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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Serviceleistungen und koordiniere Reparaturaufträge in der TRUCK-Sparte.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines dynamischen Teams in einer etablierten Nutzfahrzeug-Werkstatt in Worms.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie attraktive Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Erlebe eine spannende Rolle mit direktem Kundenkontakt und Entwicklungsmöglichkeiten im Kfz-Bereich.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Kfz-Technik, idealerweise mit Erfahrung im TRUCK-Bereich.
- Andere Informationen: Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich willkommen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
ERGREIFEN SIE IHRE CHANCE
Sie haben eine ausgeprägte Kundenorientierung und möchten ihr Nutzfahrzeug-Knowhow in einer verantwortungsvollen Position als Serviceberater (m/w/d) einbringen? Dann freuen wir uns auf Sie als Verstärkung unseres Teams für den Bereich TRUCK.
EINBLICK IN IHRE ARBEITSWELT
Sie beraten und betreuen unsere Kundschaft in der Sparte TRUCK in Bezug auf Serviceleistungen und Reparaturen. Sie nehmen Serviceaufträge entgegen und koordinieren diese mit der Werkstatt. Sie erstellen Kostenvoranschläge, gehen in Preisgespräche und schreiben Rechnungen. Sie überwachen die Reparatur- und Wartungsarbeiten hinsichtlich der Terminkoordination und kommunizieren den Fortschritt der Arbeiten sowie eventuell zusätzliche Maßnahmen transparent zur Kundschaft.
AUF WEN WIR UNS FREUEN
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Kfz-Technik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Möglicherweise Kfz-Meister (m/w/d) mit Vertriebspotential
- Berufserfahrung, insbesondere im Bereich TRUCK
- Eventuell zertifizierter Serviceberater (m/w/d)
- Gute Kenntnisse der Nutzfahrzeugspezifika
- Besitz eines LKW-Führerscheins
- Idealerweise Kenntnisse der Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses, z.B. alpha+, ASRA, WIS, EPC und TIPS
- Kommunikationsstärke und Organisationsgeschick
DAS BIETEN WIR
Die Stelle ist am Standort Worms zu besetzen, dort arbeiten Sie in der Kundenberatung Nutzfahrzeuge zusammen mit zwei weiteren Kollegen (TRUCK/VAN). Unsere NFZ-Werkstatt besteht derzeit aus einem mitarbeitenden Meister, 9 Monteuren und 3 Azubis. Es erwarten Sie eine leistungsgerechte Bezahlung mindestens auf dem Niveau des Kfz-Tarif Rheinhessen mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld, sowie 30 Tage Urlaub im Jahr. Sie profitieren von regelmäßiger Weiterbildung, attraktiven Mitarbeiterrabatten und Zugang zu Corporate Benefits, Möglichkeit von Jobrad-Leasing, sowie einem vergünstigten Firmenmitgliedsbeitrag im Sportstudio.
WIR MÖCHTEN SIE KENNEN LERNEN
Werden Sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich jetzt mit nur wenigen Klicks. Fügen Sie ihrer Bewerbung ein Anschreiben, Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Bescheinigungen über eventuelle Zusatzqualifikationen bei. Wir melden uns innerhalb einer Woche bei Ihnen und wollen im ersten Schritt vor allem eines: Sie kennen lernen. Wir freuen uns über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.
Serviceberater TRUCK (m/w/d) Arbeitgeber: Falter Gruppe
Kontaktperson:
Falter Gruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater TRUCK (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten aus der Branche, die dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen bei StudySmarter geben können. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich intensiv mit den spezifischen IT-Systemen von Mercedes-Benz auseinandersetzt. Zeige dein Wissen über alpha+, ASRA, WIS, EPC und TIPS, um zu demonstrieren, dass du die technischen Anforderungen der Stelle verstehst und schnell einarbeiten kannst.
✨Tip Nummer 3
Praktische Erfahrungen sind entscheidend! Wenn möglich, besuche eine Werkstatt oder ein Unternehmen, das Nutzfahrzeuge repariert, um deine Kenntnisse zu vertiefen. Dies zeigt nicht nur dein Engagement, sondern gibt dir auch konkrete Beispiele, die du im Gespräch anführen kannst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Dies ist besonders wichtig, da du als Serviceberater oft zwischen Kunden und Werkstatt vermitteln musst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater TRUCK (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Anschreiben personalisieren: Gestalte dein Anschreiben individuell für die Position als Serviceberater TRUCK. Betone deine Kundenorientierung und dein Nutzfahrzeug-Knowhow, um zu zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf relevante Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, insbesondere im Bereich Kfz-Technik und TRUCK. Füge auch deine Kenntnisse der Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme hinzu.
Dokumente vollständig einreichen: Achte darauf, alle geforderten Dokumente wie Arbeitszeugnisse und Bescheinigungen über Zusatzqualifikationen beizufügen. Eine vollständige Bewerbung erhöht deine Chancen auf eine Einladung zum Vorstellungsgespräch.
Fristgerecht bewerben: Reiche deine Bewerbung rechtzeitig ein, um sicherzustellen, dass du im Auswahlprozess berücksichtigt wirst. Überprüfe die Fristen auf der Website von StudySmarter, um keine wichtigen Termine zu verpassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Falter Gruppe vorbereitest
✨Bereiten Sie sich auf technische Fragen vor
Da die Position als Serviceberater TRUCK technisches Wissen erfordert, sollten Sie sich auf Fragen zu Nutzfahrzeugen und deren spezifischen Anforderungen vorbereiten. Überlegen Sie sich Beispiele aus Ihrer bisherigen Berufserfahrung, die Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Kundenorientierung betonen
In der Rolle des Serviceberaters ist Kundenorientierung entscheidend. Bereiten Sie Beispiele vor, in denen Sie erfolgreich mit Kunden kommuniziert und deren Bedürfnisse erfüllt haben. Zeigen Sie, dass Sie den Servicegedanken leben und bereit sind, über die Erwartungen hinauszugehen.
✨Kenntnisse über IT-Systeme hervorheben
Falls Sie Erfahrung mit Mercedes-Benz spezifischen IT-Systemen wie alpha+, ASRA oder WIS haben, sollten Sie dies im Interview betonen. Diese Kenntnisse sind für die Position wichtig und zeigen, dass Sie schnell in die Arbeitsabläufe integriert werden können.
✨Teamarbeit und Organisation ansprechen
Da die Zusammenarbeit im Team und die Koordination von Aufträgen eine zentrale Rolle spielen, sollten Sie Beispiele für Ihre Teamfähigkeit und Ihr Organisationsgeschick parat haben. Erläutern Sie, wie Sie in der Vergangenheit erfolgreich mit Kollegen zusammengearbeitet haben, um Projekte effizient abzuwickeln.
