IT Operations Manager für 1st und 2nd Level Support (all genders)
IT Operations Manager für 1st und 2nd Level Support (all genders)

IT Operations Manager für 1st und 2nd Level Support (all genders)

Essen Vollzeit 43200 - 72000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
EXXETA AG

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Verwalte IT-Infrastruktur und biete 1st und 2nd Level Support für verschiedene Systeme.
  • Arbeitgeber: Exxeta ist ein innovatives Unternehmen, das Technologie und Beratung neu definiert.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und moderne Hardware.
  • Warum dieser Job: Wachse in einem dynamischen Team und entwickle deine Cyber Security Fähigkeiten weiter.
  • Gewünschte Qualifikationen: Studium der Informatik oder vergleichbare Qualifikation sowie Kenntnisse in Linux/Unix und Windows.
  • Andere Informationen: Homeoffice nach Einarbeitung möglich; wir schätzen Vielfalt und ermutigen alle zur Bewerbung.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.

Bei Exxeta fordern wir das traditionelle Konzept von Beratung und Tech heraus. Über 1200 Kolleg:innen an verschiedenen Standorten schaffen jeden Tag gemeinsam digitale Lösungen, verändern Märkte und Mindsets - angetrieben von unserer Leidenschaft für Technologie, unserem Teamspirit und dem Drang, echten Impact zu schaffen.

Dein Herz schlägt für Themen im Bereich IT Infrastruktur und Security? Perfekt, als System Engineer (all genders) verantwortest du die Verwaltung, Überwachung und Weiterentwicklung des Serviceangebots unserer Kund:innen. Du bist erster Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen bei auftretenden Problemen in der IT Infrastruktur und bekommst die Möglichkeit dich im Cyber Security Umfeld weiterzuentwickeln.

Was erwartet dich:

  • 1st und 2nd Level Support Tätigkeiten für Unix, Linux, Windows, Network, Firewall, DB, Applications, Middleware, Storage & Backup/Restore, Cloud-, Container- (Kubernetes, Docker etc.) und Virtualisierungsservices (VMWare, Hyper-V usw.)
  • Monitoring, Incident und Service Request Management (und operatives Change Management)
  • Erster Ansprechpartner für Symptommeldungen und Incidents von deinen Kund:innen
  • Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen
  • Team-eigenes Knowledge Management und Weiterentwicklung im Bereich Cyber Security

Die Tätigkeiten werden vor Ort in Dresden (Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung an einzelnen Tagen möglich) durchgeführt.

Was erwarten wir von dir:

  • Du bringst ein Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation oder erste Berufserfahrung als Systemadministrator:in oder Helpdesk Mitarbeiter:in mit.
  • Du überzeugst mit deinen guten Kenntnissen im Bereich Linux/Unix, Windows, Apple OS, sowie Kenntnissen im Bereich Netzwerk-, Firewall, und Backupadministration.
  • Zusätzlich runden deine Erfahrungen mit VMWare-Umgebungen und erste Berührungspunkte mit Cyber Security dein Profil ab.
  • Du kennst ITIL-Prozesse und hast keine Scheu vor Prozessdisziplin und einer strukturierten Vorgehensweise.
  • Eine Lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit, verantwortliches Handeln und Spaß an Teamarbeit zeichnen dich aus.
  • Du sprichst fließend Deutsch und Englisch.

Deine Benefits:

  • Kaffee, Tee, Cola, Obst - geht aufs Haus
  • 30 Tage Urlaub und dein Sabbatical
  • Flexibles Arbeiten
  • Moderne Hardware, die du auch privat nutzen kannst
  • Wir bezuschussen dein (E-)Bike
  • Workshops & Mentoring: Gemeinsam entwickeln wir uns weiter
  • Unvergessliche Events
  • Bis zu 1200 Euro Zuschuss für deine Brille, Zähne oder Massage

Wir sind ein Zuhause für Tech-Lover:innen und Macher:innen. Herkunft, Alter, Vorlieben - spielt bei uns keine Rolle. Wir möchten ein diverses Team sein und schätzen eine Vielfalt an Perspektiven. Deshalb ermutigen wir dich, dich auch dann zu bewerben, wenn du glaubst, nicht alle Anforderungen zu erfüllen. Wir möchten dich kennenlernen und erfahren, was du mitbringst.

Du hast noch Fragen? Dann melde dich gerne.

IT Operations Manager für 1st und 2nd Level Support (all genders) Arbeitgeber: EXXETA AG

Exxeta ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung in Dresden bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und persönlicher Weiterentwicklung, einschließlich eines umfangreichen Weiterbildungsbudgets und einem Mentor:innenprogramm, fördern wir das Wachstum unserer Mitarbeiter:innen. Unsere flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub sowie zahlreiche Gesundheits- und Freizeitangebote machen uns zu einem attraktiven Arbeitsplatz für IT-Enthusiasten, die echte Herausforderungen suchen.
EXXETA AG

Kontaktperson:

EXXETA AG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: IT Operations Manager für 1st und 2nd Level Support (all genders)

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung bei Exxeta aussprechen.

Tip Nummer 2

Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich IT Infrastruktur und Cyber Security. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem Laufenden bist und ein echtes Interesse an diesen Themen hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du deine Erfahrungen mit Linux, Windows und Netzwerksicherheit klar und präzise kommunizieren kannst.

Tip Nummer 4

Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um deine Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren. Dies ist besonders wichtig für die Rolle im 1st und 2nd Level Support.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Operations Manager für 1st und 2nd Level Support (all genders)

Kenntnisse in Linux/Unix
Kenntnisse in Windows und Apple OS
Netzwerkadministration
Firewall-Management
Backup-Administration
Erfahrung mit VMWare-Umgebungen
Grundkenntnisse in Cyber Security
ITIL-Prozesskenntnisse
Problem-Lösungsfähigkeiten
Serviceorientierte Arbeitsweise
Teamarbeit und Kommunikation
Dokumentationsfähigkeiten
Monitoring und Incident Management
Flexibilität und Anpassungsfähigkeit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position des IT Operations Managers interessierst. Betone deine Leidenschaft für IT-Infrastruktur und Cyber Security.

Hebe relevante Erfahrungen hervor: Gehe in deinem Lebenslauf und Anschreiben auf spezifische Erfahrungen ein, die du im 1st und 2nd Level Support gesammelt hast. Nenne konkrete Technologien wie Linux, Windows oder VMware, um deine Fachkenntnisse zu untermauern.

Zeige deine Teamfähigkeit: Exxeta legt Wert auf Teamarbeit. Erwähne Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast.

Achte auf eine klare Struktur: Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben gut strukturiert sind. Verwende klare Absätze und Aufzählungen, um Informationen übersichtlich darzustellen. Dies zeigt deine organisatorischen Fähigkeiten.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei EXXETA AG vorbereitest

Technisches Wissen auffrischen

Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in den Bereichen Linux/Unix, Windows und Netzwerksicherheit vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu geben.

ITIL-Prozesse verstehen

Da ITIL-Prozesse für die Position wichtig sind, solltest du dich mit den Grundlagen vertraut machen. Überlege dir, wie du diese Prozesse in deinen bisherigen Tätigkeiten angewendet hast und sei bereit, darüber zu sprechen.

Kommunikationsfähigkeiten betonen

Da die Kommunikation mit Kunden eine zentrale Rolle spielt, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten parat haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst und Informationen klar vermittelt hast.

Teamarbeit hervorheben

Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen. Exxeta legt Wert auf Teamspirit, also teile Beispiele, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.

IT Operations Manager für 1st und 2nd Level Support (all genders)
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  • IT Operations Manager für 1st und 2nd Level Support (all genders)

    Essen
    Vollzeit
    43200 - 72000 € / Jahr (geschätzt)

    Bewerbungsfrist: 2027-05-25

  • EXXETA AG

    EXXETA AG

    500 - 1000
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