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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und coache dein Team für eine großartige Kundenerfahrung im Laden.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines dynamischen Unternehmens, das Kundenservice und Teamarbeit schätzt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, tolle Teamkultur und Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenerfahrung aktiv mit und entwickle deine Führungsfähigkeiten in einem spannenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Einzelhandel und eine Leidenschaft für Kundenservice sind erforderlich.
- Andere Informationen: Du wirst ein Vorbild für dein Team und förderst eine positive Arbeitsatmosphäre.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Überblick
Sie sind ein natürlicher Lehrer und Coach und haben eine Leidenschaft dafür, andere zu unterstützen, eine großartige Kundenerfahrung im Laden zu liefern. Ihr Team folgt Ihnen, wenn Sie die Leitung innehaben und es will hart für Sie arbeiten. Mit der Berichterstattung an den District Manager sind Sie verantwortlich für die Führung, das Coaching und die Entwicklung aller Teammitglieder, um eine großartige Kundenerfahrung im Laden zu liefern und alle Unternehmensstrategien umzusetzen.
Ihre Pflichten umfassen alle Aspekte des Ladenmanagements, einschließlich der Umsetzung der Unternehmensstandards bei:
- Rekrutierung
- Einstellung
- Schulung
- Kundenservice
- visuellem Merchandising
- Ladenbetrieb
All diese Aktivitäten werden insgesamt den Verkauf fördern, um Profitziele für Ihren Laden zu maximieren und Sie und Ihr Team zum Erfolg zu führen.
Qualifikationen
- Bewiesene Führungsfähigkeiten mit mindestens 2 Jahren Erfahrung in einer Verkaufsumgebung mit Kundenkontakt
- Hat Selbstvertrauen und fühlt sich wohl damit, sich für eine außergewöhnliche Kundenerfahrung zu engagieren
- Motiviert, außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen, aufgrund des Enthusiasmus aus der Interaktion mit Kunden und Sportprodukten
- Ist kreativ und vielseitig bei der Reaktion auf sich ändernde Anforderungen und Chancen in einer schnell veränderlichen Omni-Channel-Einzelhandelsumgebung
- Starke kognitive und mathematische Qualifikationen, einschließlich von Problemanalysen, Entscheidungsfindung und Finanzanalysen
- Hohes Niveau bei Ethik, Werten, Integrität und Vertrauen
- Flexible Verfügbarkeit – einschließlich abends, am Wochenende und während Ferienzeiten
- Coaching und Motivation Ihres Teams, um eine Top-Leistung zu inspirieren und außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten
- Umsetzung der Standards bei Rekrutierung, Einstellung, Schulung, Kundenservice, visuellem Merchandising und Ladenbetrieb
- Umsetzung von Plänen zum Einsatz wichtiger Leistungsindikatoren, um die Profitabilität zu maximieren
- Markenloyalität verstärken, indem das Team befähigt wird, eine natürliche und individuelle Erfahrung für Kunden zu schaffen
- Als Partner zwischen Kunden, Verkäufern und Ladenleitung sowie Geschäftspartnern des Unternehmens agieren
- Hält ein hohes Niveau der Kundenorientierung aufrecht und leitet durch Vorbildfunktion mit klarer und überzeugender Kommunikation
- Stellt sicher, dass visuelle Direktiven und Standards beibehalten werden
- Leidenschaft für die Vermittlung von Produktkenntnis an Mitarbeiter und wie dieses Wissen bei der Kundenerfahrung eingesetzt wird
Store Manager (m / w / d) Arbeitgeber: Foot Locker
Kontaktperson:
Foot Locker HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Store Manager (m / w / d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Führungsqualitäten bereits im Vorstellungsgespräch. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder motiviert hast. Dies wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Einzelhandel und spezifisch über die Produkte, die dein zukünftiger Laden verkauft. Zeige dein Wissen und deine Leidenschaft für die Branche, um zu zeigen, dass du die richtige Wahl für die Position bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Kundenorientierung zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit außergewöhnlichen Kundenservice geleistet hast und wie du dies in deiner neuen Rolle umsetzen würdest.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Unternehmens. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar als Referenz fungieren, was deine Chancen auf die Stelle erhöhen kann.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Store Manager (m / w / d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Hebe deine Führungsqualitäten hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine nachgewiesenen Führungsfähigkeiten. Gib konkrete Beispiele für Situationen, in denen du dein Team erfolgreich geleitet und motiviert hast.
Kundenerfahrung betonen: Stelle sicher, dass du deine Leidenschaft für eine großartige Kundenerfahrung klar kommunizierst. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit zur Verbesserung des Kundenservices beigetragen hast.
Anpassungsfähigkeit zeigen: In der schnelllebigen Einzelhandelsumgebung ist Anpassungsfähigkeit entscheidend. Beschreibe in deiner Bewerbung, wie du flexibel auf Veränderungen reagiert hast und welche kreativen Lösungen du gefunden hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Foot Locker vorbereitest
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Bereite Beispiele vor, in denen du dein Team erfolgreich geleitet und motiviert hast. Zeige, wie du Herausforderungen gemeistert und eine positive Teamdynamik gefördert hast.
✨Kundenerfahrung im Fokus
Sei bereit, über deine Ansätze zur Verbesserung der Kundenerfahrung zu sprechen. Teile konkrete Strategien, die du in der Vergangenheit angewendet hast, um Kundenbindung und Zufriedenheit zu steigern.
✨Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
Erkläre, wie du dich an Veränderungen in einer schnelllebigen Einzelhandelsumgebung angepasst hast. Gib Beispiele für Situationen, in denen du kreativ auf neue Herausforderungen reagiert hast.
✨Finanzielle Kenntnisse demonstrieren
Bereite dich darauf vor, Fragen zu finanziellen Analysen und Entscheidungsfindungen zu beantworten. Zeige, dass du ein gutes Verständnis für wichtige Leistungsindikatoren hast und wie diese zur Maximierung der Profitabilität beitragen.
