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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Anfragen und Störungsmeldungen aus verschiedenen Ländern im IT-Support.
- Arbeitgeber: DMG MORI ist ein globaler Marktführer in der Herstellung von hochpräzisen Werkzeugmaschinen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße betriebliche Altersvorsorge, Bike-Leasing, Fitnesszuschuss und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams, das nachhaltige Fertigungslösungen entwickelt und die Zukunft der Industrie gestaltet.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration und Erfahrung im IT-Support erforderlich.
- Andere Informationen: Wir fördern Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
DMG MORI ist ein weltweit führender Hersteller von hochpräzisen Werkzeugmaschinen und in 43 Ländern vertreten – mit 116 Vertriebs- und Servicestandorten, davon 17 Produktionswerke. In der „Global One Company“ treiben mehr als 13.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die Entwicklung ganzheitlicher Lösungen im Fertigungsumfeld voran. Unser Portfolio umfasst nachhaltige Fertigungslösungen auf Basis der Technologien Drehen, Fräsen, Schleifen, Bohren sowie Ultrasonic, Lasertec und Additive Manufacturing. Mit Technologieintegration, durchgängigen Automations- und Digitalisierungslösungen ermöglichen wir, die Produktivität und gleichzeitig die Ressourceneffizienz zu steigern.
Welche Aufgaben erwarten Sie?
- Sie nehmen Anfragen und Störungsmeldungen aus verschiedenen Ländern entgegen.
- Zusammen mit dem 2nd Level Support analysieren und beheben Sie Fehler sowie Störungen.
- Sie sind Ansprechpartner für alle Fragen rund um die Themen Hardware, Software, Mobile Devices sowie LAN-Netzwerkkomponenten.
- Sie unterstützen bei der Installation von Endgeräten sowie beim Umgang mit Konferenz- und Medientechnik.
- Sie stellen die korrekte Vergabe von Zugriffsrechten in einem vordefinierten Bereich sicher.
Was bringen Sie mit?
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration.
- Sie bringen Berufserfahrung im Bereich IT Support mit.
- Optimalerweise besitzen Sie bereits gute Kenntnisse in der Netzwerktechnik (LAN, WAN, TCP/IP, AD, DHCP, DNS) sowie im Bereich der Windows Server.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen Sie aus.
- Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung sind für Sie selbstverständlich.
DMG MORI unterstützt die Chancengleichheit. Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen.
Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, Bike-Leasing, Corporate Benefits, Fitnesszuschuss, Globales Netzwerk, Weiterbildung.
IT Support Engineer (m/w/d) Arbeitgeber: DMG MORI Europe Holding AG
Kontaktperson:
DMG MORI Europe Holding AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Engineer (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung bei DMG MORI aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im Bereich IT Support. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit, dich weiterzubilden. Das wird deine Motivation und dein Engagement unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du komplexe Probleme erklärst und löst, um deine Fähigkeiten im IT Support zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Serviceorientierung! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet oder Probleme gelöst hast. Dies wird deine Eignung für die Position als IT Support Engineer unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Engineer (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über DMG MORI und deren Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Technologien und die aktuellen Projekte zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle als IT Support Engineer zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen im IT-Support, Kenntnisse in Netzwerktechnik und deine Ausbildung hervor.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Gehe darauf ein, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Lösung der Herausforderungen im IT-Support beitragen können.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Kontaktdaten aktuell sind und alle geforderten Nachweise beigefügt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DMG MORI Europe Holding AG vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Netzwerktechnik (LAN, WAN, TCP/IP) und Windows Server vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und eventuell praktische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen.
✨Serviceorientierung betonen
Da die Position eine ausgeprägte Serviceorientierung erfordert, solltest du konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit parat haben, in denen du erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert oder Probleme gelöst hast. Zeige, dass du immer bestrebt bist, die bestmögliche Unterstützung zu bieten.
✨Teamfähigkeit hervorheben
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen im Team zu sprechen. DMG MORI legt Wert auf Teamarbeit, also nenne Beispiele, wie du in der Vergangenheit effektiv mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen.
✨Sprachkenntnisse demonstrieren
Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, während des Interviews in beiden Sprachen zu kommunizieren. Du könntest auch einige technische Begriffe oder Phrasen in Englisch verwenden, um deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren.
