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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Key Account Manager und betreue Kunden aktiv vom Standort Heilbronn.
- Arbeitgeber: Liquida Inkasso ist ein modernes Unternehmen für Forderungsmanagement mit flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Hybrides Arbeiten, umfassende Einarbeitung und interne Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines starken Teams, das Wert auf offene Kommunikation und individuelle Entwicklung legt.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse in der Kundenbetreuung erforderlich.
- Andere Informationen: Sicherer Arbeitsplatz mit fairer Vergütung und Raum für eigene Ideen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben:
- Unterstützung der Key Account Manager in den Regionen
- Allgemeine Assistenzaufgaben (z.B. Angebote, Statistiken, etc.)
- Unterstützung der regionalen Vertriebsaktivitäten
- Vertriebliches Berichtswesen - erstellen der Vertriebsstatistik
- Betreuung und Beratung der Ihnen zugeordneten, kleineren und mittleren Kunden ganzheitlich und aktiv überwiegend vom Standort Heilbronn (Führen der Jahresgespräche, Beschwerdemanagement / Reklamationsbearbeitung sowie Cross- und Up-Selling des bestehenden Kundenportfolios)
- Unterstützung der Umsetzung der Marktstrategie in Abstimmung mit den Key Account Managern
- Kalkulation und Erstellung kleinerer Angebote selbst und Unterstützung der Key Account Manager bei größeren Angeboten
- Reporting und Berichtswesen
- Betreuung unserer Auszubildenden während des Abteilungsaufenthaltes
- Vertragsanlage- /abwicklung, Stammdatenpflege, Kundenanschreiben, Umsetzung Kundenbetreuungskonzept
- Mitarbeit bei Projekten
- Gegenseitiges Vertretungsverhältnis im Team
- Vermittlerabrechnung
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung (Kaufmann/Frau für Büromanagement, Industriekaufmann/Frau oder ähnliches) oder vergleichbare in der Praxis erworbene Kenntnisse in der Kunden- und Vertragsbetreuung eines Finanzdienstleisters
- Idealerweise branchenspezifische Marktkenntnisse, Know-How im Bereich Inkasso sowie Grundkenntnisse vertragsrelevanter Richtlinien, Klauseln und Bedingungen
- Hohe Kundenorientierung, ausgeprägte soziale Kompetenz sowie analytische, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
- Ordentliches Maß an Kommunikationsgeschick, Zielorientierung und Teamfähigkeit
- Vertragssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Hohe Belastbarkeit, Verantwortungsbereitschaft und überdurchschnittliches Engagement
- Eigene Ideen einbringen und andere überzeugen
- In komplexen Situationen einen kühlen Kopf bewahren und Probleme sachgerecht lösen
- Affinität zu Softwarelösungen sowie den Anwendungen der gängigen Microsoft Office-Suite
Warum wir?
- Hybrides Arbeiten (Dienstsitz = Homeoffice oder Standort Heilbronn)
- Gegenseitige Unterstützung und umfassende Einarbeitung
- Flache Hierarchien und kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
- Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Übernahme von zusätzlichen Aufgaben nach Wunsch und Qualifikation
- Sicherer Arbeitsplatz mit fairer Vergütung und variabler Komponente
- Ihre Ideen sind bei uns willkommen
- Interne und externe Weiterbildungsangebote
Über uns:
Wir bei Liquida Inkasso stehen für ein modernes, seriöses und kundenorientiertes Forderungsmanagement. Als zuverlässiger Partner unterstützen wir Unternehmen deutschlandweit dabei, offene Forderungen effizient und rechtssicher durchzusetzen – immer mit dem nötigen Fingerspitzengefühl und Respekt im Umgang mit allen Beteiligten.
Was uns besonders macht? Ein starkes Team, das gemeinsam an einem Strang zieht, flache Hierarchien, offene Kommunikation und ein echtes Miteinander. Wir glauben daran, dass gute Ergebnisse dort entstehen, wo Menschen gerne arbeiten. Deshalb legen wir großen Wert auf ein angenehmes Arbeitsumfeld, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Ob Berufseinsteiger oder Profi – bei uns finden Sie ein Umfeld, in dem Ihre Ideen zählen, Ihre Stärken geschätzt werden und Sie wirklich etwas bewegen können.
Account Manager im Innendienst (m/w/d) am Standort Heilbronn Arbeitgeber: LIQUIDA Inkasso GmbH
Kontaktperson:
LIQUIDA Inkasso GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Account Manager im Innendienst (m/w/d) am Standort Heilbronn
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern von Liquida Inkasso zu vernetzen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Position des Account Managers gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung in der Kundenbetreuung und im Vertragsmanagement. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten und Erfolge in diesen Bereichen verdeutlichen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die aktuellen Trends im Forderungsmanagement und Inkasso. Zeige im Gespräch, dass du nicht nur die Grundlagen verstehst, sondern auch ein Interesse daran hast, wie sich die Branche entwickelt und welche Herausforderungen es gibt.
✨Tip Nummer 4
Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten aktiv während des gesamten Bewerbungsprozesses. Sei freundlich, professionell und zeige Empathie, sowohl in der schriftlichen Kommunikation als auch in persönlichen Gesprächen. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Account Manager im Innendienst (m/w/d) am Standort Heilbronn
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Position des Account Managers im Innendienst zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die deine Eignung für die Unterstützung der Key Account Manager und die Kundenbetreuung zeigen.
Betone deine Soft Skills: Da soziale Kompetenz und Kommunikationsgeschick wichtig sind, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung anführen, die diese Fähigkeiten demonstrieren. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält, die deine Qualifikationen unterstützen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei LIQUIDA Inkasso GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die Aufgaben vor
Informiere dich über die spezifischen Aufgaben eines Account Managers im Innendienst. Überlege dir, wie du die Key Account Manager unterstützen kannst und welche Erfahrungen du in der Kundenbetreuung hast, die du einbringen kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen und zeige, dass du empathisch auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen kannst.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir Teamarbeit ist. Gib Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
✨Bereite Fragen vor
Zeige dein Interesse an der Position und dem Unternehmen, indem du Fragen vorbereitest. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.
