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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Nutzer im IT-Support und löse technische Probleme.
- Arbeitgeber: Ein führendes Unternehmen im Gesundheitswesen mit 3.000 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams in einem sinnstiftenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im IT-Support erforderlich.
- Andere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung und wertschätzende Teamkultur.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
breiter Verantwortungsbereich mit viel Abwechslung
Unser Kunde ist ein bedeutender Akteur im Gesundheitswesen mit rund 3.000 Beschäftigten. Diese Position bietet eine spannende Gelegenheit, in einem sinnstiftenden Umfeld mitzuwirken und langfristig Teil eines engagierten IT-Teams zu werden.
Aufgabengebiet
- Du unterstützt unsere internen Nutzer bei der Fehleranalyse und -behebung im First-Level-Support - über Ticketsysteme, Fernzugriff, Telefon oder E-Mail.
- Du klassifizierst Anfragen und Störungsmeldungen und leitest sie, wenn nötig, an den Second-Level-Support oder andere IT-Teams weiter.
- Du dokumentierst und analysierst wiederkehrende Themen, um langfristige Lösungen zu finden.
- Du betreust eine Vielzahl von Themengebieten, von Hardware und Software bis hin zu Support bei Personalveränderungen.
- Du arbeitest an kontinuierlichen Verbesserungen im IT-Support.
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, mit fundiertem Wissen in IT-Infrastruktur (z.B. Client, Server, Datenbanken).
- Kommunikationsstärke und Freude am Austausch mit Anwendern sowie der Arbeit im Team.
- Selbstständige, eigenverantwortliche und serviceorientierte Arbeitsweise.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Vergütungspaket
- Eine unbefristete Festanstellung direkt beim Kunden.
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem gesellschaftlich relevanten Umfeld.
- Ein motiviertes und wertschätzendes Team.
- Flexible Arbeitszeiten und eine moderne Arbeitsumgebung.
- Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
IT-Support Spezialist (m / w / d) Arbeitgeber: Page Personnel
Kontaktperson:
Page Personnel HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support Spezialist (m / w / d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Support arbeiten oder in der Gesundheitsbranche tätig sind. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps zur Bewerbung.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im First-Level-Support arbeiten wirst, solltest du dir grundlegende Kenntnisse über gängige IT-Infrastrukturen aneignen. Informiere dich über häufige Probleme und deren Lösungen, um im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Austausch mit Anwendern ein wichtiger Teil der Rolle ist, übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Dies kann dir helfen, im Vorstellungsgespräch einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über das Unternehmen! Verstehe die Mission und Werte des Unternehmens im Gesundheitswesen. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du dich mit der Unternehmenskultur identifizieren kannst, wird das deine Chancen erhöhen, den Job zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support Spezialist (m / w / d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen im Gesundheitswesen. Besuche die offizielle Website, um mehr über deren Werte, Kultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten im IT-Support hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in IT-Infrastruktur und deine Kommunikationsstärke.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Position geeignet bist. Gehe auf deine Erfahrungen im First-Level-Support und deine Freude am Austausch mit Anwendern ein.
Dokumentation überprüfen: Stelle sicher, dass alle Dokumente, die du einreichst, vollständig und fehlerfrei sind. Achte darauf, dass dein Deutsch sowohl in Wort als auch in Schrift sehr gut ist, da dies eine wichtige Anforderung ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Page Personnel vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu IT-Infrastruktur, Hardware und Software vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
In dieser Rolle ist es wichtig, gut mit Anwendern kommunizieren zu können. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Nutzern interagiert hast, um ihre Probleme zu lösen. Zeige, dass du geduldig und verständnisvoll bist.
✨Vertrautheit mit dem Unternehmen zeigen
Informiere dich über das Unternehmen und seine Werte im Gesundheitswesen. Zeige während des Interviews, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erfüllen.
✨Fragen zur kontinuierlichen Verbesserung stellen
Da die Stelle auch Verbesserungen im IT-Support umfasst, stelle Fragen zu aktuellen Herausforderungen im Team und wie du helfen könntest, diese zu bewältigen. Das zeigt dein Interesse an der Weiterentwicklung des Supports.
