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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination von Terminen und kompetente Kundenbetreuung via Telefon und E-Mail.
- Arbeitgeber: Ein führendes Unternehmen mit über 50 Jahren Erfahrung in der Arbeitsvermittlung.
- Mitarbeitervorteile: Option auf Übernahme, flexible Arbeitszeiten und ein tolles Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines ausgezeichneten Unternehmens mit einer positiven Arbeitskultur und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Customer Service und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Bewertungen von 4,5 bei Google und 4,2 bei kununu sprechen für sich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bei einem unserer namhaften Kunden in Stuttgart bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme.
Ihre Aufgaben:
- Koordination von Terminen
- Bearbeitung neuer Kontaktanfragen
- Stammdatenpflege
- Telefonische Auftragsannahme und -weiterleitung
- Kompetente Betreuung der Kunden via Telefon und E-Mail
- Gewährleistung eines exzellenten Kundenservices
- Sicherstellung der Servicequalität gemäß der unternehmensinternen Qualitätsstandards
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Bereich Customer Service ist wünschenswert
- Sichere Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket
- Sehr gute Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
- Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
- Spaß am telefonischen Kundenkontakt
Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.
Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: DIS Deutscher Industrie Service AG
Kontaktperson:
DIS Deutscher Industrie Service AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Customer Service arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen des Unternehmens. Schau dir deren Website an und finde heraus, welche Werte und Standards sie vertreten. So kannst du in einem Gespräch gezielt darauf eingehen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice! Während des Gesprächs kannst du betonen, warum dir der Kontakt mit Kunden Freude bereitet und wie wichtig dir exzellenter Service ist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position im Customer Service interessierst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie deine Fähigkeiten dazu passen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Bereich Customer Service. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret, welche Aufgaben du übernommen hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position starke Kommunikationsfähigkeiten erfordert, solltest du Beispiele anführen, die deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung unter Beweis stellen. Dies kann durch konkrete Situationen geschehen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
Prüfe auf Rechtschreibung und Grammatik: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe sie sorgfältig auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine fehlerfreie Bewerbung zeigt Professionalität und Sorgfalt, was besonders im Kundenservice wichtig ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS Deutscher Industrie Service AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Customer Service, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was bedeutet für dich exzellenter Kundenservice?'. So kannst du selbstbewusst und strukturiert antworten.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken präzise und verständlich auszudrücken.
✨Hebe deine Erfahrungen hervor
Wenn du bereits Erfahrung im Customer Service hast, teile konkrete Beispiele, wie du Probleme gelöst oder Kunden betreut hast. Das zeigt, dass du die nötigen Fähigkeiten mitbringst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über den potenziellen Arbeitgeber. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte und -ziele kennst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen.
