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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden, koordiniere Termine und organisiere den Serviceablauf.
- Arbeitgeber: Volkswagen Zentrum Passau – ein modernes Autohaus mit familiärem Arbeitsklima.
- Mitarbeitervorteile: 31 Tage Urlaub, flexible Urlaubsplanung und qualifizierte Weiterbildung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und erlebe flache Hierarchien in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Selbstständiges Arbeiten, sicheres Auftreten und gute Microsoft Office-Kenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Quereinsteiger sind herzlich willkommen – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Einleitung
Sind Sie kommunikativ und haben Freude am Umgang mit Kunden? Dann suchen wir genau Sie! Bewerben Sie sich als Serviceassistenz/Bürokauffrau (aGw*) und verstärken Sie unser engagiertes Serviceteam. Gerne geben wir auch Quereinsteigern eine Chance!
Aufgaben
- Sie empfangen und betreuen unsere Kunden und sind erster persönlicher Ansprechpartner unseres Autohauses.
- Sie nehmen die Kundenwünsche für Werkstatttermine entgegen, koordinieren die Telefonzentrale und betreuen die Zahlungsabwicklung.
- Sie erteilen unseren Kunden Auskünfte zum Fahrzeugstatus und organisieren die Kundenmobilität (Euromobil).
- Sie gehen offen und sympathisch auf Kunden zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
- In einem Team sorgen Sie, gemeinsam mit den Serviceberatern und der Werkstattleitung, für einen reibungslosen Ablauf des Serviceprozesses.
Qualifikation
- Sie zeichnen sich durch selbstständiges, sicheres und zuverlässiges Arbeiten sowie Eigeninitiative aus.
- Ein sicheres und freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden und Mitarbeitern ist für Sie selbstverständlich.
- Sie sind sicher im Umgang mit den Microsoft Office-Anwendungen.
- Dank Ihres ausgeprägten Organisationsgeschicks und Ihrer strukturierten Arbeitsweise meistern Sie Ihre Aufgaben effizient.
- Sie haben Freude daran, gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen zum Erfolg des Autohauses beizutragen.
Benefits
- Abwechslungsreiche Aufgaben.
- Moderner Arbeitsplatz: Veraltete Technik gibt’s bei uns nicht.
- Qualifizierte Weiterbildung: Stillstand ist bei uns ein Fremdwort – wir wollen, dass unsere Mitarbeiter mit uns vorankommen.
- Flache Hierarchien: Arbeiten auf Augenhöhe, versprochen.
- Ein angenehmes, familiäres Arbeitsklima in einem großen Betrieb: Das geht wirklich, wir beweisen es Ihnen gerne.
- 31 Tage Urlaub – inklusive flexibler Urlaubsplanung, auch kurzfristig.
Noch ein paar Worte zum Schluss
Unsere Firmenfamilie besteht schon aus 350 Mitarbeitern. Wir hoffen, dass wir Sie bald hinzuzählen dürfen! Wir freuen uns!
Kontaktperson:
Auto Röhr HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceassistenz/Bürokauffrau (aGw*) im Volkswagen Zentrum Passau
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten bereits im ersten Kontakt. Wenn du anrufst oder eine E-Mail schreibst, sei freundlich und professionell. Das gibt dem Team einen ersten Eindruck von deiner Kundenorientierung.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das Volkswagen Zentrum Passau und deren Dienstleistungen. Wenn du während des Gesprächs spezifische Fragen oder Anmerkungen zu ihren Angeboten machst, zeigst du echtes Interesse und Engagement.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine organisatorischen Fähigkeiten und dein freundliches Auftreten unter Beweis stellen. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im Autohaus arbeitet oder dort gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceassistenz/Bürokauffrau (aGw*) im Volkswagen Zentrum Passau
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Position als Serviceassistenz/Bürokauffrau eingeht. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Freude am Kundenkontakt.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice oder in der Büroorganisation hast, stelle diese in deinem Lebenslauf besonders heraus. Zeige, wie du zur Effizienz des Teams beitragen kannst.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Auto Röhr vorbereitest
✨Sei kommunikativ und freundlich
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, während des Interviews eine offene und freundliche Kommunikation zu zeigen. Übe, wie du dich vorstellen und auf Fragen eingehen kannst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Problemlösung verdeutlichen.
✨Zeige dein Organisationstalent
Da die Stelle ein hohes Maß an Organisation erfordert, solltest du im Interview konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit Aufgaben effizient koordiniert hast. Dies könnte die Planung von Terminen oder die Verwaltung von Informationen umfassen.
✨Informiere dich über Volkswagen und das Autohaus
Zeige dein Interesse an der Marke und dem Unternehmen, indem du dich über Volkswagen und deren Dienstleistungen informierst. Dies zeigt, dass du motiviert bist und dich für die Position interessierst.
