Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und plane unvergessliche Gruppenreisen nach Lateinamerika.
- Arbeitgeber: Papaya Tours bietet authentische Erlebnisreisen in Lateinamerika und Asien an.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Home Office Modelle und kostenlose Reisen zu unseren Zielen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams, das leidenschaftlich Reisen fördert und kulturelle Erlebnisse teilt.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine touristische Ausbildung und Erfahrung im Reisevertrieb haben.
- Andere Informationen: Erhalte 3 Tage Sonderurlaub für Reisen in unsere Zielregionen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns: Papaya Tours ist Spezialist für unvergessliche Erlebnisreisen in Lateinamerika & Asien mit Sitz in Köln. Unsere Kunden sollen an unserer Freude und Leidenschaft teilhaben und einen kontrastreichen Kontinent mit seinen stolzen Kulturen, fröhlichen Menschen und einmaligen Naturerlebnissen näher kennen lernen. Dabei ist es uns wichtig, dass unsere Kunden sich die jeweiligen Länder nicht nur anschauen, sondern diese intensiv und authentisch erleben, getreu unserem Motto "leidenschaftlich reisen".
Aufgaben:
- Kundenberatung & Verkauf (hauptsächlich via Telefon & E-Mail)
- Bearbeitung der Buchungseingänge von Gruppenreisen sowie Erstellung & Kalkulation von Verlängerungsprogrammen
- Nachkalkulation von Gruppenreisen
- Bearbeitung von Reklamationen und Erarbeitung von Verbesserungspotenzialen
- Kreatives Mitdenken in der Produktentwicklung und Leistungsverbesserung
- Reservierung und Abwicklung von Flugbuchungen (Airlines u. Consolidator)
- Operative Tätigkeiten von Rechnungserstellung über Controlling bis zur Erstellung von Reiseunterlagen
- Erstellung von Reisetexten
Profil:
- Eine fundierte touristische oder akademische Ausbildung
- Bereits Berufserfahrung bei einem Reiseveranstalter gesammelt
- Belastbar, flexibel, teamorientiert, offen und ehrlich
- Organisationstalent, eine strukturierte Arbeitsweise und Liebe zum Detail
- Selbstbewusst und serviceorientiert im Umgang mit Kunden
- Freude am Verkauf
- Fit im Umgang mit dem PC und MS Office Produkten
- Spaß am kreativen Mitdenken & eigene Ideen
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (Muttersprachenniveau)
- Gute Spanischkenntnisse
Wir bieten:
- Ein breit gefächertes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre und ein super nettes Team
- Teamevents wie Betriebsausflug, Karneval & Weihnachtsfeier & monatlicher Team Lunch
- Verschiedene Home Office Modelle
- Sorgfältige Einarbeitung
- 3 Tage Sonderurlaub bei einer Reise in ein Land aus unserem Portfolio
- Die Möglichkeit auf Monatsbasis aus einem unserer lateinamerikanischen Länderbüros (Ecuador, Argentinien, Peru) zu arbeiten
- Kostenlose Teilnahmen an unseren Gruppenreisen, sowie vergünstigte Reisen nach Lateinamerika und Asien
- Betriebliche Altersvorsorge & Urban Sports, Deutschlandticket oder Tankkarte
Touristik Fachkraft (m/w/d) und Kundenberater (m/w/d) für Gruppenreisen Lateinamerika Arbeitgeber: TieTalent
Kontaktperson:
TieTalent HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Touristik Fachkraft (m/w/d) und Kundenberater (m/w/d) für Gruppenreisen Lateinamerika
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Touristikbranche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im Bereich Gruppenreisen nach Lateinamerika. Zeige in Gesprächen, dass du über das nötige Wissen verfügst und ein echtes Interesse an den Reisezielen hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice und Verkauf. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden umgegangen bist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse aktiv! Wenn du Spanisch sprichst, nutze die Gelegenheit, dies in Gesprächen oder bei der Bewerbung zu betonen. Das kann ein entscheidender Vorteil sein, besonders in der Kundenberatung für Reisen nach Lateinamerika.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Touristik Fachkraft (m/w/d) und Kundenberater (m/w/d) für Gruppenreisen Lateinamerika
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Papaya Tours und deren Angebote. Besuche die Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie und die angebotenen Reisen zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevante Erfahrung in der Touristikbranche hervorhebt. Betone deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Spanisch.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für das Reisen und deine Ideen zur Verbesserung von Gruppenreisen darlegst. Zeige, wie du zur Unternehmensphilosophie von Papaya Tours passt.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut formatiert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TieTalent vorbereitest
✨Bereite dich auf die Fragen zur Kundenberatung vor
Da die Position stark auf Kundenberatung und Verkauf fokussiert ist, solltest du dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung überlegen, die deine Fähigkeiten in der Kundenkommunikation und Problemlösung zeigen.
✨Zeige deine Leidenschaft für Reisen
Papaya Tours legt großen Wert auf die Begeisterung für das Reisen. Teile deine eigenen Reiseerfahrungen und erkläre, warum du dich für Lateinamerika interessierst. Das zeigt dein Engagement und deine Authentizität.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Die Arbeit im Team ist wichtig, also bereite Beispiele vor, die deine Teamarbeit und Flexibilität unter Beweis stellen. Zeige, dass du offen für neue Ideen bist und gerne kreativ mitdenkst.
✨Bereite dich auf praktische Aufgaben vor
Da die Rolle auch operative Tätigkeiten umfasst, könnte es sein, dass du während des Interviews praktische Aufgaben oder Rollenspiele durchführen musst. Übe den Umgang mit MS Office und überlege dir, wie du Buchungen und Rechnungen effizient bearbeiten würdest.
