Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

Was Sie bei uns bewegen

• Entgegennahme von Störungsmeldungen, Klassifizierung, Bearbeitung, Problemlösung oder Weiterleitung an nachgelagerte Support-Schnittstellen
• Unterstützung der Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support
• Administration von PC-Clients
• Anwenderbetreuung für Einrichtung, Wartung und Betreuung von Client Hard- und Softwareinstallationen
• Unterstützung bei der Planung, Beschaffung, Test und Integration von Hard- und Softwarekomponenten im Zuständigkeitsbereich

Was uns überzeugt

• Abgeschlossene Ausbildung zum Informatikkaufmann (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikationen
• Systematische Vorgehensweise im Bereich Problemlösung
• Durchhaltevermögen bei der Fehlersuche auch bei kniffligen Support-Fällen
• Bereitschaft, sich in neue und herausfordernde Aufgaben einzuarbeiten
• Eigenverantwortliches Handeln, ein freundliches Wesen und kundenorientiertes Auftreten am Telefon
• sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift

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