Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Du hast ein gutes Verständnis für IT-Zusammenhänge und weißt ein angenehmes Arbeitsumfeld zu schätzen? Du hast Bock auf ein junges dynamisches Team und bist ein kommunikatives Ass? Als IAM Support Consultant bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass ihre IT-Sicherheitslandschaft optimal funktioniert.
Deine Aufgaben
- 2nd Level Support: Du unterstützt unsere Kunden im Incident- und Problemmanagement, führst Konfigurationen an IAM-Systemen durch und behebst technische Störungen.
- Kundenkommunikation: In enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden trägst du dazu bei, IT-Landschaften stetig zu verbessern.
- Schulung: Du planst und führst Trainings für Kunden und deren Support-Teams durch.
- Krisenmanagement: Auch in eskalierenden Situationen bleibst du „cool as a cucumber”.
Dein Profil
- Du hast Erfahrung im IT-Umfeld gesammelt (IT-Studium oder Ausbildung als Grundlage) und kennst dich im technischen Support auf 2nd- oder 3rd-Level aus.
- Du bist vertraut mit Datenbanken, Netzwerken und Internettechnologien (Protokolle, Netzwerkstrukturen, Schnittstellen wie RestAPI). Basiskenntnisse in Scripting (PowerShell, Python, JavaScript) und HR-/AD-Prozessen sind ein Plus.
- Du bist ein Kommunikationstalent, souverän im Kundenkontakt, verstehst Pain Points und bist zuverlässig gegenüber Kunden.
- Sichere Englisch- und Deutschkenntnisse (C1) runden dein Profil ab.
Das erwartet dich
- Eine lebendige Unternehmenskultur mit viel Spaß.
- Hybrides Arbeiten: Remote und in Präsenz.
- Regelmäßige Personalentwicklungsgespräche: Wöchentliche 1:1s, regelmäßige Peer-Feedbacks während der Probezeit und halbjährliche Feedbackgespräche.
- Möglichkeit zur Workation.
- Viele attraktive Benefits.
Dein Onboarding
- Onboarding mit individueller Begleitung und intensiver Einarbeitung durch eine:n Mentor:in im Team.
- Company Onboarding: Wir geben dir das nötige Rüstzeug in verschiedenen Workshops und Trainings mit.
Bei Rückfragen stehen wir dir gerne zur Verfügung!
Team Recruiting
#J-18808-Ljbffr
Support Consultant – IGA (m/w/d) Arbeitgeber: amiconsult GmbH
Als Arbeitgeber bieten wir dir ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, regelmäßigen Feedbackgesprächen und der Möglichkeit zur Workation fördern wir nicht nur deine beruflichen Fähigkeiten, sondern sorgen auch für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Unsere lebendige Unternehmenskultur und attraktiven Benefits machen uns zu einem hervorragenden Arbeitgeber für IT-Profis, die in einem innovativen Umfeld arbeiten möchten.
Kontaktperson:
amiconsult GmbH HR Team
