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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite IT-Anfragen und unterstütze Kollegen bei Hard- und Softwareproblemen.
- Arbeitgeber: PohlCon ist ein internationales Familienunternehmen in der Bauzulieferindustrie mit Fokus auf Nachhaltigkeit.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und mobile Arbeit.
- Warum dieser Job: Gestalte abwechslungsreiche Aufgaben in einem unterstützenden Team mit Raum für eigene Ideen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Erfahrung, Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch.
- Andere Informationen: Unfallversicherung, Zuschüsse für Bike-Leasing und ÖPNV-Ticket sowie Zugang zu Corporate Benefits.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
PohlCon ist der zuverlässige Partner von der ersten Idee bis weit darüber hinaus. Als international agierendes Familienunternehmen aus der Bauzulieferindustrie handeln wir auf der Grundlage unserer Kernwerte Respekt, Toleranz und Zuverlässigkeit. Nachhaltigkeit bildet das Fundament unserer auf die Zukunft ausgerichteten Unternehmensstrategie. In Deutschland arbeiten rund 1000 Mitarbeiter*innen für unser Ziel: Unseren Kunden das Bauen zu erleichtern. Wir sind stolz darauf, dass wir unsere Produkte selbst entwickeln, produzieren und vertreiben – vom Fundament bis zur Kabelführung.
Zur Verstärkung unseres Teams in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Systemelektroniker (m/w/d) / IT Supporter (m/w/d) 1st / 2nd Level.
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung und Analysierung von IT-Anfragen im 1st/2nd-Level-Support.
- Unterstützung der Kollegen und Kolleginnen bei Hard- und Softwareproblemen, einschließlich Client-Support (PC‘s, Laptops, Drucker, mobile Endgeräte).
- Einrichtung, Konfiguration und Wartung der IT-Arbeitsplätze am Standort und remote.
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z.B. als IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder vergleichbar oder vergleichbare Berufserfahrung.
- Hohe Serviceorientierung und ausgeprägter Qualitätsanspruch, Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch.
- Erfahrung im Client-Support und in der Benutzerbetreuung.
- Fundierte Kenntnisse in der Administration von Windows 10/11 und sicherer Umgang mit Microsoft 365 Anwendungen.
- Erfahrung in der Nutzung von Softwareverteilungstools und Ticket-Systemen.
- Grundkenntnisse in Active Directory und TCP/IP Netzwerken.
- Hohe Motivation und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung.
Wir bieten:
- Attraktive Vertragskonditionen, darunter ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tagen Urlaub pro Jahr.
- Flexibles Arbeitszeitmodell und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens.
- Praxisorientierte Einarbeitung durch Ihre zukünftigen Kolleg*innen.
- Abwechslungsreiche Aufgaben und ein spannendes Umfeld mit Gestaltungsspielraum für eigene Ideen.
- Unfallversicherung, die auch den privaten Bereich umfasst, Zuschuss für Bike-Leasing oder ÖPNV-Ticket, Zugang zu Corporate Benefits und eine Kantine mit täglich wechselnden Menüs.
Gehen Sie mit uns den nächsten Karriereschritt und senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen zu.
Ansprechpartnerin: Viola Othegraven | 030 682 83 - 388
IT Supporter (m/w/d) 1st / 2nd Level Arbeitgeber: IT-Positionen
Kontaktperson:
IT-Positionen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Supporter (m/w/d) 1st / 2nd Level
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen IT-Systeme und Software, die bei PohlCon verwendet werden. Wenn du bereits Kenntnisse in Windows 10/11 und Microsoft 365 hast, hebe diese in Gesprächen hervor und zeige, dass du bereit bist, dich in andere Tools einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da der Job eine hohe Serviceorientierung erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, in denen du erfolgreich mit Kollegen oder Kunden kommuniziert hast, um Probleme zu lösen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Motivation zur kontinuierlichen Weiterbildung. Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im IT-Support-Bereich und bringe Ideen mit, wie du dein Wissen in das Team einbringen kannst. Dies zeigt dein Engagement für die Rolle.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur von PohlCon zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um Einblicke zu gewinnen, die dir helfen können, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten und zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Supporter (m/w/d) 1st / 2nd Level
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über PohlCon und deren Werte. Verstehe die Unternehmensphilosophie, um in deiner Bewerbung zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen im IT-Support und deine Kenntnisse in Windows 10/11 sowie Microsoft 365 hervorhebt. Achte darauf, dass er übersichtlich und professionell ist.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Serviceorientierung und Kommunikationsstärke betonst. Erkläre, warum du dich für die Position als IT Supporter interessierst und wie du zum Unternehmen beitragen kannst.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle geforderten Informationen enthalten sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei IT-Positionen vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Windows 10/11, Microsoft 365 und Netzwerktechnologien vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Die hohe Serviceorientierung ist ein wichtiger Bestandteil der Rolle. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast oder wie du Kunden und Kollegen unterstützt hast. Dies zeigt, dass du die Bedürfnisse der Nutzer verstehst und ernst nimmst.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch gefordert ist, solltest du während des Interviews klar und präzise kommunizieren. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von PohlCon, indem du Fragen zu den Werten Respekt, Toleranz und Zuverlässigkeit stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit und dem Teamgeist.
