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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung für technischen Kundendienst und Behebung von e-Bike Problemen.
- Arbeitgeber: Die Brose Gruppe ist ein innovatives Unternehmen mit globaler Marktposition.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, innovative Sozialleistungen und ergebnisorientierte Vergütung.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben in einem dynamischen Team mit direktem Kundenkontakt.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Zweiradmechanik oder Mechatronik, 3 Jahre Erfahrung im Außendienst.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft und gute Englischkenntnisse sind erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Brose Gruppe wächst weltweit. Innovationen in Forschung und Entwicklung sowie strategische Investitionen sind die Basis für den Ausbau unserer Marktposition. Wir bieten Ihnen neue berufliche Perspektiven mit anspruchsvollen Aufgaben und schneller Verantwortungsübernahme.
Ihre Aufgaben
- Verantwortung für den technischen Kundendienst
- Entgegennahme, sowie die Verfolgung und Abwicklung von technischen Anfragen
- Dokumentation der Anfragen und Erstellung von Fehlerreports
- Beratung und Unterstützung bei Kunden- und Händleranfragen
- Analyse und Beheben von technischen Problemen auch unter Einsatz des Servicetools (einschließlich aller Softwareupdates)
- Durchführung von Wartungsarbeiten am gesamten e-Bike inklusive aller Komponenten
- Technische Betreuung von Events einschließlich Technikschulungen
- Durchführung von Komponenten- und Fahrradtests
- Enge Zusammenarbeit mit der Qualitätsabteilung
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Zweiradmechanik, Mechatronik, Elektrotechnik; alternativ eine fachspezifische Fortbildung und mehrjährige Berufserfahrung im relevanten Umfeld
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im technischen Außendienst, idealerweise im eBike- oder Fahrradsektor
- Kenntnisse in der Fehlerdiagnose an elektrischen Antrieben sowie im Umgang mit Diagnosetools
- Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, idealerweise auch Umgang mit CRM-/ERP-Systemen)
- Reisebereitschaft (national/international) und Führerschein Klasse B
- Ausgeprägte Kundenorientierung, selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
- Gute Deutsch- & Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Das flexible Bürokonzept fördert eine Arbeitsatmosphäre, die von offener Kommunikation und größtmöglicher Effizienz geprägt ist. Die variable Arbeitszeit gibt Ihnen ausreichend Spielraum zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Unsere Mitarbeiter erhalten eine ergebnisorientierte Vergütung sowie innovative Sozialleistungen in den Bereichen Gesundheit, Fitness und Betriebsgastronomie. Die Benefits sind standortabhängig unterschiedlich.
Servicetechniker E-Bike (m/w/d) Arbeitgeber: Brose Careers
Kontaktperson:
Brose Careers HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicetechniker E-Bike (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Fahrrad- oder E-Bike-Branche tätig sind. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im E-Bike-Sektor. Zeige in Gesprächen oder Interviews, dass du auf dem neuesten Stand bist und ein echtes Interesse an der Branche hast. Das kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe die Fehlerdiagnose an elektrischen Antrieben und den Umgang mit Diagnosetools, um deine praktischen Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kundenorientierung! Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und technische Probleme gelöst hast. Dies wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicetechniker E-Bike (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Qualifikationen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Zweiradmechanik, Mechatronik oder Elektrotechnik sowie deine mehrjährige Berufserfahrung im technischen Außendienst. Zeige auf, wie diese Erfahrungen dich für die Position des Servicetechnikers E-Bike qualifizieren.
Technische Fähigkeiten betonen: Hebe deine Kenntnisse in der Fehlerdiagnose an elektrischen Antrieben und den Umgang mit Diagnosetools hervor. Dies ist besonders wichtig für die Rolle, da technische Probleme analysiert und behoben werden müssen.
Kundenorientierung zeigen: Gib Beispiele für deine ausgeprägte Kundenorientierung und deine Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit. Dies kann durch konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung geschehen, in denen du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet hast.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Brose Gruppe interessierst und was dich an der Position des Servicetechnikers E-Bike reizt. Gehe auch auf deine Reisebereitschaft und Sprachkenntnisse ein.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Brose Careers vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position als Servicetechniker E-Bike technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zur Fehlerdiagnose und zu Diagnosetools vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
In der Rolle ist eine ausgeprägte Kundenorientierung wichtig. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Händlern kommuniziert hast, um deren technische Anfragen zu lösen oder Unterstützung zu bieten.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Die enge Zusammenarbeit mit der Qualitätsabteilung und anderen Teams ist entscheidend. Sei bereit, über Erfahrungen zu sprechen, in denen du effektiv im Team gearbeitet hast, um technische Probleme zu lösen oder Projekte abzuschließen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Zeige dein Interesse an der Brose Gruppe, indem du dich über ihre Innovationen und Marktposition informierst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der Vision und den Werten des Unternehmens.
