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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den Servicepoint und sorge für die Sicherheit von Kunden und Team.
- Arbeitgeber: DECATHLON ist ein dynamisches Unternehmen, das Sport und Teamgeist fördert.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30% Mitarbeiterrabatt, 30 Tage Urlaub und mentale Gesundheitsberatung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams mit Entwicklungsmöglichkeiten und sportlichen Events.
- Gewünschte Qualifikationen: Du bist sportbegeistert, hast Erfahrung als Zweiradmechaniker:in und bist teamorientiert.
- Andere Informationen: Moderne Arbeitsgeräte und digitale Showrooms unterstützen deine Arbeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Standort Schwetzingen, Baden-Württemberg, Germany
Aufgabe
DAS MACHT UNS BESONDERS
DECATHLON ist Euphorie. Packt dich, fordert dich und bringt dich weiter. Wir lieben uns, wir challengen uns. Erlebe uns, um es zu spüren.
DARAUF KANNST DU DICH FREUEN
- Sicherheit: Wir möchten gerne langfristig mit dir zusammenarbeiten - daher erhältst du einen unbefristeten Vertrag in Festanstellung.
- Mehr Zeit für dich: 37,5 Stunden pro Woche (7,5 Stunden pro Tag).
- Erfolge werden belohnt: Wir bieten dir eine Erfolgsprämie mit bis zu 10% pro Monat zusätzlich zum Grundgehalt und Erfolgsbeteiligungen.
- Finanzielle Benefits: Du hast die Möglichkeit, eine Bezuschussung zu deiner betrieblichen Altersvorsorge zu bekommen und einmal pro Jahr über dein Gehalt mit deinem/deiner Leader:in zu sprechen.
- Mitarbeiterrabatte: Du erhältst 30% auf alle DECATHLON - Eigenmarken.
- Dein mentales Wohlbefinden steht bei uns im Fokus: Du bekommst 30 Tage Urlaub, kostenfreie und anonyme Online-Beratung zur mentalen Gesundheit und die Möglichkeit eine einmonatige Auszeit alle zwei Jahre nehmen zu können.
- Deine Entwicklung liegt uns am Herzen: Durch unser starkes Wachstum entstehen ständig neue nationale und internationale Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Bei unseren regelmäßigen Entwicklungsgesprächen bestimmst du selbst, welche Themen besprochen werden und legst eigene Ziele fest - hierdurch bleibst du im engen Kontakt mit deinem Leader und treibst deine Projekte voran. Um deine fachlichen und persönlichen Skills weiterzuentwickeln, kannst du an zahlreichen Trainings teilnehmen.
- Sport im Arbeitsalltag? Bei uns selbstverständlich! Wir feiern Erfolge und das tun wir bei sportlichen Team-Events.
- Das Team macht den Unterschied: Genau wie im Sport steht auch bei uns der Teamspirit an erster Stelle. Wir sind ein motiviertes Team, die einen sehr freundschaftlichen Umgang miteinander haben und das sportliche “du” nutzen, egal in welcher Position.
- Moderne Filialen: Unser Team in den Filialen wird mit digitalen Arbeitsgeräten ausgestattet. Du erhältst ein eigenes Tablet, bekommst Zugriff auf einen Laptop und arbeitest mit digitalen Showrooms. So fällt es dir ganz leicht, die passenden Produkte für unsere sportbegeisterten Kund:innen zu finden.
Profil
DAFÜR BIST DU VERANTWORTLICH
- Die Leitung des Servicepoints und die Gewährleistung der Sicherheit deiner Kund:innen und deines Teams.
- Die Bereitstellung aller Dienstleistungen sowie die Verwaltung deiner Waren.
- Die Aufstellung, Ausbildung und Entwicklung deines Teams.
- Die Erstellung zuverlässiger Diagnosen und Kostenvorschläge für unsere Kund:innen.
- Die qualitative Reparatur, Wartung und Personalisierung von Kund:innenausrüstung.
- Die Umsatz- und Ergebnisverantwortung für deinen Servicepoint.
- Ein kulantes Beschwerde- und Retourenmanagement.
DAS BRINGST DU MIT
- Du bist sportbegeistert und serviceorientiert.
- Du bist Zweiradmechaniker:in mit Fachrichtung Fahrradtechnik und verfügst im besten Fall auch über die technische Qualifikation als Meister:in in diesem Bereich.
- Du bist motiviert durch Herausforderungen und Teamarbeit.
- Du bist Unternehmer:in: eigeninitiativ, ergebnisorientiert, autonom.
- Du bist handwerklich geschickt und verfügst über technisches Fachwissen.
Leiter Servicepoint (m/w/x) Arbeitgeber: TieTalent
Kontaktperson:
TieTalent HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leiter Servicepoint (m/w/x)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Unternehmenskultur von DECATHLON. Zeige in Gesprächen, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und lebst. Das Team und der Teamspirit sind entscheidend, also betone deine Erfahrungen in der Teamarbeit.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Führungsqualitäten zu geben. Überlege dir, wie du dein Team motiviert und weiterentwickelt hast, um die Umsatz- und Ergebnisverantwortung erfolgreich zu übernehmen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein technisches Fachwissen, um Fragen zur Reparatur und Wartung von Fahrrädern zu beantworten. Zeige, dass du nicht nur die Theorie beherrschst, sondern auch praktische Lösungen anbieten kannst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine Leidenschaft für Sport zu sprechen. DECATHLON sucht nach jemandem, der die Begeisterung für den Sport teilt und diese Leidenschaft in die Arbeit einbringt. Deine persönliche Verbindung zum Sport kann ein großer Vorteil sein.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leiter Servicepoint (m/w/x)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über DECATHLON und deren Unternehmenskultur. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Werte, Produkte und das Arbeitsumfeld zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Leiter Servicepoint relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine sportliche Begeisterung und deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Leidenschaft für Sport und Teamarbeit ein und erläutere, wie du das Team bei DECATHLON unterstützen kannst.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte darauf, dass der Text klar und präzise ist und deine Motivation deutlich wird.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TieTalent vorbereitest
✨Zeige deine Leidenschaft für Sport
Da die Position bei DECATHLON stark mit Sport verbunden ist, solltest du deine Begeisterung für Sport und Fitness im Interview deutlich machen. Teile persönliche Erfahrungen oder Erfolge, die deine Leidenschaft unterstreichen.
✨Bereite dich auf Teamfragen vor
Teamarbeit ist ein zentraler Aspekt der Unternehmenskultur. Sei bereit, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder Herausforderungen gemeinsam gemeistert hast.
✨Hebe deine technischen Fähigkeiten hervor
Als Leiter Servicepoint ist technisches Wissen entscheidend. Bereite dich darauf vor, deine Qualifikationen als Zweiradmechaniker:in und eventuell als Meister:in zu erläutern. Zeige, wie du diese Fähigkeiten in der Praxis angewendet hast.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
DECATHLON legt großen Wert auf die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Stelle Fragen zu den angebotenen Trainings und Entwicklungsgesprächen, um dein Interesse an langfristigem Wachstum im Unternehmen zu zeigen.
