Head of E-Commerce (m / f / d)

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Was wir suchen:

Um uns bei unserer Mission zu unterstützen, suchen wir einen talentierten und hochambitionierten Head of E-Commerce, der das schnell wachsende E-Commerce-Geschäft innerhalb unseres SaaS-Unternehmens leitet und verwaltet. Der ideale Kandidat hat einen starken Hintergrund in der Datenanalyse, eine nachweisliche Erfolgsbilanz in der Umsatzoptimierung und ein tiefes Verständnis für Online-Verkaufsprozesse.

Als Head of E-Commerce spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Umsatzsteigerung, der Optimierung von Verkaufsstrategien und der Gewährleistung reibungsloser Abläufe auf globaler Ebene.

• Datenanalysen nutzen, um Verkaufstrends, Kundenverhalten und Umsatzmöglichkeiten zu identifizieren.
• Mit funktionsübergreifenden Teams zusammenarbeiten, um Verkaufsstrategien basierend auf Datenanalysen zu entwickeln und zu verfeinern.
• Leistungsindikatoren (KPIs) überwachen, um die Effektivität von Verkaufsinitiativen zu bewerten und Strategien entsprechend anzupassen.
• Maßnahmen zur Umsatzmaximierung durch Strategien, Upselling/Cross-Selling und Verbesserungen des Abonnementmodells leiten.
• A/B-Testmethoden implementieren, um Verkaufsprozesse zu verfeinern und die Konversionsraten zu erhöhen.
• Eng mit Marketingteams zusammenarbeiten, um Verkaufsanstrengungen mit Aktivitäten zur Lead-Generierung abzustimmen.
• Umfassende Verkaufsverfolgungsmechanismen einrichten, um die Leistung einzelner und des Teams zu überwachen.
• Regelmäßige Berichte über Verkaufskennzahlen, Konversionsraten und Umsatzprognosen erstellen.
• Bereiche zur Verbesserung identifizieren und umsetzbare Empfehlungen zur Steigerung des Verkaufswachstums umsetzen.
• Verkaufspläne entwickeln und umsetzen, die mit den Unternehmenszielen und Marktanforderungen übereinstimmen.
• Mit regionalen Teams zusammenarbeiten, um Verkaufsstrategien für verschiedene Märkte und Kundensegmente anzupassen.
• Die Umsetzung strategischer Initiativen vorantreiben, um neue Märkte zu erschließen und die Kundenbasis zu erweitern.
• Ein Team von Fachleuten im Vertriebsbetrieb leiten und betreuen, um deren kontinuierliches Wachstum und Entwicklung sicherzustellen.
• Eine kollaborative und ergebnisorientierte Umgebung fördern, die Innovation und Exzellenz fördert.
• Leistungsbewertungen durchführen, Feedback geben und Schulungsbedarfe identifizieren.
• Online-Verkaufsoperationen in internationalen Märkten überwachen und kulturelle Nuancen sowie regionale Präferenzen berücksichtigen.
• Die Einhaltung lokaler Vorschriften sicherstellen und Verkaufsstrategien entsprechend anpassen.
• Mit lokalen Teams zusammenarbeiten, um Markteinblicke zu sammeln und globale Strategien nach Bedarf anzupassen.
• In stressigen Zeiten oder unerwarteten Herausforderungen ruhig und gelassen bleiben.
• Notfallpläne entwickeln, um potenzielle Störungen der Verkaufsoperationen zu adressieren.

Grundqualifikationen:

• Sehr starke Fähigkeit, aufmerksam zuzuhören, Logik und Vernunft anzuwenden, Durchhaltevermögen, eine positive Einstellung und außergewöhnliche Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich.
• Mehrjährige Erfahrung in Positionen, die für die Analyse von Daten zur strategischen finanziellen Entscheidungsfindung verantwortlich sind, mit einigen Jahren in einer Führungsrolle.
• Nachweisliche Erfolge bei der Umsatzsteigerung und der Optimierung von Verkaufsprozessen in einem SaaS- oder technologiegetriebenen Umfeld.
• Außergewöhnliche Fähigkeiten in der Datenanalyse mit einem tiefen Verständnis für Analysetools und -methoden.
• Starkes programmatisches Denken mit der Fähigkeit, A/B-Tests und Experimente zu entwerfen und durchzuführen.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, um effektiv mit funktionsübergreifenden Teams und globalen Stakeholdern zusammenzuarbeiten.
• Nachgewiesene Fähigkeit, in einem schnelllebigen, dynamischen Umfeld zu gedeihen und dabei ein hohes Maß an Detailgenauigkeit beizubehalten.
• Strategisches Denken mit der Fähigkeit, Verkaufspläne zu entwickeln und umzusetzen, die mit den Unternehmenszielen übereinstimmen.
• Kenntnisse in der Nutzung von CRM-Systemen und Vertriebsanalysetools.
• Fähigkeit, sich an veränderte Umstände anzupassen, Entscheidungen unter Druck zu treffen und durch Unsicherheiten zu führen.

Bevorzugte Fähigkeiten und Erfahrungen:

• Frühere Erfahrung in der Leitung von Remote-Teams und der Navigation in internationalen Märkten.
• Ein Führer, der im Coaching und in der Entwicklung von Teammitgliedern hervorragend ist und ein Umfeld des Wachstums, der Innovation und der hohen Leistung fördert.
• Ein unterstützendes und höfliches Auftreten bewahren, das Selbstbewusstsein mit Respekt in allen geschäftlichen Interaktionen ausbalanciert.
• Verständnis für umfassende Unternehmensstrategien, ergänzt durch Kenntnisse historischer Trends und Praktiken innerhalb der SaaS-Branche.
• Erfahrung in der Navigation internationaler Märkte und in der Lage, Beziehungen über verschiedene kulturelle Hintergründe hinweg zu managen.

Was wir bieten:

• Zentral gelegenes Büro in Stuttgart.
• Flexible Arbeitszeiten mit der Option auf Remote-Arbeit.
• 30 Urlaubstage/Jahr in einer Vollzeitstelle.
• Kostenlose Getränke und wöchentliches Team-Mittagessen.
• Persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten und Raum für kreative Ideen.