Teamleiter Call Center Outbound (m/w/d)
Teamleiter Call Center Outbound (m/w/d)

Teamleiter Call Center Outbound (m/w/d)

Dortmund Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein motiviertes Team im Outbound Call Center und gestalte die Mitarbeiterführung kreativ.
  • Arbeitgeber: persona service ist eine erfolgreiche Unternehmensgruppe mit über 55 Jahren Erfahrung in der Jobvermittlung.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und spannende Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf Dich.
  • Warum dieser Job: Erlebe eine individuelle und erfüllende Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Umfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Du solltest Führungskompetenzen und eine Leidenschaft für Kundenkommunikation mitbringen.
  • Andere Informationen: Werde Teil eines bundesweit agierenden Teams mit über 15.000 Mitarbeitern.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Du suchst eine für Dich maßgeschneiderte, anspruchsvolle Aufgabe in einer branchenübergreifend tätigen Unternehmensgruppe mit namhaften und erfolgreichen Einzelunternehmen? Mit attraktiver Vergütung, Flexibilität und interessanten Weiterbildungsmöglichkeiten? Dann haben wir den perfekten Job für Dich!

persona service als Teil der Unternehmensgruppe schenkt Dir das benötigte Vertrauen und gibt Dir die Chance, Deine Mitarbeiterführung eigenständig in die Hand zu nehmen und kreativ zu gestalten. Wir sind flächendeckend bundesweit vertreten und können so seit 55 Jahren erfolgreich hochattraktive Jobs an motivierte und qualifizierte Bewerber vermitteln. Rund 15.000 Mitarbeitern in Deutschland, der Schweiz und in Spanien verlassen sich auf unsere Expertise. Arbeite neu, anders, individueller, erfüllender mit uns!

Teamleiter Call Center Outbound (m/w/d) Arbeitgeber: Appcast

Als Teamleiter Call Center Outbound (m/w/d) bei persona service profitierst Du von einer dynamischen und unterstützenden Arbeitsumgebung, die auf Flexibilität und individuelle Entwicklung setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert Kreativität und Eigenverantwortung, während wir Dir attraktive Vergütungsmodelle und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten bieten. Mit über 55 Jahren Erfahrung und einem breiten Netzwerk in Deutschland, der Schweiz und Spanien eröffnen sich für Dich zahlreiche Karrierechancen in einem stabilen und erfolgreichen Unternehmen.
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Kontaktperson:

Appcast HR Team

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So bekommst du den Job: Teamleiter Call Center Outbound (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere Dich über die Unternehmensgruppe und deren Einzelunternehmen. Zeige in Gesprächen, dass Du die Werte und Ziele von persona service verstehst und wie Du zur Weiterentwicklung des Teams beitragen kannst.

Tip Nummer 2

Bereite Dich auf Fragen zur Mitarbeiterführung vor. Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Erfahrung, die Deine Führungsqualitäten und Deine Fähigkeit zur Teamgestaltung unter Beweis stellen.

Tip Nummer 3

Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte innerhalb der Branche zu knüpfen. Vielleicht gibt es ehemalige Mitarbeiter oder Branchenkollegen, die Dir wertvolle Einblicke geben können, die Du im Vorstellungsgespräch nutzen kannst.

Tip Nummer 4

Sei bereit, Deine Ideen zur Verbesserung der Call Center Prozesse zu präsentieren. Überlege Dir innovative Ansätze, die Du in das Team einbringen könntest, um die Effizienz und Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter Call Center Outbound (m/w/d)

Führungskompetenz
Kommunikationsfähigkeit
Verhandlungsgeschick
Teammanagement
Kundenorientierung
Konfliktlösungskompetenz
Analytisches Denken
Motivationsfähigkeit
Flexibilität
Zeitmanagement
Coaching-Fähigkeiten
Zielorientierung
Empathie
Erfahrung im Call Center Management

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere Dich über persona service und deren Unternehmensgruppe. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte Deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Teamleiter Call Center Outbound relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone Deine Führungskompetenzen und Erfahrungen im Call Center-Bereich.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem Du erklärst, warum Du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf Deine bisherigen Erfolge in der Mitarbeiterführung und Deine Vision für das Team ein.

Korrekturlesen: Lass Deine Bewerbungsunterlagen von einer anderen Person Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte darauf, dass die Sprache klar und professionell ist, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Appcast vorbereitest

Bereite Dich auf Fragen zur Mitarbeiterführung vor

Als Teamleiter im Call Center wirst Du für die Führung und Motivation Deines Teams verantwortlich sein. Überlege Dir konkrete Beispiele, wie Du in der Vergangenheit erfolgreich Mitarbeiter geführt hast und welche Methoden Du anwendest, um ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen.

Kenntnisse über die Branche zeigen

Informiere Dich über die aktuellen Trends und Herausforderungen im Call Center-Bereich. Zeige während des Interviews, dass Du die Branche verstehst und bereit bist, innovative Ansätze zur Verbesserung der Abläufe einzubringen.

Fragen zur Unternehmenskultur stellen

Zeige Interesse an der Unternehmenskultur von persona service. Stelle Fragen, die Dir helfen zu verstehen, wie das Unternehmen seine Mitarbeiter unterstützt und welche Werte es vertritt. Das zeigt, dass Du nicht nur an der Position, sondern auch am Unternehmen selbst interessiert bist.

Präsentiere Deine Flexibilität und Kreativität

In der Stellenbeschreibung wird betont, dass Du Deine Mitarbeiterführung kreativ gestalten kannst. Bereite Beispiele vor, wie Du in der Vergangenheit flexibel auf Veränderungen reagiert hast und kreative Lösungen für Herausforderungen gefunden hast.

Teamleiter Call Center Outbound (m/w/d)
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  • Teamleiter Call Center Outbound (m/w/d)

    Dortmund
    Vollzeit
    36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt)

    Bewerbungsfrist: 2027-04-27

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    Appcast

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