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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, bearbeite Anfragen und sorge für einen reibungslosen Aufenthalt.
- Arbeitgeber: Topgolf Wien bietet ein einzigartiges Unterhaltungs- und Gastronomiekonzept.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Karrieremöglichkeiten, Weiterbildungen und Mitarbeiter-Rabatte warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Empfang ist wünschenswert, aber Leidenschaft und Teamgeist zählen mehr.
- Andere Informationen: Wir arbeiten ständig an neuen Benefits für unsere Mitarbeiter:innen!
Als Front Office Agent (m/w/d) bist Du der/die erste Ansprechpartner:in unsere Gäste nachdem diese unsere Anlage betreten haben. Mit Deinem Lächeln und freundlichen Art empfängst Du unsere Gäste und sorgst dafür, dass ihnen ebenfalls das Lächeln während des Aufenthaltes bei uns nicht mehr vergeht.
Deine Benefits:
- Attraktive Karrieremöglichkeiten bei Topgolf Wien oder mit Perspektive auch in anderen Standorten wie Deutschland, Schweiz und Italien zu arbeiten
- Mitgestaltung und Etablierung eines weltweit erfolgreichen Unterhaltungs- & Gastronomiekonzepts
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch Kurse, Trainings & Seminare
- Mindestgehalt laut KV (Hotel und Gastgewerbe) mit Bereitschaft auf Überzahlung
- Teilnahme am Corporate Benefit Programm
- Mitarbeiter:innen-Rabatte für Topgolf Merchandise Produkte
- Mitarbeiter:innen-Rabatte für Essen- und Getränke innerhalb unserer Anlage
- Kostenfreie Spiele außerhalb der Spitzenzeiten
- Mitarbeiter-Auszeichnungsprogramm ROCKSTAR
- Mitarbeiter:innen Parkplatz
… und weil uns das noch nicht reicht, arbeiten weiterhin jeden Tag an neuen Benefits für Dich!
Deine Hauptaufgaben:
- Durchführung von Check-In und Check-Outs unserer Gäste
- Bearbeitung von Anfragen, Wünschen und Reklamationen
- Annahme von Reservierungsanfragen
- Kommunikation und Koordinierung unserer Gäste
- Gewährleistung einer professionellen Gästebetreuung
- Unterstützung beim Check-in, Begrüßung, Baytours, Baymanagement
- Durchführen von Inventuren im Retail
- professioneller Umgang mit Beschwerden
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie/Hotellerie ist wünschenswert aber kein Muss
- 1-2 Jahre Berufserfahrung am Empfang
- eine leidenschaftlicher Gastgeber:in mit ausgezeichneten Umgangsformen
- Empathievermögen, offene und freundliche Art, sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- gute Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten
- Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
- Deutsch in Wort und Schrift, sowie Englisch-Kenntnisse von Vorteil
Front Office Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Greenreb Austria GmbH
Kontaktperson:
Greenreb Austria GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! Während des Vorstellungsgesprächs kannst du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung teilen, in denen du außergewöhnlichen Service geboten hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Unternehmenskultur von Topgolf. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du die Werte und das Konzept des Unternehmens verstehst und schätzt, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Fragen zu stellen! Zeige dein Interesse an der Position, indem du gezielte Fragen zur Gästebetreuung oder zu den Herausforderungen am Empfang stellst. Das zeigt, dass du proaktiv und engagiert bist.
✨Tip Nummer 4
Präsentiere dich selbstbewusst und freundlich. Da du als Front Office Agent der erste Kontaktpunkt für Gäste bist, ist es wichtig, dass du eine positive Ausstrahlung hast. Übe dein Lächeln und deine Körpersprache, um einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle eine persönliche Verbindung her: Beginne dein Bewerbungsschreiben mit einer freundlichen Anrede und einem kurzen, persönlichen Satz, der zeigt, warum du dich für die Position als Front Office Agent interessierst. Zeige deine Begeisterung für die Gastronomie und Hotellerie.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine bisherigen Erfahrungen im Empfangsbereich oder in der Gastronomie. Nenne konkrete Beispiele, wie du Gäste betreut hast und welche Fähigkeiten du dabei eingesetzt hast.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Kommunikation mit Gästen eine zentrale Rolle spielt, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie wichtig dir gute Umgangsformen und Empathie sind. Erwähne auch deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
Schließe mit einem starken Schlussabsatz ab: Beende dein Bewerbungsschreiben mit einem positiven Ausblick. Drücke deine Vorfreude auf ein persönliches Gespräch aus und bedanke dich für die Berücksichtigung deiner Bewerbung.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Greenreb Austria GmbH vorbereitest
✨Sei ein strahlendes Lächeln
Als Front Office Agent ist dein Auftreten entscheidend. Übe, freundlich und offen zu sein, denn dein Lächeln wird den ersten Eindruck prägen. Denke daran, dass du die erste Anlaufstelle für die Gäste bist.
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit Beschwerden umgehst. Zeige, dass du empathisch und lösungsorientiert bist.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über Topgolf und deren Angebote. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte verstehst und bereit bist, zur positiven Atmosphäre beizutragen.
✨Teamfähigkeit betonen
Da Teamarbeit in der Gastronomie wichtig ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennen, die deine Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Zeige, dass du gut mit anderen zusammenarbeiten kannst.
