Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere B2B-Kunden über Telefon, Mail und Chat.
- Arbeitgeber: Die Commerzbank AG ist ein führendes Unternehmen im Digital Banking mit über 800 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Genieße eine optimale Work-Life-Balance und zahlreiche Unternehmensvorteile.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer wertschätzenden und vielfältigen Kultur mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich, aber Kommunikationsstärke ist wichtig.
- Andere Informationen: Arbeite in einem dynamischen Team und gestalte die Zukunft des Bankings mit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden zu vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt.
Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team!
Kundenbetreuer (m/w/d) B2B Commerzbank Kundencenter Arbeitgeber: Appcast
Kontaktperson:
Appcast HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (m/w/d) B2B Commerzbank Kundencenter
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Digital Banking. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein gutes Verständnis für digitale Dienstleistungen hast und wie diese den Kunden helfen können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, Fragen zur Unternehmenskultur und den Benefits zu stellen. Das zeigt dein Interesse an der Firma und hilft dir, herauszufinden, ob sie zu deinen Werten passt.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Teamfähigkeit zu betonen. In einem großen Kundendialogcenter ist Zusammenarbeit entscheidend, also teile Beispiele, wie du effektiv im Team gearbeitet hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (m/w/d) B2B Commerzbank Kundencenter
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Commerzbank AG und ihr Kundendialogcenter in Duisburg. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, Dienstleistungen und die Kultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Kundenbetreuer relevante Erfahrung und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und was du zur digitalen Transformation im Banking beitragen kannst. Zeige deine Begeisterung für den Kundenkontakt.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert sind und keine Rechtschreibfehler enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Appcast vorbereitest
✨Informiere dich über die Commerzbank
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die Commerzbank und ihre Dienstleistungen informieren. Verstehe die Werte und die Firmenkultur, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Bereite Beispiele für Kundeninteraktionen vor
Da die Rolle des Kundenbetreuers stark auf der Interaktion mit Kunden basiert, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren.
✨Zeige Begeisterung für Digital Banking
Da der Fokus auf Digital Banking liegt, solltest du deine Begeisterung für digitale Trends und Technologien zeigen. Informiere dich über aktuelle Entwicklungen in der Branche und bringe Ideen ein, wie du zur Weiterentwicklung beitragen kannst.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Unternehmenskultur und den Benefits zu stellen. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und hilft dir, herauszufinden, ob die Commerzbank der richtige Ort für dich ist.
