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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden bei technischen Fragen rund ums Onlinebanking.
- Arbeitgeber: SDT bietet moderne Bankdienstleistungen und sucht engagierte Mitarbeiter.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 16 € Stundenlohn und ein zentraler Arbeitsplatz.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte deine Schichten selbst.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsstärke sind wichtig.
- Andere Informationen: Quereinsteiger und Studierende sind herzlich willkommen!
Elektronische Bankdienstleistung leicht gemacht - dank Dir! Du bist für Familie und Freunde erster Ansprechpartner, wenn es um Probleme am Computer oder dem Handy geht? Du hilfst gern Menschen bei technischen Fragen rund ums Onlinebanking bei der SDT als Call Center Agent.
Wir suchen Dich zum 12.05. und 02.06. Die Stelle ist auch als Quereinsteiger geeignet.
Was wir von dir erwarten:
- Kommunikationsstärke
- ausgeprägter Servicegedanke
- starke Kundenorientierung
- Fähigkeit, eigenverantwortlich und zielorientiert im Team zu arbeiten
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- nur vor Ort möglich
Unser Angebot:
- Flexibles Arbeitszeitmodell zwischen 20 und 35 Stunden
- Flexible Arbeitszeiten: 8-20 Uhr (du wählst deine Schicht und deine Tage selbst)
- Stundenlohn von 16 €
- Du musst nichts verkaufen
- Moderner und zentrumsnaher Arbeitsplatz
- Auch für Quereinsteiger und als Studijob geeignet
- Eine vielseitige, spannende und eigenverantwortliche Aufgabe, bei der Du Dich persönlich einbringen und gestalterisch tätig werden kannst
Darüber würden wir uns freuen:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung
...und keine Angst, wenn Du eine Begeisterung für Technik mitbringst, dann hast du alle Voraussetzungen für den Beruf, den Rest bringen wir Dir bei. Du bist betriebsbereit. Bewirb Dich jetzt! Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit
Arbeitszeiten: Tagschicht
Arbeitsort: Vor Ort
Mitarbeiter Kundenservice / Call Center Agent (m/w/d) Arbeitgeber: SDT Verwaltungs-GmbH
Kontaktperson:
SDT Verwaltungs-GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservice / Call Center Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsstärke bereits im ersten Kontakt. Wenn du uns über das Bewerberformular kontaktierst, achte darauf, freundlich und klar zu kommunizieren. Das gibt uns einen ersten Eindruck von deiner Fähigkeit, mit Kunden umzugehen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die häufigsten technischen Probleme im Onlinebanking. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du dich mit den Herausforderungen der Kunden auskennst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten, um wertvolle Einblicke in den Job zu erhalten. Diese Informationen können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservice / Call Center Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Stelle sicher, dass du diese in deiner Bewerbung ansprichst.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position im Kundenservice ist, solltest du in deinem Anschreiben besonders betonen, wie gut du kommunizieren kannst. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
Zeige deine Technikaffinität: Erwähne deine Begeisterung für Technik und wie du anderen bei technischen Problemen geholfen hast. Dies zeigt, dass du die richtige Einstellung für die Rolle als Call Center Agent hast.
Persönliche Note: Füge deiner Bewerbung eine persönliche Note hinzu. Erkläre, warum du dich für diese Position interessierst und was dich motiviert, im Kundenservice zu arbeiten. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SDT Verwaltungs-GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Stelle im Kundenservice für Onlinebanking ist, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Informiere dich über gängige Probleme und Lösungen im Bereich Onlinebanking und sei bereit, dein Wissen zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
In der Rolle als Call Center Agent ist es wichtig, dass du klar und verständlich kommunizieren kannst. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst, um sicherzustellen, dass du den Kunden helfen kannst.
✨Hebe deinen Servicegedanken hervor
Betone in deinem Interview, wie wichtig dir der Kundenservice ist. Teile Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du anderen geholfen hast, und zeige, dass du immer bestrebt bist, die beste Lösung für die Kunden zu finden.
✨Sei bereit, im Team zu arbeiten
Die Fähigkeit, eigenverantwortlich und zielorientiert im Team zu arbeiten, ist entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Teamarbeit und Zusammenarbeit mit Kollegen betreffen.
