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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer 2nd-Level Support für regionale Teams und Kunden im Bereich Zeit / ZuKo.
- Arbeitgeber: Bosch gestaltet Zukunft mit innovativen Technologien und Dienstleistungen, die das Leben verbessern.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitsmodelle, mobiles Arbeiten und Jobsharing sind möglich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines inspirierenden Teams, das Innovation und kontinuierliche Verbesserung schätzt.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit erforderlich.
- Andere Informationen: Vielfalt und Inklusion sind fest in unserer Unternehmenskultur verankert.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ingersheimer Straße 16, 70499 Stuttgart, Deutschland
Vollzeit
Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch. Die Bosch Sicherheitssysteme GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung!
Sie sind für den technischen 2nd-Level Support / Operation Support im Bereich Zeit / ZuKo für unsere regionalen Teams und Kunden verantwortlich. Sie sorgen für die kompetente Beantwortung technischer und komplexer Supportanfragen. Sie kümmern sich um technische Fehleranalysen, erstellen und verteilen technische Informationen. Sie bearbeiten technische Störungen im 2nd-Level Support. Sie analysieren Störungen und erstellen entsprechende Tickets und sind für die Nachverfolgung sowie evtl. Nachstellung im Labor zuständig.
Die Stelle kann in der Region Süd (Stuttgart, Grasbrunn oder Frankfurt am Main) besetzt werden.
Qualifikationen- Ausbildung: Sie haben eine abgeschlossene technische Ausbildung oder ein vergleichbares technisches Studium.
- Persönlichkeit: Kommunikationsstarker, kundenorientierter sowie verantwortungsbewusster Teamplayer.
- Arbeitsweise: Selbstständig und lösungsorientiert sowie die Fähigkeit zur analytischen Beurteilung von technischen Sachverhalten.
- Erfahrungen und Know-how: Berufserfahrung im technischen Service oder Support; fundierte Kenntnisse im Bereich Sicherheits- und Gebäudetechnik; Fachkenntnisse im Bereich Zeit / ZuKo sowie grundlegende Kenntnisse vernetzter IT-Systeme.
- Qualifikation: Bundeslandübergreifende und flexible Reisebereitschaft; Besitz eines Führerscheins der Klasse B.
- Begeisterung: Interesse an kontinuierlicher Verbesserung und die Fähigkeit, sich mit Innovationen und eigenem Know-How in ein bestehendes Team einzubringen.
- Sprachen: Sie haben verhandlungssichere Kenntnisse in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Wir bieten flexible Arbeitsmodelle: von unterschiedlichen Teilzeitmöglichkeiten über mobiles Arbeiten bis hin zum Jobsharing. Sprechen Sie uns gerne dazu an. Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.
Sie haben Fragen zum Bewerbungsprozess? Viet Tan Nguyen (Personalabteilung) Tel: 49 89 6290-2193
Sie haben fachliche Fragen zum Job? Marcus Faller (Fachabteilung) Tel: 49 711 3653-2008
Supportspezialist (w / m / div.) im CBX für den Bereich Zeit / ZuKo Region Süd Arbeitgeber: Bosch Sicherheitssysteme GmbH
Kontaktperson:
Bosch Sicherheitssysteme GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Supportspezialist (w / m / div.) im CBX für den Bereich Zeit / ZuKo Region Süd
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits im technischen Support arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Position geben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da die Stelle einen starken Fokus auf technische Fehleranalysen hat, solltest du dich mit typischen Problemen im Bereich Zeit / ZuKo vertraut machen und mögliche Lösungsansätze parat haben.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In einem Interview ist es wichtig, dass du klar und präzise erklärst, wie du komplexe technische Informationen an Kunden weitergibst. Übe, technische Konzepte einfach zu erklären.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über Bosch und deren Produkte! Ein tiefes Verständnis für die Technologien und Dienstleistungen von Bosch wird dir helfen, im Gespräch zu glänzen und zu zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Supportspezialist (w / m / div.) im CBX für den Bereich Zeit / ZuKo Region Süd
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine technische Ausbildung und relevante Berufserfahrung im technischen Service oder Support.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Unternehmenskultur von Bosch passen.
Sprachkenntnisse betonen: Da verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse gefordert sind, stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Motivationsschreiben klar hervorhebst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bosch Sicherheitssysteme GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse im Bereich Sicherheits- und Gebäudetechnik sowie Zeit / ZuKo gut auffrischst. Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle einen starken Fokus auf Kundenkommunikation hat, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Analytische Denkweise demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine analytischen Fähigkeiten zu zeigen. Du könntest gebeten werden, ein Beispiel für eine technische Störung zu erläutern, die du analysiert und gelöst hast. Zeige, wie du systematisch an Probleme herangehst.
✨Flexibilität und Teamarbeit hervorheben
Betone deine Bereitschaft zur flexiblen Reisebereitschaft und deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um technische Herausforderungen zu meistern.
