollzeitstelle mit 40 Stunden pro Woche. Attraktive Vergütung und Sozialleistungen. Ein junges, freundliches und unterstützendes Team. Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.
Sachbearbeiter Im Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: AeroMates GmbH
Kontaktperson:
AeroMates GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Im Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Luftfahrtbranche arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Einblicke in den Bewerbungsprozess.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien in der Luftfahrtindustrie. Zeige in Gesprächen, dass du ein echtes Interesse an der Branche hast und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice und deinem Umgang mit ERP-Systemen. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kundenorientierung! Bereite dich darauf vor, wie du proaktive Problemlösungen in der Vergangenheit umgesetzt hast. Dies wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Im Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über AeroMates und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über ihre Werte, Mission und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Kundenservice hervorhebt. Betone deine Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen und deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Unternehmenskultur von AeroMates passen.
Sorgfältige Überprüfung: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AeroMates GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie im Kundenservice arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Motivation klar kommunizieren kannst.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über AeroMates und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Branche verstehst und weißt, welche Herausforderungen im Kundenservice auftreten können. Das wird dein Interesse und Engagement unterstreichen.
✨Praktische Beispiele einbringen
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Kundenservice demonstrieren. Erkläre, wie du Probleme gelöst hast oder wie du Kundenanfragen effizient bearbeitet hast. Das macht deine Aussagen greifbarer.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest fragen, wie das Team strukturiert ist oder welche Möglichkeiten zur Weiterbildung es gibt.
