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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Handle service requests and provide technical support across EMEA.
- Arbeitgeber: Join Sysmex, a dynamic corporate group focused on respect and innovation.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, 30 days leave, and health perks like an in-house gym.
- Warum dieser Job: Be part of a supportive culture with opportunities for growth and international collaboration.
- Gewünschte Qualifikationen: Degree in medical technology or similar, with experience in technical support and training.
- Andere Informationen: Engage in sustainability initiatives and enjoy a hybrid work model.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Serviceanfragen in der EMEA-Region (Europa, Naher Osten, Afrika) als 2nd Level Support
- Überwachung des Geräts während des gesamten Produktlebenszyklus
- Analyse und Lösung technischer Probleme, auch vor Ort beim Kunden
- Durchführung technischer Schulungen für das technische Supportpersonal in EMEA
- Kundenunterstützung bei der Anwendung instrumentspezifischer Software
- Bearbeitung von Eskalationen und Beschwerdemanagement in Zusammenarbeit mit Tochtergesellschaften, unserem japanischen Hauptsitz und Lieferanten
- Erstellung und Überarbeitung technischer Dokumentationen
- Direkter Austausch mit der Muttergesellschaft S-Corp in Japan
Ihr Profil
- Abschluss in Medizintechnik oder vergleichbare Ausbildung
- Erfahrung im technischen Support sowie in der Konzeption und Durchführung von Schulungen
- Fundierte Kenntnisse in der Elektro- und Medizintechnik sowie IT-Kenntnisse
- Starke Kundenorientierung und die Fähigkeit zu motivieren
- Ausgeprägte interkulturelle Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
Unsere Vorteile
- Wir sind eine aufstrebende Unternehmensgruppe, in der Respekt und Vertrauen die Grundlage für Zusammenarbeit und Kommunikation innerhalb von Sysmex bilden.
- Kultur & Zusammenarbeit: Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, offene Unternehmenskultur, flache Hierarchien und eine inklusive und fürsorgliche Atmosphäre. Arbeiten in einem innovativen und internationalen Umfeld mit einem breiten Lern- und Entwicklungsspektrum in unserem EMEA-Campus, After-Work-Events für internes Networking.
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit und ein hybrides Arbeitsmodell (60% mobiles Arbeiten, 40% vor Ort), 30 Tage Jahresurlaub.
- Zusätzliche Vorteile: Weihnachts- und Urlaubsgeld, Kinderbetreuungszuschuss, vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Corporate Benefits, Umzugshilfe, subventioniertes Mittagessen in unserer Kantine.
- Gesundheit & Wohlbefinden: Inhouse-Fitnessstudio, verschiedene Sportkurse, Massagen, betriebliche medizinische und psychologische Betreuung, Arbeitsplatzbrillen, allgemeines Gesundheitsmanagement.
- Mobilität: Zuschuss für das öffentliche Verkehrsticket „Deutschlandticket“, kostenlose Parkplätze, Fahrrad-Leasing über JobRad.
- Soziale Verantwortung: Verschiedene Möglichkeiten, sich an verschiedenen Nachhaltigkeits- und Charity-Initiativen zu beteiligen, klimafreundlicher und respektvoller Umgang mit Ressourcen.
Technical Product Manager (f/m/x) - Projektmanagement, IT Arbeitgeber: Get in Engineering
Kontaktperson:
Get in Engineering HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technical Product Manager (f/m/x) - Projektmanagement, IT
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da die Rolle einen starken Fokus auf technische Probleme hat, solltest du dich mit den häufigsten Herausforderungen im Bereich medizinische Technologie vertraut machen und Lösungen parat haben.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine interkulturellen Kompetenzen! Da du mit einem internationalen Team und Kunden aus verschiedenen Regionen arbeiten wirst, ist es wichtig, deine Fähigkeit zur Kommunikation über kulturelle Grenzen hinweg zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von StudySmarter! Ein tiefes Verständnis unserer Angebote wird dir helfen, während des Vorstellungsgesprächs gezielte Fragen zu stellen und dein Interesse zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Product Manager (f/m/x) - Projektmanagement, IT
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Betone relevante Erfahrungen: Fokussiere dich in deinem Lebenslauf auf deine Erfahrungen im technischen Support und in der Durchführung von Schulungen. Verwende konkrete Beispiele, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
Anschreiben personalisieren: Schreibe ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position als Technical Product Manager unterstreicht. Gehe darauf ein, wie deine Fähigkeiten zur Lösung technischer Probleme und zur Kundenbetreuung passen.
Technische Dokumentation: Falls du Erfahrung in der Erstellung oder Überarbeitung technischer Dokumentationen hast, erwähne dies. Zeige, dass du in der Lage bist, komplexe Informationen klar und verständlich zu kommunizieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Get in Engineering vorbereitest
✨Verstehe die technischen Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen technischen Anforderungen des Unternehmens vertraut. Da die Rolle einen starken Fokus auf technische Unterstützung und Problemlösung hat, solltest du in der Lage sein, deine Kenntnisse in medizinischer Technologie und IT zu demonstrieren.
✨Bereite dich auf interkulturelle Kommunikation vor
Da das Unternehmen international tätig ist, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeiten in der interkulturellen Kommunikation zeigst. Überlege dir Beispiele, wie du erfolgreich mit verschiedenen Kulturen zusammengearbeitet hast.
✨Präsentiere deine Schulungserfahrung
Da die Rolle auch das Durchführen von technischen Schulungen umfasst, solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Konzeption und Durchführung von Schulungen bereit haben. Zeige, wie du komplexe Informationen verständlich vermitteln kannst.
✨Zeige Kundenorientierung
Stelle sicher, dass du während des Interviews deine starke Kundenorientierung unter Beweis stellst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert oder Probleme gelöst hast, um deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung zu demonstrieren.
