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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du betreust Probe-Abonnenten telefonisch und dokumentierst Bestellungen.
- Arbeitgeber: Lensing-Wolff Media verbindet Menschen in der Region durch digitale und gedruckte Medien.
- Mitarbeitervorteile: GenieĂźe flexible Arbeitszeiten, ein modernes BĂĽro und ein JobRad fĂĽr umweltfreundliches Pendeln.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit flachen Hierarchien und einer kreativen Arbeitsumgebung.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstärke, Erfahrung mit Office-Programmen und ein gutes Kundenverständnis sind erforderlich.
- Andere Informationen: Nutze unsere hauseigene Academy fĂĽr Sportkurse und Schulungen!
Firma: Lensing-Wolff Media Service GmbH & Co. KG
Lensing Media informiert, unterhält und vernetzt die Menschen in der Region. Lokales ist aus Tradition unsere Leidenschaft: Die Ruhr Nachrichten, Dorstener Zeitung, Halterner Zeitung und Münsterland Zeitung gibt es längst nicht nur auf Papier, sondern auch digital – und damit jederzeit und überall.
Dein neuer Job bei uns:
- Du ĂĽbernimmst die telefonische Nachbetreuung von Probe-Abonnenten, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen und Optimierungspotenziale zu erkennen (Care-Calls).
- Du erfasst und dokumentierst neu eingegangene Probenbestellungen in unseren Systemen.
- Du pflegst und aktualisierst Kundendaten in unseren CRM- und Vertriebssystemen.
- Du unterstützt das Team bei kleineren administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft.
Dein Profil auf einen Blick:
- Du zeichnest dich durch Kommunikationsstärke aus und trittst freundlich sowie professionell am Telefon auf – auch bei anspruchsvollen Gesprächspartnern.
- Du arbeitest mit Genauigkeit und Sorgfalt und erfasst sowie pflegst Kundendaten gewissenhaft in den Systemen.
- Du bringst Erfahrung im Umgang mit gängigen Office-Programmen (z. B. Excel, Outlook) mit, um Daten zu bearbeiten und zu dokumentieren.
- Du arbeitest strukturiert und erledigst Anrufe sowie die Datenerfassung selbstständig und zuverlässig nach Vorgaben.
- Du hast ein ausgeprägtes Kundenverständnis und weißt den Wert einer guten Kundenbetreuung zu schätzen – auch im Rahmen von Care-Calls.
Darauf kannst du dich freuen:
- Dein Team: Sympathisch, agil, ambitioniert, digital fokussiert, hilfsbereit, mit einer flachen Hierarchie & offener Kommunikation.
- Deine Academy: Unsere hauseigene Academy bietet dir ein vielfältiges und auf dich zugeschnittenes Angebot aus Sportkursen, Schulungen, Netzwerkevents und vieles mehr!
- Dein Arbeitstag: In einem modernen Büro, das Raum für Kreativität und Produktivität bietet.
- Deine Mobilität: Bei uns kannst du ein JobRad leasen, welches dir auch zur privaten Nutzung zur Verfügung steht und wir bezuschussen dein Deutschlandticket, damit du kostengünstig und klimafreundlich zur Arbeit pendeln kannst!
Und vieles mehr ...
Werkstudent (m/w/d) Telefonie und Datenerfassung Arbeitgeber: RUHR24JOBS
Kontaktperson:
RUHR24JOBS HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent (m/w/d) Telefonie und Datenerfassung
✨Tip Nummer 1
Bereite dich gut auf telefonische Gespräche vor, indem du häufige Fragen und mögliche Einwände von Probe-Abonnenten antizipierst. Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, um sicherzustellen, dass du freundlich und professionell auftrittst.
✨Tip Nummer 2
Mach dich mit den gängigen CRM- und Vertriebssystemen vertraut, die in der Branche verwendet werden. Wenn du bereits Erfahrung mit ähnlichen Programmen hast, betone dies in deinem Gespräch.
✨Tip Nummer 3
Zeige dein Interesse an der Medienbranche und informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen. Dies wird dir helfen, während des Gesprächs relevante Themen anzusprechen und dein Engagement zu zeigen.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Lensing-Wolff Media Service GmbH & Co. KG. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen, die deine Chancen erhöhen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent (m/w/d) Telefonie und Datenerfassung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂĽber die Lensing-Wolff Media Service GmbH & Co. KG. Besuche ihre Website, um mehr ĂĽber ihre Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsstärke und Erfahrung mit Office-Programmen, da diese für die Position wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten zur telefonischen Nachbetreuung und Datenerfassung beitragen können.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemand anderem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte darauf, dass der Text klar und professionell formuliert ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei RUHR24JOBS vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, wie du auf häufige Interviewfragen antworten würdest, insbesondere zu deiner Kommunikationsstärke und deinem Umgang mit Kunden. Sei bereit, Beispiele aus der Vergangenheit zu nennen, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Begeisterung für die Branche
Informiere dich über Lensing-Wolff Media Service GmbH & Co. KG und deren Produkte. Zeige während des Interviews, dass du ein echtes Interesse an der Medienbranche und den spezifischen Aufgaben des Werkstudenten hast.
✨Präsentiere deine organisatorischen Fähigkeiten
Da die Stelle eine strukturierte Arbeitsweise erfordert, solltest du konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit Aufgaben organisiert und Prioritäten gesetzt hast. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr ĂĽber das Team und die Arbeitsweise bei Lensing-Wolff zu erfahren. Fragen zur flachen Hierarchie und offenen Kommunikation zeigen dein Interesse an einer positiven Arbeitsumgebung.
