Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Unternehmen in IT-Prozessen und implementiere innovative Lösungen.
- Arbeitgeber: SERVIEW ist ein dynamisches Unternehmen, das seit über 20 Jahren Managementmethoden neu definiert.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, 30 Tage Urlaub, Home-Office und zahlreiche Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des IT Service Managements in einem inspirierenden Team mit offener Feedbackkultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in ITSM-Beratung, tiefes Verständnis von ITIL und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Wir fördern individuelle Entwicklung und kreative Ideen in einem unterstützenden Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Wir suchen erfahrene Berater : innen, die mit Leidenschaft und Know-how Unternehmen dabei unterstützen, ihre IT-Prozesse effizienter und innovativer zu gestalten. In hochspannenden Consultingprojekten treiben Sie Veränderungen voran, setzen Standards neu, und schaffen nachhaltigen Mehrwert – für unsere Kunden und deren Endkunden. Werden Sie Teil unseres Teams, nutzen Sie bewährte Frameworks wie ITIL, Scrum oder PRINCE2, und prägen Sie die Zukunft des IT Service Managements.
Das erwartet Sie bei uns:
- Unbefristete Festanstellung und maßgeschneiderte Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive Vergütung, Fixgehalt ohne variablen Anteil
- Ein umfangreiches Mobilitätskonzept (wie z.B. Dienstwagen oder BahnCard 100)
- 30 Tage Urlaubsanspruch - zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester
- Zugang zum SIMBA-Benefit-Portal (unser Benefit Portal mit verschiedenen Vorteilen wie JobRad, Auto-Abo, Elektronik-Leasing, Mobilfunk, Festnetz, Gesundheit / Vorsorge, Rabatte u.v.m.)
- Betriebliche Altersvorsorge mit 20% Arbeitgeberzuschuss
- Team-Events, die Spaß und Teamgeist fördern
- Langfristige Perspektive: Mit attraktiven Karriereoptionen und Chancen auf Weiterbildung in zusätzlichen Themenfeldern
- Ein inspirierendes Umfeld mit außergewöhnlichen Menschen und einer offenen Feedbackkultur
- Home-Office sowie deutschlandweite Reisetätigkeit zum Kunden
Beratung und Implementierung:
- Analyse bestehender ITSM-Prozesse, Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen und Begleitung der Implementierung neuer Prozesse, Tools und Strukturen
- Kundenbetreuung: Enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden, um deren Anforderungen zu verstehen und optimale Lösungen zu entwickeln
- Schulung und Coaching: Durchführung von Trainings und Workshops zu ITSM-Themen, um das Wissen und die Fähigkeiten unserer Kunden zu erweitern
- Wissensaustausch: Dabei erweitern Sie auch stets Ihren eigenen Horizont und treten mit Ihren Kolleg : innen in einen aktiven Wissensaustausch
Darauf freuen wir uns bei Ihnen:
- Erfahrung in der ITSM-Beratung oder in vergleichbaren Positionen
- Tiefgehendes Verständnis von ITIL und anderen relevanten Frameworks; Zertifizierungen sind von Vorteil
- Ausgeprägte Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln und Kundenbeziehungen aufzubauen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Reisebereitschaft und Flexibilität für Projekteinsätze
Klingt spannend? Dann lassen Sie uns reden! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des nächstmöglichen Eintrittstermins an (emailprotected) – oder Sie nutzen unser Online-Bewerbungsformular. Haben Sie noch Fragen? Dann melden Sie sich gern per E-Mail oder telefonisch unter +49 (0) 6172 177 44 80.
Über uns: SERVIEW ist mehr als ein Unternehmen – es ist gelebte Leidenschaft! SERVIEW steht für Persönlichkeit, Wachstum und Fortschritt. Seit über 20 Jahren begeistern wir unsere Kunden in der Beratung und Schulung von Managementmethoden und erfinden uns dabei immer wieder neu. Bei uns zählen nicht die Zeugnisse, sondern die Menschen dahinter: Wir schätzen, was Sie einzigartig macht! Denn nur ein außergewöhnliches Team kann Außergewöhnliches schaffen. Werden Sie Teil unserer Geschichte!
ITSM-Berater (m / w / d) Arbeitgeber: SERVIEW GmbH
Kontaktperson:
SERVIEW GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: ITSM-Berater (m / w / d)
✨Netzwerken ist der Schlüssel
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit anderen ITSM-Beratern und Fachleuten zu vernetzen. Engagiere dich in relevanten Gruppen und Diskussionsforen, um dein Wissen zu erweitern und potenzielle Kontakte zu knüpfen.
✨Bleibe über Trends informiert
Halte dich über die neuesten Entwicklungen im IT Service Management auf dem Laufenden. Lies Fachartikel, besuche Webinare oder nimm an Konferenzen teil, um dein Fachwissen zu vertiefen und deine Expertise zu zeigen.
✨Präsentiere deine Erfolge
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten in der ITSM-Beratung unter Beweis stellen. Zeige, wie du erfolgreich Prozesse optimiert und Kundenbeziehungen aufgebaut hast.
✨Sei proaktiv bei der Kontaktaufnahme
Zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten, um mehr über die Position und das Unternehmen zu erfahren. Eine persönliche Nachricht kann einen positiven Eindruck hinterlassen und zeigt dein Interesse an der Stelle.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: ITSM-Berater (m / w / d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar hervorhebst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Leidenschaft für ITSM und deine spezifischen Erfahrungen in der Beratung betont. Verwende Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, um zu zeigen, wie du den Anforderungen der Stelle gerecht wirst.
Hebe relevante Zertifizierungen hervor: Wenn du über Zertifizierungen in ITIL, Scrum oder PRINCE2 verfügst, stelle sicher, dass diese in deinem Lebenslauf gut sichtbar sind. Diese Qualifikationen sind für die Position von großer Bedeutung.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position enge Kundenkontakte erfordert, solltest du in deinem Anschreiben und Lebenslauf Beispiele anführen, die deine Fähigkeit zur verständlichen Vermittlung komplexer Sachverhalte belegen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SERVIEW GmbH vorbereitest
✨Verstehe die ITIL-Frameworks
Da die Position einen tiefen Einblick in ITIL und andere relevante Frameworks erfordert, solltest du dich gut darauf vorbereiten. Informiere dich über die neuesten Entwicklungen und Best Practices in der ITSM-Welt, um im Interview kompetent darüber sprechen zu können.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich ITSM-Prozesse implementiert oder optimiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfolge anschaulich darzustellen.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle stark auf Kundenbetreuung fokussiert ist, solltest du deine Fähigkeit, Beziehungen zu Kunden aufzubauen und deren Anforderungen zu verstehen, hervorheben. Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit mit Kunden zusammengearbeitet hast, um Lösungen zu entwickeln.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von SERVIEW, indem du Fragen zu Team-Events, Feedbackkultur und Entwicklungsmöglichkeiten stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.
