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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Anfragen und Störungsmeldungen aus verschiedenen Ländern im IT-Support.
- Arbeitgeber: DMG MORI ist ein globaler Marktführer in hochpräzisen Werkzeugmaschinen mit über 13.000 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Genieße betriebliche Altersvorsorge, Bike-Leasing, Fitnesszuschuss und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams, das nachhaltige Fertigungslösungen entwickelt und die Zukunft der Industrie gestaltet.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration und Erfahrung im IT-Support erforderlich.
- Andere Informationen: Wir fördern Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
DMG MORI ist ein weltweit führender Hersteller von hochpräzisen Werkzeugmaschinen und in 43 Ländern vertreten – mit 116 Vertriebs- und Servicestandorten, davon 17 Produktionswerke. In der „Global One Company“ treiben mehr als 13.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die Entwicklung ganzheitlicher Lösungen im Fertigungsumfeld voran. Unser Portfolio umfasst nachhaltige Fertigungslösungen auf Basis der Technologien Drehen, Fräsen, Schleifen, Bohren sowie Ultrasonic, Lasertec und Additive Manufacturing. Mit Technologieintegration, durchgängigen Automations- und Digitalisierungslösungen ermöglichen wir, die Produktivität und gleichzeitig die Ressourceneffizienz zu steigern.
Welche Aufgaben erwarten Sie?
- Sie nehmen Anfragen und Störungsmeldungen aus verschiedenen Ländern entgegen.
- Zusammen mit dem 2nd Level Support analysieren und beheben Sie Fehler sowie Störungen.
- Sie sind Ansprechpartner für alle Fragen rund um die Themen Hardware, Software, Mobile Devices sowie LAN-Netzwerkkomponenten.
- Sie unterstützen bei der Installation von Endgeräten sowie beim Umgang mit Konferenz- und Medientechnik.
- Sie stellen die korrekte Vergabe von Zugriffsrechten in einem vordefinierten Bereich sicher.
Was bringen Sie mit?
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration.
- Sie bringen Berufserfahrung im Bereich IT Support mit.
- Optimalerweise besitzen Sie bereits gute Kenntnisse in der Netzwerktechnik (LAN, WAN, TCP/IP, AD, DHCP, DNS) sowie im Bereich der Windows Server.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen Sie aus.
- Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung sind für Sie selbstverständlich.
DMG MORI unterstützt die Chancengleichheit. Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen.
Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, Bike-Leasing, Corporate Benefits, Fitnesszuschuss, Globales Netzwerk, Weiterbildung.
IT Support Engineer (m/w/d) Arbeitgeber: DMG MORI Europe Holding AG
Kontaktperson:
DMG MORI Europe Holding AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Engineer (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits im IT-Bereich arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im IT-Support. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit, dich weiterzubilden. Das kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du Probleme analysierst und löst, um deine Fähigkeiten im IT-Support zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Serviceorientierung! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet oder technische Probleme gelöst hast. Dies wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Engineer (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über DMG MORI und deren Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Technologien und die aktuellen Projekte zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle als IT Support Engineer zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen im IT-Support, Kenntnisse in Netzwerktechnik und deine Ausbildung als Fachinformatiker hervor.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Gehe darauf ein, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Lösung der Herausforderungen im IT-Support beitragen können.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Deutsch- und Englischkenntnisse klar dargestellt sind und alle geforderten Nachweise vorhanden sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DMG MORI Europe Holding AG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position des IT Support Engineers technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Netzwerktechniken (LAN, WAN, TCP/IP) und Windows Server vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Serviceorientierung
In der Rolle wirst du oft mit Kundenanfragen konfrontiert. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast oder einen exzellenten Kundenservice geboten hast. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, einen Mehrwert zu bieten.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du während des Interviews klar und präzise kommunizieren. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von DMG MORI, indem du Fragen stellst. Informiere dich über die Werte des Unternehmens und frage nach Teamdynamik oder Weiterbildungsmöglichkeiten. Das zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.
