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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei IT-Anfragen und löse technische Probleme.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen mit mehreren Standorten in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support ist von Vorteil, aber auch motivierte Quereinsteiger sind willkommen.
- Andere Informationen: Kostenfreie Personalvermittlung und zahlreiche Standorte zur Auswahl.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Diese Personalvermittlung ist für Sie kostenfrei und bietet Ihnen die Chance auf einen attraktiven Arbeitgeber mit Standorten in Potsdam, Recklinghausen, Singen, Solingen, Tübingen, Villingen-Schwenningen, Wuppertal und Düren.
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d).
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) Arbeitgeber: Amadeus FiRe AG
Kontaktperson:
Amadeus FiRe AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen IT-Systeme und Tools, die in der Stellenanzeige erwähnt werden. Wenn du bereits Erfahrung mit diesen Technologien hast, hebe dies in deinem Gespräch hervor.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, typische Support-Szenarien zu besprechen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit technische Probleme gelöst hast und welche Ansätze du dabei verfolgt hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten. Da der Job im Help Desk oft den Kontakt mit Kunden erfordert, ist es wichtig, dass du klar und verständlich erklären kannst, wie technische Probleme gelöst werden.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit anderen IT-Profis oder besuche lokale Meetups. Oft erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps für das Vorstellungsgespräch.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf spezifische Anforderungen und Qualifikationen, die für die Position als IT First Level Support wichtig sind.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für den IT-Support wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in modernen IT-Systemen und deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich zu einem idealen Kandidaten macht. Gehe auf deine Problemlösungsfähigkeiten und deine Kommunikationsstärke ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Amadeus FiRe AG vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die gängigen IT-Systeme und Softwareanwendungen, die im First Level Support verwendet werden, gut verstehst. Informiere dich über die neuesten Trends in der IT-Branche, um während des Interviews kompetent antworten zu können.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job im Help Desk stark kundenorientiert ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung bereit haben, die zeigen, wie du Kundenprobleme gelöst hast. Zeige, dass du geduldig und hilfsbereit bist.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, da du oft mit Personen sprechen wirst, die nicht technisch versiert sind.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Team oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
