Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden professionell zu Service und Reparaturen, bearbeite Aufträge und Rechnungen.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines dynamischen Teams bei BMW, das exzellenten Kundenservice bietet.
- Mitarbeitervorteile: Genieße unbefristete Anstellung, geregelte Arbeitszeiten und tolle Mitarbeitervorteile wie Gutscheine.
- Warum dieser Job: Entwickle dich in einem spannenden Umfeld mit hoher Eigenverantwortung und sozialer Interaktion.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kfm. oder kfz.-technische Ausbildung sowie Kommunikationsfähigkeit sind erforderlich.
- Andere Informationen: Betriebliche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch die BMW AG warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Im Bereich Aftersales legen unsere dynamischen Teams großen Wert auf einen besonderen und persönlichen Kontakt zu unseren Kunden. Dabei achten wir darauf, dass jeder den gleichen hochwertigen Service erhält, der auch die Marken BMW und MINI auszeichnet. Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem spannenden Umfeld mit Entwicklungspotential und hoher Eigenverantwortung.
- Abgeschlossene kfm. oder kfz.- technische Berufsausbildung bzw. Handelsfachwirt oder KFZ-Meister und/oder Serviceberater-Qualifizierung sowie einschlägige Berufserfahrung im Bereich Serviceberatung/ Aftersales wünschenswert.
- Hohe soziale Kompetenz und Kommunikationsfähigkeit sowie Eigeninitiative.
- Kundenorientiertes sowie kostenbewusstes Denken und Handeln.
- Hohes Qualitätsbewusstsein, Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit.
- Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Führerschein-Klasse B bzw. III.
Zu Ihren Aufgaben gehört die professionelle Kundenberatung- und -betreuung in allen Fragen hinsichtlich Service, Reparaturtechnik und deren Wirtschaftlichkeit. Sie verantworten die Auftragsbearbeitung, die Rechnungslegung und das Forderungsmanagement der Aufträge Ihrer Kunden. Dabei beraten Sie Ihre Kunden u.a. hinsichtlich aufgedeckter Reparaturpotentiale, Erwerb von Zubehör und Serviceleistungen. Sie verantworten die Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen sowie die Erstellung von Kostenvoranschlägen. Final übernehmen Sie die Prüfung der durchgeführten Arbeiten und deren Qualität sowie die Überprüfung der Sauberkeit der Fahrzeuge Ihrer Kunden.
- Unbefristete Festanstellung.
- Geregelte Arbeitszeiten (Früh-/Spätschicht).
- Sorgfältige Einarbeitung.
- Betriebliche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch die BMW AG.
- Benefits wie Firmenfeiern und Gutscheine.
- Mitarbeitereinkaufskonditionen für Ersatzteile und Zubehör für das eigene Fahrzeug.
- Spendit Kreditkarte mit monatlichem Sachbezugsfreibetrag.
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, gerne per E-Mail.
Service Berater/ KFZ-Meister (m/w/d) Halle Arbeitgeber: Ehrl Gruppe
Kontaktperson:
Ehrl Gruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Berater/ KFZ-Meister (m/w/d) Halle
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Automobilbranche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Aftersales und Serviceberatung. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Szenarien aus der Kundenberatung durchspielst. Überlege dir, wie du auf verschiedene Kundenanfragen reagieren würdest, um deine Kommunikationsfähigkeit zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für die Marke BMW und MINI. Informiere dich über aktuelle Modelle, Dienstleistungen und die Unternehmensphilosophie, um im Gespräch authentisch und engagiert aufzutreten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Berater/ KFZ-Meister (m/w/d) Halle
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Qualifikationen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine abgeschlossene kfm. oder kfz.-technische Berufsausbildung sowie relevante Erfahrungen im Bereich Serviceberatung und Aftersales. Zeige, wie deine Fähigkeiten den Anforderungen der Stelle entsprechen.
Kundenorientierung betonen: Hebe deine soziale Kompetenz und Kommunikationsfähigkeit hervor. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um deren Bedürfnisse zu erfüllen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Service Berater/KFZ-Meister interessierst und was dich an der Arbeit bei diesem Unternehmen reizt. Gehe auf die Werte und den Serviceansatz des Unternehmens ein.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und keine Rechtschreibfehler enthält. Eine sorgfältige Bewerbung hinterlässt einen positiven Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ehrl Gruppe vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen KFZ-Meister erfordert, solltest du dich auf technische Fragen zu Reparaturtechniken und Serviceleistungen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fachkenntnisse unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle als Service Berater ist es wichtig, dass du deine sozialen Kompetenzen und Kommunikationsfähigkeiten zeigst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich an Kunden weitergeben kannst.
✨Kundenorientierung betonen
Stelle sicher, dass du während des Interviews deine kundenorientierte Denkweise hervorhebst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Kunden eingegangen bist und wie du deren Zufriedenheit sichergestellt hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst, die auf die Werte und das Arbeitsumfeld des Unternehmens abzielen. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit.
