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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze den Kontoschließungsprozess und kommuniziere mit Kunden.
- Arbeitgeber: Eine führende Finanzinstitution in Genf, die internationale Standards setzt.
- Mitarbeitervorteile: Langfristige Perspektiven, Laptop und Einblicke in Private Banking.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team und verbessere die Kundenerfahrung.
- Gewünschte Qualifikationen: 1-2 Jahre Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bankwesen.
- Andere Informationen: Fließende Englischkenntnisse sind erforderlich; weitere Sprachen von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Im Auftrag unseres Kunden, einer führenden Finanzinstitution, suchen wir einen Associate Banker, der dem Strategic Action Unit (SAU) in Genf beitritt. In dieser Rolle unterstützen Sie den Prozess der Kontoschließung für Kunden außerhalb des Zielmarktes der Bank und sorgen für eine reibungslose Kommunikation, die Ausführung der Prozesse und die Risikokontrolle.
Anforderungen
- Bearbeitung der Kundenkommunikation während des Kontoschließungsprozesses
- Durchführung von Übertragungsanfragen und Sicherstellung der fristgerechten Erledigung aller Schritte bis zur endgültigen Schließung
- Verwaltung von KYC-Prüfungen, Kontosperrungen und Dokumentationsanforderungen gemäß interner Richtlinien
- Beantwortung von Kundenanfragen und Koordination mit internen Teams und externen Stakeholdern
- Sicherstellung der Einhaltung von regulatorischen und risikobezogenen Richtlinien
- Unterstützung von Prozessverbesserungen zur Steigerung der Effizienz und des Kundenservice
- Escalation und Lösung von Problemen, die das Kundenerlebnis oder das operationale Risiko beeinträchtigen
Kompetenzen
- 1-2 Jahre Erfahrung im Kundenservice innerhalb des Bankwesens (Private Banking oder Wealth Management bevorzugt)
- Starkes Wissen über Bankprozesse, KYC, Compliance oder Kontodokumentation ist von Vorteil
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, die Kundeninteraktion professionell zu gestalten
- Hohe Aufmerksamkeit für Details, organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, unter engen Fristen zu arbeiten
- Proaktiver Teamplayer mit einer lösungsorientierten Denkweise
- Fließend in Englisch (gesprochen und geschrieben); andere Sprachen sind von Vorteil
Vergütungsleistungen
- Starkes Potenzial für eine langfristige Beschäftigung in einem internationalen Bankumfeld
- Einblick in Private Banking-Prozesse und regulatorische Themen
- Die Möglichkeit, Fachwissen im Kundenservice, Risikomanagement und internen Prozessen innerhalb einer globalen Bank zu entwickeln
- Ein Laptop wird bereitgestellt
Associate Banker Arbeitgeber: eFinancialCareers
Kontaktperson:
eFinancialCareers HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Associate Banker
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Position zu sammeln. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um einen besseren Einblick in die Erwartungen an einen Associate Banker zu erhalten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Konzentriere dich dabei auf deine Erfahrungen im Kundenservice und wie du Herausforderungen im Bankwesen gemeistert hast.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im Bankensektor, insbesondere im Bereich KYC und Compliance. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, dich in das Thema einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Gesprächs deine Teamfähigkeit und Problemlösungsfähigkeiten. Bereite Beispiele vor, die belegen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet und Probleme gelöst hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Associate Banker
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten mit den Erwartungen des Unternehmens übereinstimmen.
Anpassung deines Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Bereich Kundenservice und Bankwesen hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in KYC, Compliance und Dokumentationsanforderungen, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du an der Stelle interessiert bist und wie du zur Effizienzsteigerung und Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst. Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten und deine proaktive Einstellung.
Überprüfung und Einreichung: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben gut strukturiert und fehlerfrei sind. Reiche deine Bewerbung über unsere Website ein, um sicherzustellen, dass sie korrekt verarbeitet wird.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei eFinancialCareers vorbereitest
✨Verstehe die Bankprozesse
Informiere dich über die spezifischen Bankprozesse, insbesondere im Bereich KYC und Compliance. Zeige während des Interviews, dass du ein gutes Verständnis für diese Themen hast und wie sie in den Account Closure Prozess integriert sind.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Betone deine Fähigkeit, komplexe Informationen klar und professionell zu vermitteln, da dies für die Rolle eines Associate Bankers entscheidend ist.
✨Teamarbeit betonen
Hebe deine Erfahrungen als Teamplayer hervor. Erkläre, wie du in der Vergangenheit mit internen Teams und externen Stakeholdern zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen und die Effizienz zu steigern.
✨Auf Details achten
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine organisatorischen Fähigkeiten und deine Aufmerksamkeit für Details testen. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit unter Druck gearbeitet hast, ohne die Qualität deiner Arbeit zu beeinträchtigen.
