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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du unterstützt bei der Installation und Lösung von Hardware-Problemen.
- Arbeitgeber: Lufthansa Technik bietet spannende Karrieremöglichkeiten im Verkehrswesen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, kostenlose Workshops und attraktive Prämien.
- Warum dieser Job: Sammle wertvolle Praxiserfahrungen und baue dein Netzwerk auf.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium mit IT-Bezug und gute EDV-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Arbeite in einer einzigartigen Airport-Kulisse mit tollen Kantinenangeboten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du hast ein gutes technisches Verständnis und behältst auch in komplexen Situationen den Überblick? Du möchtest Verantwortung übernehmen und als Ansprechpartner für die Bearbeitung und Lösung von Tickets fungieren? Dann unterstütze uns als Technischer Support Hardware (m/w/d). Wir bieten Dir im Projekt unseres Kunden aus dem Verkehrswesen einen spannenden Berufseinstieg. In dieser verantwortungsvollen Position kannst Du Dein Wissen einbringen und wertvolle Praxiserfahrungen sammeln. Neben einem vielversprechenden Karriereeinstieg profitierst Du von den Fortbildungsmöglichkeiten durch kostenlose Workshops und Schulungen in unserer univativ academy!
Das erwartet Dich bei uns:
- Du unterstützt vor Ort bei der Lieferung und Installation spezifischer Hardware und stellst sicher, dass diese gemäß Vertrag korrekt umgesetzt wird.
- Du bist erste Ansprechperson in der Werkstatt und im Bereich Logistik für die Bearbeitung und Lösungsfindung bei Hardware-Problemen.
- Du verfolgst aktiv Tickets und eskalierst diese bei Bedarf, um eine schnelle Lösung zu gewährleisten.
- Du überprüfst regelmäßig Langläufer-Tickets und minimierst Verzögerungen durch tägliche/wöchentliche Statusabfragen.
- Du analysierst Ursachen für Langläufer-Tickets und arbeitest an Prozessverbesserungen.
Das bieten wir Dir:
- Besonderer Arbeitsplatz mit Airport Kulisse.
- Nutzung der sehr guten Kantine.
- Nutze Deine Chance auf eine attraktive Prämie von bis zu 2.000 Euro für unser „Recruit a Friend“-Programm.
- Mit uns sammelst Du Erfahrung und baust durch verschiedene Projekte Dein berufliches Netzwerk bei verschiedenen Kunden auf.
- Bei uns erhältst Du Corporate Shopping Vorteile sowie Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios.
- Wir bilden Dich zum Experten aus und bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the Job an (z.B. verschiedene Zertifizierungen, univativ e-academy und individuelle Weiterbildungen).
Deine Qualifikationen:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium mit IT-Bezug.
- Du verfügst über IT Infrastruktur-Knowhow.
- Du hast erste Erfahrung im Bereich Hardware sammeln können.
- Du besitzt Eigeninitiative und Motivation, insbesondere beim Nachverfolgen von Tickets.
- Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und kannst dich auch gut auf Englisch verständigen.
- Du hast sehr gute EDV-Kenntnisse.
- Du bist kundenorientiert und aufgeschlossen.
Technischer Support - Hardware (m/w/d) - Einsatz bei der Lufthansa Technik Arbeitgeber: univativ Schweiz AG
Kontaktperson:
univativ Schweiz AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Support - Hardware (m/w/d) - Einsatz bei der Lufthansa Technik
✨Tip Nummer 1
Nutze dein technisches Verständnis, um dich auf häufige Hardware-Probleme vorzubereiten. Informiere dich über die spezifische Hardware, die bei Lufthansa Technik verwendet wird, und zeige in Gesprächen, dass du die Herausforderungen verstehst.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Eigeninitiative, indem du Beispiele aus der Vergangenheit teilst, wo du erfolgreich Tickets nachverfolgt und Probleme gelöst hast. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Prozessverbesserung zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit zur Effizienzsteigerung beigetragen hast und bringe konkrete Vorschläge mit, die du in der neuen Rolle umsetzen könntest.
✨Tip Nummer 4
Nutze Networking-Möglichkeiten, um mehr über die Unternehmenskultur bei Lufthansa Technik zu erfahren. Verbindungen zu aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern können dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Support - Hardware (m/w/d) - Einsatz bei der Lufthansa Technik
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine IT-Kenntnisse und Erfahrungen im Hardware-Bereich.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Lösung von Hardware-Problemen beitragen können.
Prüfung der Sprachkenntnisse: Da sehr gute Deutschkenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass dein Bewerbungsunterlagen fehlerfrei sind. Überlege, ob du einen Muttersprachler um eine Durchsicht bitten möchtest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei univativ Schweiz AG vorbereitest
✨Technisches Verständnis demonstrieren
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen zu zeigen. Sei bereit, spezifische Fragen zu Hardware und IT-Infrastruktur zu beantworten, um zu beweisen, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Beispiele für Problemlösungen bereitstellen
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich Hardware-Probleme gelöst hast. Dies zeigt deine Fähigkeit, in komplexen Situationen den Überblick zu behalten und Verantwortung zu übernehmen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du als Ansprechpartner fungierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich an Kunden oder Kollegen weitergeben kannst.
✨Eigeninitiative und Motivation zeigen
Hebe hervor, wie du in der Vergangenheit proaktiv Tickets nachverfolgt hast. Zeige, dass du motiviert bist, Lösungen zu finden und kontinuierlich an Prozessverbesserungen zu arbeiten.
