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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Installiere und konfiguriere Software und Hardware für Windows- und iOS-Geräte.
- Arbeitgeber: Wir sind seit über 50 Jahren im Jobvermittlungsbereich tätig und ausgezeichnet.
- Mitarbeitervorteile: Flache Hierarchien, individuelle Weiterentwicklung und Gesundheits-Plus-Zusatzversicherung.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft eines wachsenden Unternehmens und arbeite in einem tollen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder umfassende IT-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Rotierendes Schichtsystem und Zugang zu Corporate Benefits.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du möchtest deine gesammelten Erfahrungen in einem neuen Job unter Beweis stellen? Dann bist du bei uns genau richtig! Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) als System Engineer - Support am Standort Köln.
Deine Benefits:
- Die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung eines schnell wachsenden Unternehmens mitzuwirken.
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
- Optional: Ein individueller Weiterentwicklungsplan zum System Engineer für Professional oder Business Services.
- Ein moderner, heller und digital ausgestatteter Arbeitsplatz.
- Nach der Probezeit: ShoppingCard mit steuerfreiem monatlichem Guthaben zur freien Verfügung.
- Gesundheits-Plus-Zusatzversicherung mit umfassenden Vorsorge- und Zusatzleistungen.
- Zugang zu Corporate Benefits und die Option auf ein JobRad.
Deine Aufgaben:
- Installation und Konfiguration von Software und Hardware für Windows- und iOS-Geräte sowie Begleitung des Rollout-Prozesses.
- Du bist die erste Anlaufstelle für technische Anfragen der Endnutzer – sei es persönlich, telefonisch, per E-Mail oder über Teams-Chat.
- Erfassung und Verwaltung von Supportanfragen im Ticketsystem gehören zu deinen Aufgaben.
- Deine grundlegenden Kenntnisse in Server-Software (Windows-Server-Betriebssysteme, Active Directory, Exchange, etc.) sowie in Netzwerktechnologien (LAN, WLAN) setzt du erfolgreich ein.
- Optimalerweise baust du dein Wissen in Business-Anwendungen wie Ivanti oder Docusnap weiter aus.
Dein Profil:
- Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Eine lösungs- und kundenorientierte Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich.
- Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder umfassende IT-Fachkenntnisse, die du dir durch praktische Erfahrung angeeignet hast.
- Der Umgang mit Support-Anfragen in verschiedenen ITSM-Tools, der Microsoft Office Suite (O365), sowie Windows 10 und 11 ist dir vertraut.
- Du bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative und Engagement mit.
- Du bist bereit, im rotierenden Schichtsystem zu arbeiten.
- Teamarbeit und Kommunikation zählen zu deinen Stärken.
Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job. Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.
Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte! Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.
System Engineer (m/w/d) Mitarbeiter Support Arbeitgeber: DIS Deutscher Industrie Service AG
Kontaktperson:
DIS Deutscher Industrie Service AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: System Engineer (m/w/d) Mitarbeiter Support
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Informiere dich über gängige Probleme im Support-Bereich und übe, wie du diese lösen würdest. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du als erste Anlaufstelle für technische Anfragen fungierst, ist es wichtig, dass du klar und verständlich kommunizieren kannst. Übe, komplexe technische Informationen einfach zu erklären.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über das Unternehmen! Verstehe die Werte und die Kultur von StudySmarter. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: System Engineer (m/w/d) Mitarbeiter Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Erfahrungen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine gesammelten Erfahrungen im IT-Support und deine Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Software und Hardware. Zeige, wie du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Stelle als System Engineer im Support klar darlegen. Erkläre, warum du dich für das Unternehmen interessierst und wie du zur Gestaltung des Unternehmens beitragen kannst.
Hebe deine Soft Skills hervor: Da Teamarbeit und Kommunikation wichtige Aspekte der Stelle sind, solltest du in deiner Bewerbung Beispiele anführen, die deine lösungs- und kundenorientierte Arbeitsweise sowie deine Teamfähigkeit unter Beweis stellen.
Prüfe deine Sprachkenntnisse: Achte darauf, dass du deine guten Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift in deiner Bewerbung klar kommunizierst. Dies ist besonders wichtig, da die Stelle den Umgang mit internationalen Kunden und Kollegen erfordert.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS Deutscher Industrie Service AG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position als System Engineer im Support technische Kenntnisse erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Windows- und iOS-Systemen, Netzwerktechnologien sowie Server-Software vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für technische Anfragen. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Dies wird dir helfen, während des Interviews einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Hebe deine Kundenorientierung hervor
Die Stelle erfordert eine lösungs- und kundenorientierte Arbeitsweise. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast oder Probleme gelöst hast. Dies zeigt, dass du die Bedürfnisse der Endnutzer verstehst und darauf eingehen kannst.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews ist es immer gut, nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren.
