Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser After-Sales-Service Team und sorge für hohe Kundenzufriedenheit.
- Arbeitgeber: Die DELLO GRUPPE ist eine wachsende Unternehmensgruppe im Automobilbereich mit einem familiären Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Arbeitsplatz, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein Dienstwagen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte den wirtschaftlichen Erfolg und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Automobilbereich sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir suchen leidenschaftliche Teamplayer mit einer hohen Serviceorientierung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Beginne deinen Job in der DELLO GRUPPE an unserem Standort in Neumünster-Nord als Serviceleiter/Kundendienstleiter (all genders).
Das bieten wir dir:
- Unbefristeter, sicherer Arbeitsplatz in einer wachsenden Unternehmensgruppe
- Familiäres Arbeitsumfeld
- Sehr gutes ausgebautes Filialnetz
- Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungsmöglichkeiten
- Dienstwagen
Dein Job bei uns:
- Fachliche, personelle und ergebnisorientierte Führung des After-Sales-Service Teams
- Verantwortlichkeit für die Umsetzung der Serviceziele und den Ausbau des wirtschaftlichen Erfolgs
- Erarbeitung der Wettbewerbsvorteile durch eine professionelle Marktbeobachtung und die Ableitung von wirksamen Marktbearbeitungsstrategien
- Steuerung der Abwicklung der Serviceprozesse inklusive der Garantie- und Gewährleistungsabwicklung
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Deine Qualifikationen:
- Technische Ausbildung und betriebswirtschaftliche Zusatzqualifikation mit fundierter Berufserfahrung im Automobilbereich
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im After Sales Bereich
- Eine sehr hohe Service- und Dienstleistungsorientierung inkl. einer Leidenschaft für Automobile sind selbstverständlich
- Sichere Anwenderkenntnisse in Excel, Word und Outlook
- Ein hohes Maß an Belastbarkeit, Leistungsbereitschaft, Lernbereitschaft, Organisationsgeschick und Ausdauer
- Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, Kostenbewusstsein und Ergebnisorientierung
Kundendienstleiter / Serviceleiter (all genders) im Autohaus in Neumünster-Nord Arbeitgeber: DÜRKOP GmbH
Kontaktperson:
DÜRKOP GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendienstleiter / Serviceleiter (all genders) im Autohaus in Neumünster-Nord
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Automobilbranche zu vernetzen. Suche gezielt nach Personen, die in ähnlichen Positionen arbeiten oder bei der DELLO GRUPPE tätig sind.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die DELLO GRUPPE und deren Werte. Zeige in Gesprächen, dass du die Unternehmensphilosophie verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Serviceziele zu erreichen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Marktbeobachtung und Wettbewerbsanalyse vor. Überlege dir Strategien, die du in der Vergangenheit erfolgreich umgesetzt hast, und wie diese auf die DELLO GRUPPE angewendet werden könnten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Automobile! Teile persönliche Erfahrungen oder Projekte, die deine Begeisterung für die Branche verdeutlichen. Dies kann einen positiven Eindruck hinterlassen und deine Eignung für die Position unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienstleiter / Serviceleiter (all genders) im Autohaus in Neumünster-Nord
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die DELLO GRUPPE und deren Werte. Besuche die Unternehmenswebsite, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position des Kundendienstleiters zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, die für die Rolle im After-Sales-Service wichtig sind. Betone deine technische Ausbildung und deine Führungserfahrung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für Automobile und deine Serviceorientierung darstellst. Erkläre, wie du zur Erreichung der Serviceziele beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DÜRKOP GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position eine technische Ausbildung erfordert, solltest du dich auf spezifische Fragen zu Automobiltechnologien und After-Sales-Prozessen vorbereiten. Zeige dein Fachwissen und deine Erfahrung in diesem Bereich.
✨Hebe deine Führungskompetenzen hervor
Als Kundendienstleiter ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen in der Führung von Teams darstellst. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur personellen und fachlichen Leitung belegen.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Die Stelle erfordert eine hohe Service- und Dienstleistungsorientierung. Bereite konkrete Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit die Kundenzufriedenheit gesteigert hast und welche Strategien du dafür eingesetzt hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die DELLO GRUPPE und deren Marktposition. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zur Erreichung der Serviceziele beitragen kannst.
