Teamleiter Customer Service (m/w/d)
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Teamleiter Customer Service (m/w/d)

Vollzeit 42000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im Kundenservice und verbessere die Lebensqualität durch hochwertige Medizinverpackungen.
  • Arbeitgeber: Nipro PharmaPackaging ist ein führendes Unternehmen in der Gesundheitsbranche mit modernster Fertigungstechnologie.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße ein motivierendes Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, einen echten Unterschied zu machen.
  • Warum dieser Job: Werde Teil einer wichtigen Mission und arbeite in einem innovativen Team mit internationalem Flair.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Bachelor, Erfahrung im Kundenservice und Teamführung sind erforderlich.
  • Andere Informationen: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind ein Muss; weitere Sprachen sind ein Plus.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 60000 € pro Jahr.

Stell Dir vor, Du gehst jeden Tag mit dem Wissen auf die Arbeit, die Lebensqualität vieler Menschen durch die Herstellung hochwertigster Medizinverpackungen zu verbessern. Du hast es selbst in der Hand, Teil dieser Mission zu werden. Die Nipro PharmaPackaging Germany GmbH mit Sitz in Münnerstadt ist Teil der Nipro Corporation Japan, einem weltweit führenden Unternehmen im Gesundheitswesen. Am Standort Münnerstadt produzieren wir in 2 Werken mit rund 570 Mitarbeitern hochwertige Glasspritzen und Glasflaschen für die pharmazeutische Industrie. Dabei blicken wir auf eine lange Firmenhistorie zurück und setzen gleichzeitig auf modernste Fertigungstechnologien.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter Customer Service (m/w/d).

Profil:
  • Abgeschlossene Ausbildung als Industrie- oder Bürokaufmann (m/w/d), einer vergleichbaren Ausbildung oder Bachelor-Abschluss z.B. im Bereich der Wirtschaftswissenschaften, Medizintechnik o.ä.
  • Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice zwingend erforderlich
  • Erfahrung im Führen von Teams von Vorteil
  • Sehr gute verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten insbesondere fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse. Jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil
  • Gute Kenntnisse in Microsoft Office, vorteilhaft sind Kenntnisse in SAP
  • Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten
  • Teamfähigkeit und Fähigkeit ein Team zu führen
  • Sorgfältiges und selbstständiges Arbeiten

Teamleiter Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: Nipro Europe Group Companies

Die Nipro PharmaPackaging Germany GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur die Möglichkeit bietet, an einer bedeutenden Mission zur Verbesserung der Lebensqualität vieler Menschen mitzuwirken, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld in Münnerstadt schafft. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und Teamarbeit fördert das Unternehmen eine positive Unternehmenskultur, in der jeder Einzelne geschätzt wird und die Chance hat, sich beruflich weiterzuentwickeln. Zudem profitieren die Mitarbeiter von attraktiven Sozialleistungen und einem stabilen Arbeitsplatz in einem globalen Konzern, der auf innovative Fertigungstechnologien setzt.
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Kontaktperson:

Nipro Europe Group Companies HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Teamleiter Customer Service (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die Nipro PharmaPackaging Germany GmbH und ihre Produkte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie wichtig hochwertige Medizinverpackungen sind. Dies wird dir helfen, dich als idealen Kandidaten zu positionieren.

Tip Nummer 2

Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Teammanagement verdeutlichen. Konkrete Erfolge oder Herausforderungen, die du gemeistert hast, können einen bleibenden Eindruck hinterlassen.

Tip Nummer 3

Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und das Team zu sammeln. Wenn du jemanden kennst, der bereits bei Nipro arbeitet, frage nach deren Erfahrungen und Tipps für das Vorstellungsgespräch.

Tip Nummer 4

Sei bereit, Fragen zur Teamführung und zur Verbesserung des Kundenservices zu beantworten. Überlege dir Strategien, die du in der Rolle als Teamleiter umsetzen würdest, um die Effizienz und Zufriedenheit im Kundenservice zu steigern.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter Customer Service (m/w/d)

Führungskompetenz
Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeiten
Teamfähigkeit
Selbstständiges Arbeiten
Microsoft Office Kenntnisse
SAP Kenntnisse
Verhandlungsgeschick
Problemlösungsfähigkeiten
Englischkenntnisse
Organisationstalent
Empathie
Zeitmanagement
Konfliktlösungskompetenz

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Nipro PharmaPackaging Germany GmbH und deren Mission. Verstehe die Produkte, die sie herstellen, und die Bedeutung ihrer Arbeit im Gesundheitswesen.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen im Kundenservice und deine Führungskompetenzen hervorhebt. Achte darauf, spezifische Erfolge und Verantwortlichkeiten zu betonen.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Position des Teamleiters im Kundenservice bist. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Führen von Teams ein.

Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Deutsch- und Englischkenntnisse klar dargestellt sind und alle geforderten Qualifikationen erfüllt sind.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nipro Europe Group Companies vorbereitest

Bereite Dich auf die Unternehmensmission vor

Informiere Dich über die Nipro PharmaPackaging und deren Mission, hochwertige Medizinverpackungen herzustellen. Zeige im Interview, dass Du die Bedeutung dieser Arbeit verstehst und wie Du dazu beitragen kannst.

Hebe Deine Führungskompetenzen hervor

Da die Position einen Teamleiter erfordert, solltest Du konkrete Beispiele für Deine Erfahrungen im Führen von Teams bereit haben. Erkläre, wie Du Dein Team motiviert und unterstützt hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.

Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren

Bereite Dich darauf vor, Deine verbalen und schriftlichen Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, klare und präzise Antworten zu geben, und sei bereit, Fragen auf Deutsch und Englisch zu beantworten.

Kenntnisse in Microsoft Office und SAP betonen

Stelle sicher, dass Du Deine Kenntnisse in Microsoft Office und eventuell auch in SAP hervorhebst. Bereite Dich darauf vor, spezifische Beispiele zu nennen, wie Du diese Tools in der Vergangenheit effektiv genutzt hast.

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