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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange und betreue unsere Gäste, erledige Check-ins und Check-outs.
- Arbeitgeber: Sorell Hotels ist eine engagierte Hotelgruppe mit 18 Standorten in der Schweiz.
- Mitarbeitervorteile: Dynamisches Arbeitsumfeld, Freiraum für Ideen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines herzlichen Teams und gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Gästeservice, gute Deutsch- und Englischkenntnisse, IT-Affinität.
- Andere Informationen: Teilzeitstelle im Spätdienst von 16:30 bis 22:30 Uhr.
IHRE ZUKUNFT BEI DEN SORELL HOTELS
Die Sorell Hotels sind eine ambitionierte und engagierte Hotelgruppe. Genau solche Mitarbeitende suchen wir für unsere 18 Hotels in 9 unterschiedlichen Orten in der Schweiz. Sie bringen viel Leidenschaft und Eigeninitiative für jedes Detail? Hohe Qualität bei dem was Sie tun ist Ihnen wichtig? Und Sie haben viel Freude im Umgang mit den Menschen in Ihrem Team und den Gästen in unseren Hotels? Wir sind immer auf der Suche nach tollen Mitarbeitenden und sind gespannt darauf, Sie kennen zu lernen.
Anstellungsart: Teilzeit
Aufgaben:
- Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste
- Bearbeitung und Erfüllung der Gästewünsche
- Check-in und Check-out der Hotelgäste mittels Protel
- Annahme und Bearbeitung eingehender Reservationen
- Bedienung der Telefon- und Informationszentrale
- Erledigung von verschiedenen administrativen Aufgaben
- Gepäcktransport bei An- sowie Abreisen
- Durchführung kleiner technischer Arbeiten
- Unterstützung des Housekeeping-Teams bei dem Couverture-Service sowie bei der Kontrolle der Minibar
- Reinigung der öffentlichen Räumlichkeiten
- Einhaltung und Umsetzung der "Sorell Standards" wie auch der Hygiene- und Arbeitssicherheitsrichtlinien
Du arbeitest im Spätdienst von 16:30 Uhr bis 22:30 Uhr in einem ca. 20% Pensum.
Profil:
- Erfahrung in der Betreuung von Gästen
- Gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
- Gute mündliche und schriftliche Englischkenntnisse
- IT-Affinität
- Herzlich, gewinnend und empathisch
- Hands-on Mentalität
Wir bieten:
- En guete Job
- Dynamisches Arbeitsumfeld
- Freiraum für Ideen und Kreativität
- Entwicklungsspielraum
- Unternehmenskultur geprägt von Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen
Abendportier: (Teilzeit) Arbeitgeber: Whatjobs
Kontaktperson:
Whatjobs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Abendportier: (Teilzeit)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! Bereite dich darauf vor, in einem Vorstellungsgespräch konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Gäste betreut hast und welche positiven Rückmeldungen du erhalten hast.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Sorell Hotels und deren Standards. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du die Werte und die Unternehmenskultur verstehst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Gastgewerbe vor, wie z.B. den Umgang mit schwierigen Gästen oder Stresssituationen. Deine Antworten sollten deine Empathie und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei Sorell Hotels arbeitet, bitte ihn um Einblicke in die Unternehmenskultur und Tipps für das Vorstellungsgespräch. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Abendportier: (Teilzeit)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die Sorell Hotels und ihre Werte. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Leidenschaft und Eigeninitiative teilst, die sie suchen.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe deine Erfahrungen in der Gästebetreuung hervor. Beschreibe konkrete Situationen, in denen du deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen unter Beweis gestellt hast.
Sprache und Kommunikation: Achte darauf, dass deine Deutsch- und Englischkenntnisse in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar und deutlich dargestellt sind. Verwende eine freundliche und einladende Sprache.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gerne Teil des Sorell-Teams werden möchtest und wie du zur Unternehmenskultur beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Whatjobs vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie bei Sorell Hotels arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Zeige deine Leidenschaft für den Service
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir die Betreuung von Gästen ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Herzlichkeit und Empathie unter Beweis stellen.
✨Präsentiere deine IT-Affinität
Da du mit Protel und anderen Systemen arbeiten wirst, ist es wichtig, deine IT-Kenntnisse zu betonen. Erkläre, welche Software du bereits genutzt hast und wie schnell du neue Systeme erlernen kannst.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von Sorell Hotels, indem du Fragen stellst. Zum Beispiel: 'Wie wird Kreativität im Team gefördert?' oder 'Welche Möglichkeiten zur Weiterentwicklung gibt es?'.
