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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde IT-Junior-Expert*in und unterstütze Kunden bei IT-Problemen vor Ort.
- Arbeitgeber: DIAKOVERE bietet zukunftsweisende IT-Systeme im Gesundheitswesen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, ein Jobticket und umfangreiche Gesundheitsangebote.
- Warum dieser Job: Erlebe eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem wertschätzenden Team mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im Umgang mit MS-Office und Ticket-Systemen erforderlich.
- Andere Informationen: Familienfreundliche Angebote wie Betriebskindergarten und 31 Tage Urlaub pro Jahr.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für die Unternehmensgruppe DIAKOVERE suchen wir für den Bereich Informationstechnologie, der zukunftsweisende IT-Systeme für die angeschlossenen Einrichtungen zur Verfügung stellt, zum nächstmöglichen Termin eine*n Informatiker / Fachinformatiker als IT-Junior-Expert*in (Level IV) (w/m/d) für die Abteilung: IT-Benutzerservice - Vor-Ort-Service. Der Arbeitsplatz ist unbefristet und in Vollzeit zu besetzen.
Ihre Aufgabe: Als Mitglied der Abteilung IT-Benutzerservice sind Sie direkte*r Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen bei Störungen, Problemen und Serviceanfragen zu unseren IT-Anwendungen und -Diensten. Sie unterstützen vor Ort, analysieren die Probleme und helfen dem Kunden nach Möglichkeit direkt weiter oder adressieren die Lösung über das Ticket-System an einen Secondlevel-Support. Kompetent und zielsicher verfolgen Sie die Lösung und halten unsere Kund*innen durch Ihre aktive Kommunikation auf dem Laufenden.
Profil/Qualifikationen: Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und verfügen über umfangreiche Erfahrungen in diesem Gebiet, idealerweise im Krankenhausbereich (w/m/d). Sie sind erfahren in der Bedienung von MS-Office, Active-Directory, Softwareverteilungslösungen und kennen sich mit Ticket-Systemen bestens aus. Sie lösen Störungen zielorientiert und können Probleme strukturiert analysieren. Sie arbeiten aktiv und strukturiert in Projekten mit und überzeugen durch proaktive und mitdenkende Arbeitsweise. Ihre kundenorientierten Kommunikationsfähigkeiten überzeugen. Auch unter Druck arbeiten Sie zielsicher und lösungsorientiert. Sie verfügen über eine gültige Fahrerlaubnis der Klasse B.
Wir bieten Ihnen: Eine interessante und abwechslungsreiche Aufgabe in einem immer wichtiger werdenden Umfeld. Familienfreundlichkeit wird bei uns großgeschrieben: d.h. Plätze in unserem Betriebskindergarten, eine Ferienbetreuung und eine monatliche Kinderzulage. Ein Jobticket und ein umfangreiches Gesundheitsmanagement machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber. Wir fördern die persönliche Entwicklung durch ein umfangreiches Fort- und Weiterbildungsprogramm, z.B. in unserer eigenen Akademie. Wir legen Wert auf eine vertrauensvolle Unternehmenskultur, die sich durch Wertschätzung und ein offenes und konstruktives Miteinander auszeichnet. Und das bietet unser Tarifvertrag Diakonie Niedersachsen: überdurchschnittliches Gehalt mit regelmäßigen Steigerungen, jährliche Sonderzahlung. 38,5 Stunden/Woche bei Vollzeit. 31 Tage Urlaub im Jahr, ab dem 58. Lebensjahr sogar 37 Tage. Betriebliche Altersversorgung.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie den christlichen Auftrag von DIAKOVERE unterstützen möchten und an dieser Aufgabe interessiert sind.
Informatiker/Fachinformatiker m/w/d Arbeitgeber: Diakovere Zentrale
Kontaktperson:
Diakovere Zentrale HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Informatiker/Fachinformatiker m/w/d
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der IT-Branche arbeiten, und frage sie nach möglichen Kontakten bei DIAKOVERE. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Bereich, insbesondere im Krankenhaussektor. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und wie du diese Kenntnisse in der Position als IT-Junior-Expert*in einbringen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du Probleme strukturiert analysierst und Lösungen präsentierst, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kundenorientierung! Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um deren Probleme zu lösen. Dies wird deine Eignung für die Rolle im IT-Benutzerservice unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Informatiker/Fachinformatiker m/w/d
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die spezifischen Anforderungen der Stelle widerspiegelt. Hebe relevante Erfahrungen im IT-Bereich hervor, insbesondere solche, die mit den genannten Technologien und Systemen zu tun haben.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Unternehmenskultur von DIAKOVERE passen.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies sie sorgfältig durch oder lass sie von jemand anderem Korrektur lesen. Achte auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Diakovere Zentrale vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf IT-Anwendungen und -Dienste hat, solltest du dich auf technische Fragen zu MS-Office, Active Directory und Ticket-Systemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
In der Rolle als IT-Junior-Expert*in ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur strukturierten Problemanalyse unter Beweis stellst. Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu beschreiben, in denen du erfolgreich Störungen gelöst hast und wie du dabei kommuniziert hast.
✨Betone deine Kundenorientierung
Da du als direkter Ansprechpartner für Kund*innen fungierst, ist es entscheidend, deine kundenorientierten Kommunikationsfähigkeiten hervorzuheben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist und welche Strategien du angewendet hast, um ihre Anliegen zu lösen.
✨Informiere dich über DIAKOVERE
Zeige während des Interviews dein Interesse an der Unternehmensgruppe DIAKOVERE. Informiere dich über deren Werte, den christlichen Auftrag und die Bedeutung der IT im Gesundheitswesen. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der Mission des Unternehmens.
