Sachbearbeiter Reklamation (m/w/d)

Sachbearbeiter Reklamation (m/w/d)

Hirschaid Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bearbeite Reklamationen und interne Qualitätsprobleme, erstelle Statistiken und Schulungsunterlagen.
  • Arbeitgeber: Lohmann-koester ist ein innovatives Unternehmen mit 50 Jahren Erfahrung in der Entwicklung von Klebelösungen.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße mobiles Arbeiten, Weiterbildungsangebote, Gesundheitsmanagement und kostenlose Lademöglichkeiten für E-Autos.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das Innovation und Qualität in der Hygieneindustrie vorantreibt.
  • Gewünschte Qualifikationen: Technische/naturwissenschaftliche Ausbildung, Erfahrung im Qualitätswesen und sehr gute Englischkenntnisse erforderlich.
  • Andere Informationen: Wir sind zentral gelegen, nur wenige Schritte vom Bahnhof entfernt!

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Wir bei Lohmann befinden uns auf einer permanenten Reise, um unsere Welt ein Stück smarter zu machen. Lohmann-koester ist Teil der Lohmann-Gruppe, die mit weltweit rund 1.800 Mitarbeitern an 29 internationalen Standorten stets neue industrielle High-Tech-Klebelösungen entwickelt. Als Business Unit Hygiene fertigt Lohmann-koester mit Hauptsitz in Altendorf, Deutschland, und rund 600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern weltweit, selbstklebende und mechanische Verschlusssysteme für Babywindeln und Inkontinenzprodukte sowie weitere Klebebänder für hygienische, medizinische und technische Anwendungen.

Zurückblickend auf eine Erfolgsgeschichte von rund 50 Jahren, werden wir angetrieben von unserem Gespür für den Markt und unserem Willen, unsere Produkte und Prozesse kontinuierlich weiter zu entwickeln. Wir wollen etwas Neues aufbauen, innovativ sein und in die Zukunft investieren. Verbindet uns dieser Gedanke? Dann bewerben Sie sich bei Lohmann-koester und tragen Sie Ihren eigenen Teil zu unserer Geschichte bei.

  • Bearbeitung von Reklamationen und Nachverfolgung daraus resultierender Maßnahmen
  • Bearbeitung interner Qualitätsprobleme mit Hilfe von QS-Projekten
  • Erstellung von Statistiken und Auswertungen
  • Erstellung von Schulungsunterlagen und sonstigen qualitätsrelevanten Dokumenten
  • Moderation von qualitätsbezogenen Besprechungen
  • Gelegentliche Reisetätigkeit (Kunden- / Lieferantenbesuche)

Abgeschlossene technische / naturwissenschaftliche Berufsausbildung

Berufserfahrung im Qualitätswesen

Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Gute IT Kenntnisse

Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen

Selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise

Wir bieten Ihnen Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten, regelmäßige Feedbackgespräche, Gesundheitsmanagement mit diversen Angeboten, mobiles Arbeiten, betriebliche Altersvorsorge, subventionierte Kantine, Mitarbeiterangebote, kostenlose Lademöglichkeiten für E-Autos und E-Bikes sowie Firmenparkplätze. Zusätzlich praktisch: wir befinden uns in Bahnhofsnähe!

Sachbearbeiter Reklamation (m/w/d) Arbeitgeber: Lohmann-koester GmbH & Co. KG

Lohmann-koester ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Altendorf nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie flexible Arbeitszeiten, umfangreiche Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten sowie ein starkes Gesundheitsmanagement. Unsere offene und innovative Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Entwicklung, während die Nähe zum Bahnhof eine bequeme Anreise ermöglicht. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Hygieneprodukte!
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Kontaktperson:

Lohmann-koester GmbH & Co. KG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Reklamation (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Qualitätsmanagement. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch ein Gespür für Innovationen hast, die Lohmann-koester voranbringen können.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Kommunikationsstärke und dein Durchsetzungsvermögen unter Beweis stellen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Reklamationen umgegangen bist.

Tip Nummer 3

Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die zeigen, dass du dich mit der Unternehmenskultur und den Werten von Lohmann-koester identifizierst. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und dein Interesse an der Position zu verdeutlichen.

Tip Nummer 4

Wenn du die Möglichkeit hast, erwähne deine Bereitschaft zur Weiterbildung und Entwicklung. Lohmann-koester bietet viele Programme an, und es ist wichtig, dass du zeigst, dass du bereit bist, in deine eigene Karriere zu investieren.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Reklamation (m/w/d)

Analytische Fähigkeiten
Aufmerksamkeit für Details
Technisches Verständnis
Qualitätsmanagement
Erfahrung im Umgang mit Reklamationen
Statistikkenntnisse
Erstellung von Schulungsunterlagen
Moderationsfähigkeiten
Kommunikationsstärke
Durchsetzungsvermögen
Selbstständige Arbeitsweise
Serviceorientierung
Gute IT-Kenntnisse
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über Lohmann und die Lohmann-Gruppe. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmensphilosophie, Produkte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.

Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Sachbearbeiter Reklamation wichtig sind. Betone deine Berufserfahrung im Qualitätswesen und deine IT-Kenntnisse.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Lohmann-koester arbeiten möchtest und wie du zur Weiterentwicklung des Unternehmens beitragen kannst. Gehe auf deine Kommunikationsstärke und serviceorientierte Arbeitsweise ein.

Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Webseite ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lohmann-koester GmbH & Co. KG vorbereitest

Bereite dich auf spezifische Fragen vor

Da die Position im Qualitätswesen angesiedelt ist, solltest du dich auf Fragen zu Reklamationsbearbeitung und Qualitätsmanagement vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.

Zeige deine Kommunikationsstärke

In der Rolle wird viel Wert auf Kommunikationsfähigkeit gelegt. Bereite dich darauf vor, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren, um deine Durchsetzungsfähigkeit zu demonstrieren.

Kenntnisse in IT und Statistik hervorheben

Da die Erstellung von Statistiken und Auswertungen Teil des Jobs ist, solltest du deine IT-Kenntnisse und Erfahrungen mit statistischen Tools betonen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit angewendet hast.

Fragen zur Unternehmenskultur stellen

Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von Lohmann-koester, indem du Fragen stellst. Informiere dich über deren Innovationsgeist und wie sie ihre Mitarbeiter unterstützen. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit.

Sachbearbeiter Reklamation (m/w/d)
Lohmann-koester GmbH & Co. KG
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