Server Support Engineer

Wir suchen jemanden, der aufgeschlossen ist, sich nahtlos in das Team integriert und gemeinsam mit dem Team nach Lösungen sucht. Hier sind die wichtigsten Fähigkeiten, die wir suchen:

• Du musst fließend Deutsch sprechen, da dies deine Hauptkommunikationssprache sein wird.
• Mehrjährige Erfahrung im täglichen Support von Microsoft Windows Server Plattformen und Produkten (Windows Server, Active Directory, SCCM, SCOM), Citrix, VMWare, Windows Clusters sowie Computershare internen Anwendungen.
• Vielfältige, tiefgreifende technische Kenntnisse und Wertschätzung von Windows Servern, Hypervisors, SCCM, Exchange, Storage, SANs.
• Erfahrung mit Cisco UCS und Nutanix Umgebungen.
• Fähigkeit, sowohl mit technischen Personen als auch mit Personen mit begrenztem Verständnis für technische Konzepte zu arbeiten.

Innerhalb der Abteilung Service Operations ist das Foundations-Team für die Bereitstellung aller Arten von technischem Support für alle (internen) Kunden zuständig. Außerdem verbessert es die Kundenerfahrung durch die Untersuchung und Behebung von Systemfehlern, so dass unsere Kunden ihre Arbeiten effektiv durchführen können. Verantwortungsbereiche:

• Bereitstellung aller Supportlinien für das Unternehmen.
• Sicherstellen, dass alle Systeme verfügbar sind und den Anforderungen des Unternehmens entsprechen.
• Aufrechterhaltung logischer und physischer Sicherheitsmaßnahmen, wo dies angemessen ist.
• Instandhaltung der Systeme, sowohl der Hardware als auch der Software.
• Sicherstellen, dass Hardware- und Software-Fehler gemäß den einschlägigen Wartungsverträgen und in Übereinstimmung mit den Problemmanagementprozessen erstellt, verwaltet und gelöst werden.
• Aufbau proaktiver und konstruktiver professioneller Beziehungen zu anderen Teams und Abteilungen.
• Tägliche Unterstützung von Microsoft-Plattformen und MS-Produkten (Windows Server 2019 & 2022, Active Directory, ExO, SCCM) und vieles andere mehr.
• Unterstützung von POC- und Bereitstellungsaktivitäten.
• Arbeit gemäß der CTS-Wartungs-/Änderungsmanagement Regeln.

Technologien: Active Directory, Citrix, Cisco, Hardware, Support, VMware, Windows, ITIL, PowerShell.

Ein Unternehmen, auf das man stolz sein kann. Wir sind ein weltweit führendes Unternehmen in der Finanzverwaltung mit über 12.000 Mitarbeitern in mehr als 22 verschiedenen Ländern. Bei Computershare ist es mehr als nur ein Job. Unsere offene und integrative Kultur bedeutet, dass wir Ihnen helfen, zu wachsen, voranzukommen und das Beste aus unserer Welt der Möglichkeiten zu machen.

Ein vielfältiger und integrativer Arbeitsplatz. Computershare feiert die Vielfalt unserer Mitarbeiter und wir freuen uns über Bewerbungen von jedem. Wir glauben, dass eine Kultur der Inklusion für die Erzielung guter Ergebnisse unerlässlich ist. Die Gewinnung, Bindung und Entwicklung einer vielfältigen Belegschaft, in der sich die Mitarbeiter wertgeschätzt, respektiert und befähigt fühlen, ermöglicht es den Menschen, ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Als Unternehmen hilft uns diese Vielfalt, die Bedürfnisse unserer Kunden besser zu berücksichtigen und zu verstehen, sodass wir bessere Ergebnisse erzielen können.

Gerne gehen wir bei deiner Bewerbung auf individuelle Wünsche ein. Wenn du behindertengerechte Anpassungen oder Anpassungen benötigst, sende uns bitte eine E-Mail an TalentAcquisition@computershare.com mit detaillierten Angaben zu deinen Anforderungen und Kontaktinformationen.

Computershare ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Qualifizierte Bewerber werden für eine Anstellung berücksichtigt, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, nationaler oder ethnischer Herkunft, Alter, Behinderung, geschütztem Veteranenstatus oder anderen durch geltendes Recht geschützten Merkmalen.

Infos zum Team: Unser Technology Services-Team ist ein Ort, an dem neue Ideen und Ansätze willkommen sind und jeder Einzelne über die nötigen Fähigkeiten und die Möglichkeit verfügt, Veränderungen herbeizuführen. Wir sind ein sich schnell entwickelndes und vielfältiges globales Unternehmen und es gibt immer etwas zu lernen, Möglichkeiten zu entdecken und ein breites Spektrum an Karrierewegen, auf denen man weiterkommen kann.