IT Organisator (m/w/d) | 35h/Woche

Bei einem unserer namhaften Kunden südlich von Ulm, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

Benefits

• 35h/Woche
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach abgeschlossener Probezeit
• Jährlicher kostenfreier Gesundheits-Check
• Unbefristeter Vertrag der DIS AG
• Hochwertige Arbeitskleidung
• Mitarbeit in einem renommierten Unternehmen

Ihre Aufgaben

• Eskalationen und Major Incidents bearbeiten
• Unterstützung des Support-Managements, Problem Managements und Configuration Managements
• Externe Dienstleister aktivieren und steuern
• (Ggf.) Aktivierung Problem Management
• Berichtswesen Major Incidents und Service Kennzahlen
• Interne IT Service Kommunikation
• Schulungsunterlagen erstellen und Schulungen durchführen
• Eskalationen einleiten (falls erforderlich) und moderieren
• Problem-Bearbeitungsprozess steuern, sowie Service Transitionen und IT Knowledge Management
• Prozessanpassungen identifizieren, operationalisieren und verbessern

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung Fachinformatik/Informatikkaufmann/-frau mit mehreren Jahren Erfahrung, alternativ erfolgreich abgeschlossenes Studium Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Deutsch- und Englischkenntnisse auf verhandlungssicherem Niveau
• Starke kommunikative Fähigkeiten zur guten Kooperation
• Eigenständige, zielgerichtete und strukturierte Arbeitsweise
• Kunden- und Serviceorientierung
• Belastbarkeit sowie Flexibilität

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.

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