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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue innovative Zutrittskontrollsysteme und unterstütze Kunden bei technischen Fragen.
- Arbeitgeber: Ein führendes Unternehmen mit über 60 Jahren Erfahrung in der Arbeitsvermittlung.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, unbefristeter Vertrag und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben in einem dynamischen Team mit Entwicklungschancen und internationalem Flair.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung, erste Erfahrung im Kundensupport und gute Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen bevorzugt online oder per E-Mail – wir freuen uns auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in einem zukunftsorientierten Unternehmen? Sie begeistern sich für innovative Technologien und möchten Ihre Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung einbringen? Dann sind Sie hier genau richtig! Für ein führenden Anbieter moderner Zutrittskontrollsysteme suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die mit Fachwissen und Kundenorientierung das Support-Team verstärkt. Es erwartet Sie eine vielseitige Position mit spannenden Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten.
Vorteile:
- Attraktives Gehaltspaket mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamisch wachsenden internationalen Unternehmen.
- Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Vertrag und stabiler Zukunftsperspektive.
- Möglichkeit aus dem Homeoffice zu arbeiten.
- Umfassende Benefits wie unter anderem einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
- Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
Ihre Aufgaben:
- Betreuung der Produktgruppen im Bereich Zutrittskontrolle und Gegensprechanlagen mit Fokus auf technische Unterstützung und Fehleranalyse.
- Analyse von Kundenanfragen zur Weiterentwicklung des Produktportfolios.
- Telefonische Kundenberatung, Bearbeitung von Anfragen und gelegentliche Vor-Ort-Unterstützung.
- Sicherstellung termingerechter Problemlösungen und Bearbeitung von Reklamationen.
- Unterstützung des Außendienstes sowie internationaler Vertriebspartner.
- Repräsentation des Unternehmens auf Messen und Fachveranstaltungen.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und im technischen Kundensupport.
- Kenntnisse in Niederstromtechnik und/oder GSM-Netzwerken sind wünschenswert.
- Erste Erfahrung im Bereich Hardware- und Systemsupport ist ein Plus.
- Gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.
- Reisebereitschaft für gelegentliche Vor-Ort-Einsätze.
Über uns:
Seit über 60 Jahren bringen wir Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in Unternehmen verschiedener Branchen. Personen mit wenig Kenntnissen, Berufserfahrene und Expert:innen machen bei uns Karriere. Unsere 4,1* Google Bewertung und 4,2* kununu Bewertung zeigen unsere Begeisterung und unseren Einsatz. Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte! Interessiert? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte den Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir nehmen den Kontakt auf.
Technischer Kundensupport (m/w/d) Düsseldorf Arbeitgeber: Adecco Germany
Kontaktperson:
Adecco Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Kundensupport (m/w/d) Düsseldorf
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Zutrittskontrollsysteme. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Produkte kennst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im technischen Kundensupport unter Beweis stellen. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über das Unternehmen und die Teamkultur zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und zeigt, dass du proaktiv bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Kundensupport (m/w/d) Düsseldorf
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe ihre Produkte im Bereich Zutrittskontrollsysteme und deren Marktposition. Dies hilft dir, deine Motivation und dein Interesse in der Bewerbung klar zu kommunizieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im technischen Kundensupport wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in Niederstromtechnik und/oder GSM-Netzwerken sowie deine Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich darauf vorbereiten. Gehe auf deine Kundenorientierung und technische Expertise ein.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Adecco Germany vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über die neuesten Entwicklungen in der Zutrittskontrolltechnik und Gegensprechanlagen informiert bist. Zeige während des Interviews, dass du ein tiefes Verständnis für die Produkte hast, die das Unternehmen anbietet.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet oder Probleme gelöst hast. Dies zeigt deine Fähigkeit, kundenorientiert zu arbeiten und deine Erfahrung im technischen Kundensupport.
✨Englischkenntnisse hervorheben
Da gute Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, Fragen auf Englisch zu beantworten oder sogar ein kurzes Gespräch in Englisch zu führen. Das zeigt deine Sprachkompetenz und deine Bereitschaft, international zu kommunizieren.
✨Reisebereitschaft ansprechen
Wenn du bereit bist, gelegentlich vor Ort zu arbeiten, erwähne dies im Interview. Es zeigt deine Flexibilität und dein Engagement, die Kunden bestmöglich zu unterstützen.
