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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und entwickle unser Managed Service Angebot strategisch weiter.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovativer IT-Dienstleister mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Homeoffice, ein attraktives Gehalt, Dienstwagen und zahlreiche Zuschüsse.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit einem hervorragenden Betriebsklima und viel Raum für Innovation.
- Gewünschte Qualifikationen: Führungserfahrung in der IT-Servicebranche und Kenntnisse in Microsoft 365 und Azure sind erforderlich.
- Andere Informationen: Kostenfreie Getränke und Obst sowie Unterstützung in allen Lebenslagen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 72000 - 100000 € pro Jahr.
einen ergonomischen Arbeitsplatz im Büro in Paderborn (mit höhenverstellbaren Schreibtischen). Vertrauensarbeitsort (Homeoffice, Büro oder Kundenstandort). selbstbestimmtes Arbeiten und Vertrauensarbeitszeit. ein attraktives Gehalt und einen Dienstwagen. Steuerfreie Sachbezüge in Form einer Spendit-Card, EGYM Wellpass Mitgliedschaft, Betriebliche Altersvorsorge mit erhöhtem Arbeitgeberzuschuss und Vermögenswirksame Leistungen. Unterstützung in allen Lebenslagen (z.B. Organisation von Elternzeit und Wiedereinstieg, Kita-Zuschuss). einen Zuschuss zum (E-)Bike-Leasing (berufliche und private Nutzung). verschiedene Essenszuschüsse. einen gezielten Einarbeitungsplan, Weiterbildungsphasen und Zertifizierungen. einen stetigen Wissensaustausch für eine hohe Lernkurve. ein hervorragendes Betriebsklima, das durch eine kollegiale Zusammenarbeit und Offenheit über alle Ebenen gegeben ist. ja, und Getränke & Obst gibt es selbstverständlich auch kostenfrei!
Tätigkeiten
- Du baust unser Managed Service Angebot strategisch weiter aus.
- Dabei entwickelst Du das bestehende Managed Serviceportfolio weiter und etablierst neue kundenzentrierte Angebote.
- Dein Fokus liegt auf Business Development, Service-Design und Innovation gemeinsam mit den Delivery und Sales Teams.
- Du bist verantwortlich für beste Service-Qualität und Ansprechpartner für unsere Kunden.
- Dazu steuerst Du das Service-Team gemeinsam mit den Service Leads für die Portfoliobereiche.
- Du entwirfst strukturierte und pragmatische Service-Verträge für transparentes Onboarding und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren Kunden.
- Außerdem unterstützt Du bei der Neukundengewinnung und Kundenbetreuung, inklusive Präsentationen und Angebotsgestaltung.
- Du berichtest an die Direktoren der Business Unit Net at Work.
Anforderungen
- Du baust mit Leidenschaft IT-Services für den optimalen Betrieb von Kunden-Infrastrukturen.
- Du kennst Methoden und Tools für Service-Innovation und -betrieb.
- Du hast Führungserfahrung, am besten in einer Service-Organisation eines IT-Dienstleisters gesammelt.
- Dein Führungsstil ist authentisch, wertschätzend und respektvoll.
- Du bringst technische Erfahrungen aus deinem Karrierestart und einen guten Überblick über das Microsoft 365 und Microsoft Azure Portfolio mit.
- Zu Deinen Stärken gehören Zielorientierung, Unternehmerisches Denken, Optimismus und Kreativität.
- Du hast ein Studium/Ausbildung in einer einschlägigen Fachrichtung und mind. 3-5 Jahre Berufserfahrung.
Bewerbungsprozess
- Bewerbungsprüfung
- Kennenlernen - via MS Teams oder vor Ort im Office
- Kennenlernen ggf. Probetag
- Vertragsangebot
Head of Managed Services Arbeitgeber: Net at Work GmbH
Kontaktperson:
Net at Work GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Head of Managed Services
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Position des Head of Managed Services zu sammeln. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von StudySmarter, um wertvolle Einblicke zu gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Führungserfahrung und deinen Führungsstil in einem persönlichen Gespräch zu erläutern. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du Teams erfolgreich geleitet hast und welche Methoden du zur Service-Innovation eingesetzt hast.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends im Bereich Managed Services und IT-Service-Management. Zeige in deinem Gespräch, dass du über die neuesten Entwicklungen informiert bist und wie du diese in die Strategie von StudySmarter einbringen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Neukundengewinnung und Kundenbetreuung vor. Überlege dir Strategien, die du in der Vergangenheit erfolgreich angewendet hast, um neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kundenbeziehungen zu pflegen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Head of Managed Services
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe die Werte, die Kultur und die spezifischen Anforderungen der Position als Head of Managed Services.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle wichtig sind. Betone deine Führungserfahrung und Kenntnisse im Bereich IT-Services sowie deine Erfolge im Business Development.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Leidenschaft für IT-Services und deine Fähigkeit zur Entwicklung kundenzentrierter Angebote ein.
Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch: Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Kennenlernens gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Führungsqualitäten und dein strategisches Denken verdeutlichen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Net at Work GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die Unternehmenswerte vor
Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Karriere umgesetzt hast.
✨Präsentiere deine Führungserfahrung
Da die Position eine Führungsrolle beinhaltet, sei bereit, konkrete Beispiele für deinen Führungsstil und deine Erfolge in der Leitung von Teams zu geben. Betone, wie du ein authentisches und respektvolles Arbeitsumfeld geschaffen hast.
✨Demonstriere dein technisches Wissen
Stelle sicher, dass du mit den neuesten Trends und Tools im Bereich IT-Services vertraut bist, insbesondere mit Microsoft 365 und Microsoft Azure. Bereite dich darauf vor, Fragen zu diesen Technologien zu beantworten und wie du sie in der Praxis angewendet hast.
✨Zeige deine Innovationsfähigkeit
Bereite Ideen vor, wie du das Managed Service Angebot strategisch weiterentwickeln würdest. Diskutiere innovative Ansätze und Methoden, die du in der Vergangenheit verwendet hast, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen und neue Angebote zu schaffen.
