Support Spezialist SPS (m/w/d)

Vollzeit Kein Home Office möglich

Standort: Sinsheim, Langenau, Weiden in der Oberpfalz, ab sofort in Vollzeit

Die GEBHARDT Intralogistics Group ist einer der führenden Anbieter von Materialfluss- und innerbetrieblichen Logistiksystemen. Seit 70 Jahren entwickelt GEBHARDT maßgeschneiderte Komplettlösungen – von der Idee bis zur vollständigen Realisierung – im Bereich Transport, Materialfluss, Sortiertechnik, Montage- und Lagertechnik, einschließlich Steuerung & Automatisierung, Lagerverwaltungssysteme und IT-Integration.

Aufgaben:

Ansprechpartner für unsere Kunden im Störungsfall
Fehleranalyse in Kommunikation mit dem Kunden, unterstützt durch direkten Remote-Zugriff
Ausführliche Kundenkommunikation und Kundenbetreuung während des Störungsfalls
Dokumentation der Fehlerfälle und Bearbeitung der zugehörigen Tickets
Ggf. kleinere Softwareänderungen
Beratung der Kunden hinsichtlich der Serviceprodukte

Qualifikationen:

Abgeschlossene technische Ausbildung
Gutes technisches Verständnis
Know-how in SPS-Steuerungen (Siemens S7, TIA, ggf. Codesys)
Erfahrung in der Intralogistik von Vorteil
Gute kommunikative Fähigkeiten in Bezug auf Kundenkontakt
Feines Gespür für Kundenbedürfnisse

Bei GEBHARDT stellen wir das Wohlbefinden und die Entwicklung unserer Mitarbeitenden in den Mittelpunkt. Wertschätzung und Unterstützung beim Erreichen beruflicher Ziele werden bei uns großgeschrieben. Die Work-Life-Balance und Gesundheit unserer Mitarbeitenden ist für uns ein wichtiger Faktor, deshalb bieten wir flexible Arbeitsmodelle, einschließlich Home-Office, betriebliches Gesundheitsmanagement und attraktive Sozialleistungen an. Um das Gemeinschaftsgefühl im Team GEBHARDT zu stärken, organisieren wir regelmäßig teambildende Aktivitäten und Firmenveranstaltungen.