Seit fast 100 Jahren vereint die Autohaus Bauschatz & Gerstenmaier Gruppe traditionelle Werte mit modernem Fortschritt. Als familiengeführtes Unternehmen setzen wir auf soziales Verantwortungsbewusstsein, Standhaftigkeit und den Mut zur Veränderung. An unseren Standorten in Baden (Bühl, Baden-Baden, Sinzheim, Gaggenau, Rastatt), Sigmaringen, Ravensburg und Friedrichshafen sind wir mit den Marken VW, VW Nutzfahrzeuge, Audi, Porsche, Škoda, CUPRA und SEAT vertreten. Mit über 400 Mitarbeitern bieten wir höchsten Service und freuen uns darauf, auch zukünftig das Vertrauen unserer Kunden zu gewinnen.
Für unseren Standort in Ravensburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Serviceberater (m/w/d) für Audi und Škoda
Ihre Aufgaben:
- Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
- Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
- Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
- Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
- Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und -erläuterung
- Sicherstellung der Kundenmobilität
Das bringen Sie mit:
- Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
- Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen
- Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
- Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
- Ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
- Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
- Gutes technisches Verständnis
- Hohe Motivation
Das erwartet Sie:
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Betriebliche Altersvorsorge möglich
- Jobrad (Fahrradleasing zu attraktiven Konditionen) möglich
- Regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein sympathisches Team von Kolleginnen und Kollegen
- Familiengeführt seit 1926
- Corporate Benefits (Rabatte bei vielen Unternehmen)
- Kostenloser Wasserbrunnen
Klingt interessant?Dann bewerben Sie sich direkt online:
Ansprechpartner/-in: Pascal Pickard
Lachen 1, 88214 Ravensburg
Tel.: +49 751 79106123
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Kontaktperson:
Bauschatz & Gerstenmaier Gruppe HR Team