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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte technische Anfragen und löse Probleme per Telefon, E-Mail oder Tickets.
- Arbeitgeber: Wir sind ein führendes Unternehmen, das Menschen seit über 50 Jahren in Jobs vermittelt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und ein tolles Arbeitsklima warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und genieße abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in technischer Unterstützung und Problemlösung ist erforderlich.
- Andere Informationen: Wir wurden mehrfach als einer der besten Arbeitgeber ausgezeichnet!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sie wollen in einem motivierten Team arbeiten? Ihnen ist eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit verantwortungsvollen Aufgaben in einem angenehmen Betriebsklima wichtig? Dann suchen wir Sie als IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) in Festanstellung für einen unserer namhaften Kunden, ein produzierendes Unternehmen am Standort im Großraum Weinheim.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.
Benefits- Flexible Arbeitszeiten ermöglichen eine optimale Work-Life-Balance
- Genießen Sie 30 Tage Jahresurlaub für eine erholsame Auszeit
- Kollegiale Teams und großartiges Arbeitsklima erwarten Sie
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung für Ihre Arbeit
- Beantwortung von Nutzeranfragen zu technischen Problemen über Anrufe, E-Mails oder Tickets
- Verwaltung von Konten, Passwörtern und Software-Installationen
- Diagnose und Lösung von Software-, Hardware- und Netzwerkproblemen
- Remote-Unterstützung für Benutzer durch Fernzugriff oder Anleitung
- Erfahrung im Umgang mit Nutzeranfragen und technischer Unterstützung
- Kenntnisse in der Diagnose und Behebung von Software-, Hardware- und Netzwerkproblemen
- Verständnis für Dokumentation von Anfragen und Lösungen
- Fähigkeit zur Remote-Unterstützung und klaren Anweisungen
Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.
IT-Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: DIS Deutscher Industrie Service AG
Kontaktperson:
DIS Deutscher Industrie Service AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Bereich arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du als IT-Helpdesk-Mitarbeiter arbeiten möchtest, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Software-, Hardware- und Netzwerkprobleme gut kennst und erklären kannst, wie du diese lösen würdest.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In einem Helpdesk-Job ist es wichtig, dass du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Übe, wie du technische Probleme klar und präzise beschreiben kannst.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über das Unternehmen! Wenn du mehr über die spezifischen Technologien und Systeme weißt, die das Unternehmen verwendet, kannst du in deinem Gespräch gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du gut ins Team passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung berücksichtigst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als IT-Helpdesk-Mitarbeiter relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in der technischen Unterstützung und Problemlösung.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Stelle interessierst und was dich an der Arbeit im IT-Helpdesk reizt. Gehe auf deine Erfahrungen im Umgang mit Nutzeranfragen ein.
Bewerbung über unsere Plattform einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Online-Bewerbungsplattform ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS Deutscher Industrie Service AG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Helpdesk ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Software-, Hardware- und Netzwerkproblemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, wie du technische Informationen einfach erklären kannst, sowohl mündlich als auch schriftlich, um sicherzustellen, dass du den Nutzern effektiv helfen kannst.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Das Arbeiten in einem kollegialen Team ist ein wichtiger Aspekt der Stelle. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Verbesserung des Arbeitsklimas beigetragen hast.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews ist es eine gute Idee, nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch Klarheit über den weiteren Verlauf.
