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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Unterstützung im First und Second Level Support für nationale und internationale Mitarbeitende.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Unternehmen mit einer erfolgreichen Unternehmensgruppe und modernen Arbeitsplätzen.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, regelmäßige Firmenevents und monatliche Gutscheinkarten nach der Probezeit.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben, gute Entwicklungsmöglichkeiten und ein tolles Team warten auf dich!
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im IT-Support.
- Andere Informationen: Betriebliche Altersvorsorge und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sind ebenfalls Teil des Angebots.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Betreuung und Unterstützung unserer Mitarbeitenden nationaler und internationaler Niederlassungen im First und Second Level Support
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software sowie Netzwerkkomponenten und Servern
- Fehleranalyse und -behebung von Netzwerkproblemen
- Dokumentation von Supportvorgängen und -lösungen
- Mitarbeit bei der Umsetzung von lokalen und internationalen IT-Projekten
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im IT-Support
- Kenntnisse im Bereich Netzwerkmanagement sowie Hardwarewartung und -Installation
- Erfahrung im Microsoft-Umfeld (Office365)
- Kommunikationsstärke gepaart mit einer hohen Kundenorientierung
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Das erwartet dich
- Flexibles Arbeitszeitmodell und die Möglichkeit mobil zu arbeiten
- Regelmäßige Firmenevents, wie z.B. Betriebsausflug, Weihnachtsfeier oder Grillfest
- Monatlich eine 50€ Gutscheinkarte nach der Probezeit
- Eine interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten in einer erfolgreichen Unternehmensgruppe
- Moderne Räumlichkeiten mit höhenverstellbaren Schreibtischen
- Förderung individueller Weiterentwicklung durch gezielte Weiterbildungsangebote
- Unser Angebot umfasst zudem eine betriebliche Altersvorsorge
IT Administrator / First und Second Level Support (m/w/d) Arbeitgeber: Panacol-Elosol GmbH
Kontaktperson:
Panacol-Elosol GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Administrator / First und Second Level Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im First und Second Level Support arbeiten wirst, solltest du dich mit häufigen Problemen und deren Lösungen vertraut machen. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Rolle ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, technische Informationen einfach zu erklären, um deine Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über unsere Unternehmenskultur! Schau dir unsere Website an und finde heraus, was uns als Arbeitgeber auszeichnet. Das hilft dir, während des Gesprächs authentisch zu sein und zu zeigen, dass du gut zu uns passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Administrator / First und Second Level Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine IT-Kenntnisse heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Ausbildung im IT-Bereich sowie relevante Berufserfahrung im First und Second Level Support. Zeige, dass du mit Netzwerkmanagement und Hardwarewartung vertraut bist.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Erkläre, warum du dich für die Position als IT Administrator interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen des Unternehmens passen. Nutze konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit.
Dokumentation von Projekten: Wenn du an IT-Projekten mitgearbeitet hast, dokumentiere diese in deiner Bewerbung. Beschreibe deine Rolle und die Ergebnisse, um deine Projektmanagementfähigkeiten zu unterstreichen.
Sprache und Kommunikation: Achte darauf, dass dein Deutsch und Englisch in der Bewerbung klar und professionell sind. Gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig, also zeige dies auch in deinem schriftlichen Ausdruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Panacol-Elosol GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Netzwerkmanagement, Hardwarewartung und Microsoft-Umfeld vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen verdeutlichen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle als IT Administrator ist es wichtig, dass du komplexe technische Probleme verständlich erklären kannst. Übe, wie du technische Informationen klar und präzise kommunizieren kannst, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Hebe deine Kundenorientierung hervor
Da die Unterstützung von Mitarbeitenden im First und Second Level Support zentral ist, solltest du konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit auf die Bedürfnisse von Kunden oder Kollegen eingegangen bist. Dies zeigt deine Fähigkeit zur Kundenorientierung.
✨Frage nach den IT-Projekten
Informiere dich über die lokalen und internationalen IT-Projekte des Unternehmens und stelle gezielte Fragen dazu. Das zeigt dein Interesse an der Position und deine Bereitschaft, aktiv an Projekten mitzuwirken.
