Senior Customer Experience & Insights Manager (m/w/d)
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Unterföhring Vollzeit 43200 - 72000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
Apple

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite spannende Projekte zur Verbesserung der Kundenerfahrung und gewinne wertvolle Einblicke.
  • Arbeitgeber: Allianz ist ein führendes Unternehmen im Bereich Versicherung und Finanzdienstleistungen.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und zahlreiche Unternehmensvorteile warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kundeninteraktion in einem dynamischen Team mit großem Einfluss.
  • Gewünschte Qualifikationen: Berufserfahrung im Management und ein starkes Verständnis für Kundenbedürfnisse sind erforderlich.
  • Andere Informationen: Vollzeit oder Teilzeit möglich, ideal für Berufserfahrene.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.

Allianz Kunde und Markt GmbH sucht einen Senior Customer Experience & Insights Manager (m/w/d) in Unterföhring, Kreis München, Bayern, Deutschland.

Vertrag: Unbefristet

Vollzeit oder Teilzeit mit Homeoffice-Möglichkeiten verfügbar.

Karrierestufe: Berufserfahren

Fachgebiet: Strategy

Einheit: Allianz Deutschland

Senior Customer Experience & Insights Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Apple

Allianz Kunde und Markt GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Unterföhring bei München ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, Homeoffice-Möglichkeiten und einem starken Fokus auf persönliche Weiterentwicklung fördert das Unternehmen eine positive Work-Life-Balance und Karrierechancen. Die Unternehmenskultur ist geprägt von Teamarbeit und Innovation, was es zu einem attraktiven Ort macht, um bedeutungsvolle und erfüllende Arbeit zu leisten.
Apple

Kontaktperson:

Apple HR Team

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So bekommst du den Job: Senior Customer Experience & Insights Manager (m/w/d)

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits in der Allianz Gruppe arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.

Tip Nummer 2

Informiere dich über aktuelle Trends im Bereich Customer Experience. Zeige in Gesprächen, dass du die neuesten Entwicklungen kennst und wie diese die Strategie von Allianz beeinflussen könnten.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf mögliche Fragen zu deiner bisherigen Erfahrung im Kundenmanagement vor. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Erfolge und Fähigkeiten unter Beweis stellen.

Tip Nummer 4

Zeige deine Begeisterung für die Allianz und deren Werte. Informiere dich über die Unternehmenskultur und bringe in Gesprächen zum Ausdruck, wie gut du zu diesen Werten passt.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior Customer Experience & Insights Manager (m/w/d)

Kundenorientierung
Analytische Fähigkeiten
Marktforschungskompetenz
Datenanalyse
Kommunikationsfähigkeiten
Projektmanagement
Strategisches Denken
Teamführung
Präsentationsfähigkeiten
Empathie
Problemlösungsfähigkeiten
Erfahrung mit Customer Journey Mapping
Kenntnisse in CRM-Systemen
Agile Methoden

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten mit diesen übereinstimmen.

Individualisiere deinen Lebenslauf: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Position an. Hebe relevante Erfahrungen im Bereich Kundenservice und Insights hervor und verwende Schlüsselbegriffe aus der Stellenanzeige.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Stelle bist. Gehe auf deine Leidenschaft für Kundenexperience und deine analytischen Fähigkeiten ein.

Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles gründlich durch. Achte auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen klar und präzise sind. Lass auch jemand anderen einen Blick darauf werfen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Apple vorbereitest

Verstehe die Unternehmenswerte

Informiere dich über die Werte und die Mission von Allianz Kunde und Markt GmbH. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Karriere umgesetzt hast.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du deine Fähigkeiten im Bereich Customer Experience und Insights unter Beweis gestellt hast. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Antworten strukturiert zu präsentieren.

Fragen stellen

Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.

Körpersprache und Auftreten

Achte auf deine Körpersprache während des Interviews. Ein fester Händedruck, Augenkontakt und eine offene Haltung vermitteln Selbstbewusstsein und Interesse. Kleide dich professionell, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.

Senior Customer Experience & Insights Manager (m/w/d)
Apple
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  • Senior Customer Experience & Insights Manager (m/w/d)

    Unterföhring
    Vollzeit
    43200 - 72000 € / Jahr (geschätzt)

    Bewerbungsfrist: 2027-04-15

  • Apple

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    10000+
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