Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanfragen zu eRechnungen und digitale Belegbearbeitung.
- Arbeitgeber: Familiengeführter Dienstleister für digitale Geschäftsprozesse mit internationalem Fokus.
- Mitarbeitervorteile: Stylische Büros, mobiles Arbeiten, individuelle Benefits und Firmenfeiern.
- Warum dieser Job: Spannende Einblicke in internationale Projekte und eine kollegiale Arbeitsatmosphäre.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrungen im Kundenkontakt, kaufmännische Ausbildung und sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch.
- Andere Informationen: Wachsendes Unternehmen mit über 230 Mitarbeitenden in Deutschland, Singapur und Vietnam.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du suchst eine spannende Herausforderung im Bereich der kaufmännischen Sachbearbeitung mit Fokus auf digitalen Lösungen? Dann unterstütze unser tolles Team und übernehme unter anderem folgende Aufgaben:
- Kundenkontakt & Support: Du betreust unsere Kunden professionell per E-Mail und Ticketsystem bei Anfragen rund um die eRechnung und digitale Belegbearbeitung.
- Belegbearbeitung & Klärungsfälle: Du kümmerst dich um die Bearbeitung von Rechnungen und Belegen und klärst offene Fragen im System.
- Software & Systeme: Du arbeitest mit digitalen Tools / Systemen und unterstützt unsere Kundinnen und Kunden bei deren Anwendung.
- Prozessdokumentation & -verfolgung: Du hältst alle Bearbeitungsstände fest und sorgst für eine reibungslose und effiziente Kommunikation.
- Optimierung durch Feedback: Du gibst regelmäßig Feedback zur Verbesserung von Prozessen und Tools, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Dein Persönlichkeitsprofil:
- Du hast bereits erste Erfahrungen im Kundenkontakt und -support gesammelt?
- Du bist motiviert, gemeinsam mit uns den Wandel in Richtung digitale Belegverarbeitung und E-Rechnung zu gestalten?
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder eine andere relevante Ausbildung / Qualifikation erfolgreich abgeschlossen.
- Du kommunizierst sicher und präzise in Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich.
- Du nutzt die Office365-Anwendungen (u.a. Excel, Word) sicher und effizient, um deine Aufgaben erfolgreich zu erledigen.
- Du überzeugst durch dein freundliches und sicheres Auftreten und trägst so zur positiven Außenwirkung des Unternehmens bei.
- Du arbeitest sorgfältig, zuverlässig und übernimmst gerne Verantwortung für deine Aufgaben.
- Du behältst stets den Überblick und arbeitest dich schnell in neue Aufgabengebiete ein.
Was wir Dir bieten:
- Wir legen in unserem familiengeführten Unternehmen großen Wert auf eine offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre.
- Die Tätigkeit bietet dir spannende Einblicke in die internationale Projektarbeit und die Möglichkeit, in eine interessante, abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit einzusteigen.
- Stylische Büroräume in Hildesheim und Hannover.
- Eine top-moderne technische Ausstattung.
- Mobiles Arbeiten.
- Vermögenswirksame Leistungen nach der Probezeit und weitere individuelle Benefits.
- Schnäppchen-Jäger aufgepasst: Wir sind Partner von corporate benefits.
- Firmenfeiern wie Winter- oder Sommerfeste.
- Goodies zu Ostern und Weihnachten.
Über uns:
Wir sind ein familiengeführter, international agierender Full-Service-Dienstleister für Services entlang der Financial Supply Chain. Unser Fokus liegt auf der Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen zwischen Unternehmen (B2B Bereich). Wir bieten erstklassige Dienstleistungen entlang der Schnittstellen von innovativen, technologischen und bedarfsgerechten Produkten an. Unabhängig von der Komplexität der Aufgabenstellung sorgen wir für eine effektive und kostenoptimierte Abwicklung. Dabei sind wir analytisch, flexibel und leidenschaftlich - immer auf höchstem Niveau. Mit über 230 Mitarbeitenden an unseren Standorten in Deutschland, Singapur und Vietnam sind wir stetig auf Wachstumskurs. Unsere Motivation: Wir wollen zusammen immer besser werden. Deshalb suchen wir DICH, um das Unternehmen zukunftsfähig zu gestalten.
Mitarbeiter (m / w / d) im Customer Support | digitale Belegbearbeitung & E-Rechnung Arbeitgeber: SGH Service GmbH
Kontaktperson:
SGH Service GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m / w / d) im Customer Support | digitale Belegbearbeitung & E-Rechnung
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Customer Support arbeiten oder Erfahrungen in der digitalen Belegbearbeitung haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich der digitalen Belegbearbeitung und E-Rechnung. Zeige in Gesprächen, dass du dich aktiv mit diesen Themen auseinandersetzt und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Szenarien im Kundenkontakt durchspielst. Überlege dir, wie du in verschiedenen Situationen reagieren würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für digitale Lösungen! Wenn du während des Bewerbungsprozesses über deine Erfahrungen mit digitalen Tools sprichst, betone, wie du diese effektiv genutzt hast, um Prozesse zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m / w / d) im Customer Support | digitale Belegbearbeitung & E-Rechnung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Stelle eingeht. Hebe relevante Erfahrungen im Kundenkontakt und in der digitalen Belegbearbeitung hervor.
Betone deine Soft Skills: Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein freundliches Auftreten betonen. Verwende konkrete Beispiele, um deine Stärken zu untermauern.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SGH Service GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, wie du auf typische Interviewfragen antworten würdest, insbesondere zu deinen Erfahrungen im Kundenkontakt und deiner Motivation für die digitale Belegbearbeitung. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und präzise kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, freundlich und professionell aufzutreten.
✨Zeige deine Kenntnisse in digitalen Tools
Informiere dich über die spezifischen digitalen Tools und Systeme, die in der Branche verwendet werden. Wenn du bereits Erfahrung mit Office365-Anwendungen hast, erwähne dies und gib Beispiele, wie du diese Tools effektiv genutzt hast.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir gleichzeitig wertvolle Informationen über die nächsten Schritte.
