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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei technischen Fragen und löse Probleme im Team.
- Arbeitgeber: Ein wertorientiertes KMU in der Kälte- und Wärmetechnik mit flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Selbstständige Tätigkeit, flache Hierarchien und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Teamkultur und bringe deine Ideen ein!
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufslehre als Kältesystem-Monteur und Erfahrung im technischen Support erforderlich.
- Andere Informationen: Arbeitsort ist in Dietikon, gute Deutschkenntnisse sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Was ist meine Funktion? Unser Kunde sucht einen Technischen Support Spezialisten, der mit Expertise und Engagement den Erfolg des Teams vorantreibt!
Dein Beitrag zum Erfolg:
- Unterstützung und Beratung von Kunden bei technischen Fragen und Problemen
- Durchführung von Störungsanalysen und Einleitung zielgerichteter Massnahmen
- Durchführung technischer Abklärungen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Klärung komplexer technischer Sachverhalte
- Beratung und Unterstützung der Servicetechniker bei technischen Herausforderungen
- Bereitstellung von Informationen und Ressourcen zur Problemlösung vor Ort
- Unterstützung der Servicetechniker direkt vor Ort bei komplexen Problemen
- Dokumentation von Lösungen und Weitergabe von Wissen an Teamkollegen
- Beitrag zur Weiterentwicklung interner Abläufe und technischer Lösungen
- Erstellung technischer Berichte für Kunden
- Technische administrative Tätigkeiten
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein? Das bringst du mit:
- Abgeschlossene Berufslehre als Kältesystem-Monteur EFZ
- Technische Weiterbildung im Bereich der Haustechnik von Vorteil
- Kenntnisse in Wartung, Reparatur, Instandhaltung sowie Mess-, Steuer- und Regeltechnik (MSR-Technik)
- Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Support oder vergleichbarer Position
- Analytisches Denken und strukturiertes Vorgehen bei der Problemlösung
- Flexibilität sowie selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Organisationstalent sowie Ordnungs- und Qualitätsbewusstsein
- Versierter Umgang mit MS Office und gute Deutschkenntnisse
- Wertschätzender Umgang mit Kunden und Mitarbeitenden
- Führerausweis der Kategorie B
Was sind meine Vorteile? Das erwartet dich:
- Eine interessante, selbständige und spannende Tätigkeit
- Hohes Mass an Eigenverantwortung
- Junges, kollegiales und dynamisches Arbeitsumfeld
- Klassischer KMU-Charakter
- Möglichkeit, Ideen und Erfahrungen einzubringen
- Aktive Mitgestaltung der Teamkultur und technischer Lösungen
- Flache Hierarchien und grosse Entscheidungskompetenz
- Offene Du-Kultur für ein angenehmes Arbeitsklima
- Ein Unternehmen, in dem Werte eine grosse Rolle spielen
Was zeichnet das Unternehmen aus? Unser Kunde ist ein Unternehmen im Bereich Kälte- und Wärmetechnik mit Sitz in Rudolfstetten. Die Firma zeichnet sich durch eine wertorientierte Unternehmenskultur, flache Hierarchien und ein kollegiales Arbeitsumfeld aus. Als klassisches KMU bietet es seinen Mitarbeitenden die Möglichkeit, aktiv mitzugestalten und Verantwortung zu übernehmen.
Sprachen: Deutsch: B2 - Sehr Gut
Arbeitsort: Dietikon
Vakanz-Nr: V-6QM-F4P
Technischer Support Spezialist 100% (m/w/d) Arbeitgeber: Universal-Job AG
Kontaktperson:
Universal-Job AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Support Spezialist 100% (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits im technischen Support arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen geben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Informiere dich über häufige Probleme im Bereich Kälte- und Wärmetechnik und überlege dir, wie du diese lösen würdest. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, übe, wie du technische Informationen klar und verständlich vermitteln kannst. Dies kann in einem Rollenspiel mit Freunden oder Kollegen geschehen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über das Unternehmen! Verstehe die Werte und die Kultur des Unternehmens, um in deinem Gespräch zu zeigen, dass du gut ins Team passt. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Support Spezialist 100% (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen des Unternehmens und der Position eingeht. Hebe deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen hervor, die für die Rolle als Technischer Support Spezialist relevant sind.
Betone deine Problemlösungsfähigkeiten: Da die Position analytisches Denken und strukturiertes Vorgehen erfordert, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung anführen, die deine Fähigkeit zur Problemlösung demonstrieren.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Universal-Job AG vorbereitest
✨Technische Kenntnisse hervorheben
Stelle sicher, dass du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen im Bereich Kälte- und Wärmetechnik klar kommunizierst. Bereite Beispiele vor, die deine Problemlösungsfähigkeiten und dein analytisches Denken demonstrieren.
✨Kundenorientierung betonen
Zeige während des Interviews, dass du einen wertschätzenden Umgang mit Kunden pflegst. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Kunden bei technischen Herausforderungen unterstützt hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
✨Teamarbeit und Kommunikation
Betone deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um komplexe technische Probleme zu lösen oder Informationen auszutauschen.
✨Eigenverantwortung und Flexibilität
Hebe deine selbstständige Arbeitsweise und dein Organisationstalent hervor. Zeige, dass du in der Lage bist, eigenverantwortlich Entscheidungen zu treffen und flexibel auf wechselnde Anforderungen zu reagieren.
