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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team bei Schadensmeldungen und Kundenkommunikation.
- Arbeitgeber: Die Nordex Group ist ein führender Hersteller von Windkraftanlagen mit 35 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten sind inklusive.
- Warum dieser Job: Trage aktiv zur Bekämpfung der Klimakrise bei und arbeite an echten Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Eingeschriebener Student mit guten MS Office Kenntnissen und Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: 80% Zuschuss zum Deutschlandticket und kostenlose Getränke im Büro.
Du willst einen Beitrag zur Bewältigung der Klimakrise leisten und teilst unsere Leidenschaft für erneuerbare Energien? Dann werde jetzt Teil des #TeamNordex! Gegründet 1985, haben wir 35 Jahre Erfahrung in der Windenergie. Einst ein Pionier, ist die Nordex Group heute einer der weltweit größten Hersteller von Windkraftanlagen zur umweltfreundlichen und effizienten Stromerzeugung.
Bei der Nordex Group hast Du die Möglichkeit im Rahmen eines Praktikums oder Werkstudentenjobs die interdisziplinäre Tätigkeit in einem globalen Unternehmen kennenzulernen und Dein Gelerntes praktisch anzuwenden. In einem dynamischen Arbeitsumfeld übernimmst Du von Beginn an Verantwortung und arbeitest an echten Projekten.
In folgenden Tätigkeitsbereichen wirst du unser Team unterstützen:
- Entgegennahme und sorgfältige Prüfung von Schadensmeldungen
- Erstellung von Berichten zur Analyse der Schadensmeldungen und der Kundenperformance
- Kommunikation mit internen Stakeholdern zur Klärung von Fragen und Bereitstellung von Informationen
- Verfolgung von Service Now Tickets und Zuordnung innerhalb der Organisation
- Mitwirkung bei der Erstellung und Gestaltung des internen Kunden-Newsletters
- Mitgestaltung und Umsetzung von Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung auf globaler Ebene
Voraussetzungen:
- Eingeschriebener Student in einem Bachelor- oder Master-Studiengang
- Sicherer Umgang mit den MS Office Programmen, Erfahrung mit Service Now ist ein Plus
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Spanischkenntnisse sind von Vorteil
- Strukturierte Arbeitsweise, Flexibilität und Lernbereitschaft
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- Teamfähigkeit
Wir bieten:
- Die Gelegenheit, einen echten Beitrag zu einer nachhaltigen Welt zu leisten
- Attraktive Vergütung für Praktika /Werkstudierende erhalten 15,50 € brutto/Std.
- Aufbau eines Netzwerks in einem internationalen Unternehmen mit wertschätzender, kollegialer Kultur und flachen Hierarchien
- Einbeziehung als vollwertiges Teammitglied und die Möglichkeit, schon früh Verantwortung für spannende Themen zu übernehmen
- Unterstützung bei Abschlussarbeiten sowie eine hohe Übernahmequote
- Flexible Arbeitszeitgestaltung und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Einen Arbeitgeberzuschuss von 80% zum Deutschlandticket in Hamburg und Rostock
- Modernes Bürogebäude (standortabhängig) mit gutem Anschluss an den öffentlichen Nahverkehr
- Kostenlose Getränke sowie eine betriebseigene Kantine mit subventionierten Mahlzeiten
Werkstudent (m/w/d) - Customer Support & Claims Arbeitgeber: Job Traffic
Kontaktperson:
Job Traffic HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent (m/w/d) - Customer Support & Claims
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Nordex Group und ihre Projekte im Bereich erneuerbare Energien. Zeige in Gesprächen, dass du ein echtes Interesse an der Branche hast und verstehst, wie dein Beitrag im Customer Support & Claims Team zur Bewältigung der Klimakrise beitragen kann.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern der Nordex Group in Kontakt zu treten. Stelle Fragen zu ihrer Arbeit und den Herausforderungen im Customer Support, um wertvolle Einblicke zu gewinnen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu deiner Flexibilität und Lernbereitschaft vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Erfahrungen, die deine Fähigkeit zur strukturierten Arbeitsweise und Teamarbeit unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Wenn du die Möglichkeit hast, an Veranstaltungen oder Messen teilzunehmen, die sich mit erneuerbaren Energien beschäftigen, nutze diese Gelegenheiten, um dein Wissen zu erweitern und Kontakte zu knüpfen. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent (m/w/d) - Customer Support & Claims
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Nordex Group und ihre Rolle in der Windenergiebranche. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, Projekte und die Kultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in MS Office und deine Sprachkenntnisse, insbesondere in Deutsch und Englisch.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil des #TeamNordex werden möchtest. Gehe darauf ein, wie deine Studienrichtung und Interessen mit den Zielen des Unternehmens übereinstimmen.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Job Traffic vorbereitest
✨Bereite dich auf die Unternehmenswerte vor
Informiere dich über die Nordex Group und ihre Mission im Bereich erneuerbare Energien. Zeige in deinem Interview, dass du die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, einen Beitrag zur Bewältigung der Klimakrise zu leisten.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kommunikation mit internen Stakeholdern erfordert, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten parat haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Informationen vermittelt oder Probleme gelöst hast.
✨Zeige deine Flexibilität und Lernbereitschaft
Die Stelle erfordert eine strukturierte Arbeitsweise und Flexibilität. Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu beschreiben, in denen du dich schnell an neue Herausforderungen angepasst hast oder bereit warst, Neues zu lernen.
✨Stelle Fragen zur Teamkultur
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik und zur Unternehmenskultur zu stellen. Dies zeigt dein Interesse an der Zusammenarbeit im Team und hilft dir, herauszufinden, ob die Nordex Group der richtige Ort für dich ist.
